Conheça Product Hacking
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Cientista, engenheiro, anatomista, pintor e músico. Essas são apenas algumas das ocupações do renascentista Leonardo da Vinci (1452–1519), possivelmente o generalista mais famoso da história. Vivemos em um mundo cada vez mais complexo e tecnológico no qual a especialização é necessária, mas será que não há mais espaço para generalistas?
Interesse em múltiplas áreas é (e deve ser) valorizado no mercado de trabalho, uma vez que prepara para a inovação, o “pensar fora da caixa”. A criatividade surge naqueles que podem fazer conexões entre áreas e ideias a priori incompatíveis, gerando inovação, transformando e alavancando o negócio.
Profissionais híbridos e generalistas sempre serão um diferencial, ao olharem tanto para tecnologia, negócios e produtos, por exemplo. E ao trabalharem de forma cooperativa com especialistas constituem — garantidamente — um time completo. Essa é a direção de empresas de alto crescimento e sucesso como a Creditas.
Conheça Product Hacking
Product Hacking é uma área cross que está dentro de Produto & Tecnologia. O objetivo do time é gerar valor para o negócio com soluções simples e inovadoras, chamadas “hacks”. Impulsionamos os ecossistemas através de rápida experimentação e validação. Em outras palavras, trabalhamos com:
- MVPs (Minimum Viable Products) que viabilizem testar o market fit de alguma solução antes de implementar uma estrutura robusta de prod/tech;
- MVPs que viabilizem testar um novo processo que tem como hipótese alavancar os resultados do negócio;
- Discoveries e testes A/B de novas iniciativas para validar hipóteses de impacto. Levantamos informações, aprendemos e encontramos oportunidades;
- Prova de conceito de novos serviços e fornecedores para validar que atendem a necessidade de produto.
Product Hacking olha para todas as etapas do negócio, além de entender os objetivos principais da empresa naquele momento.
Ser um Product Hacker é ter a oportunidade de trabalhar de ponta a ponta em um projeto, desde a sua concepção até o seu desenvolvimento, testes e tomada de decisão. É carregar um mindset generalista baseado em tecnologia, produtos, negócios, agilidade e simplicidade.
“A simplicidade é o mais alto grau de sofisticação.” — Leonardo da Vinci
Um case de sucesso de Product Hacking
O refinanciamento de carro é uma modalidade de empréstimo em que você usa o seu automóvel como garantia do crédito. Hoje na Creditas é possível refinanciar em até 90% do valor do seu veículo com crédito rápido, juros baixos e parcelas que cabem no orçamento. Saiba mais.
- Nossa hipótese: Um processo de contratação mais simples para clientes de baixo risco aumentaria a eficiência do processo e impactaria na conversão, sem aumentar os riscos para o negócio. Um dos impactos esperados também era a redução do lead time médio.
- O que foi feito: um teste AB, simplificando o processo de contratação para 50% dos clientes de baixo risco selecionados.
- Qual foi o resultado: Aumento de 70% da eficiência de fechamento e redução do lead time em 40%.
Com o teste foi possível validar a hipótese sem a necessidade de construir uma solução robusta, identificando (de forma simples e ágil) uma oportunidade de valor para o negócio.
Se o projeto é bem sucedido e as hipóteses são validadas, é feito o handover. O projeto é entregue aos stakeholders envolvidos (em sua grande maioria Product Managers), que serão responsáveis por dar continuidade e construir a versão final do produto, utilizando de toda engenharia, acompanhamento e infraestrutura necessários. Todo projeto, independentemente do seu resultado, é uma oportunidade de aprendizado.
“A experiência nunca falha, apenas as nossas opiniões falham, ao esperar da experiência aquilo que ela não é capaz de oferecer.” — Leonardo da Vinci
Talvez um Product Hacker seja uma nova versão — tecnológica — do homem renascentista. Só que, claro, com um café na mão e um notebook debaixo do braço. Se Leonardo da Vinci fosse nosso contemporâneo, quem sabe ele não gostaria de entrar no time?
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