Mamamo: Van een succesvolle crowdfunding naar volledige terugbetaling
Het verhaal (inclusief tips!) van ondernemers Monique en Amanda
Amanda en Monique leerden elkaar in 2013 kennen in de speeltuin. Ze raakten aan de praat en al gauw bleek dat er meer in zat dan alleen buurvrouwen. Samen hebben ze het concept van Mamamo bedacht en “zijn ze er in 2015 gewoon maar mee gestart”. Makkelijker gezegd dan gedaan natuurlijk, maar inmiddels (drie jaar later) hebben ze een goed lopende zaak én al hun investeerders terugbetaald. En daar zijn ze — terecht — hartstikke trots op. We spraken met Amanda en Monique over hun succes.
Mamamo, waar staat dat voor?
“Mamamo staat voor koffie, kroost en kado. Het werd naar ons inziens hoog tijd voor een koffiebar/lunchroom waar je ook écht welkom bent met je kinderen. We combineren koffie en lunch met een goed uitgeruste speelhoek voor kinderen en tegelijkertijd kun je er terecht voor het kopen van leuke cadeautjes voor zowel kinderen als volwassenen.”
Nog heel even terug in de tijd. Jullie hadden de crowdfunding rond. En toen?
“Nou, daar ging een hele spannende tijd aan vooraf. We hadden de periode ervoor veel campagne gevoerd. Niet alleen op social media, maar ook fysiek: van flyeren tot aan mensen vertellen over onze plannen vanachter een stand op Koningsdag. En dat werd gelukkig beloond. Naast investeringen uit de bekende kringen, kregen we ook veel investeringen van 500 of 1000 euro uit onverwachte hoek. In totaal hebben we met de hulp van 143 investeerders ons streefbedrag behaald.”
Uiteindelijk begon het echte werk voor Amanda en Monique pas toen ze de crowdfunding rond hadden. Leuk was dat zij hierbij hulp kregen uit allerlei hoeken. “Mijn man is designer en Monique’s vader heeft een schildersbedrijf, veel bekenden hielpen ons bij de opstart. Maar ook hier kwam er ook weer hulp uit onbekende hoek. Zo werden we op Koningsdag getipt voor een horeca-adviseur. Een gouden tip, wat hij heeft ons ontzettend veel geholpen met alle horeca-vraagstukken. Want, hoe weet je waar je de spoelmachine het beste kunt plaatsen? Of welke koeling geschikt is? Gelukkig kon hij die vragen voor ons beantwoorden. En het leukste is, we hebben er nog een vriend aan overgehouden ook!”
Nu, 3 jaar later hebben jullie alle investeerders terugbetaald. Gefeliciteerd! Hoe voelt dat?
“Super fijn natuurlijk! We zijn iedereen enorm dankbaar. Het voelt als een opluchting dat we iedereen de lening binnen drie jaar terugbetaald hebben. Het was misschien wat kort, drie jaar, maar we hebben het toch maar mooi voor elkaar gekregen.“
“Belangrijk is om je eigen identiteit te behouden en bij je concept te blijven.”
Dat is wel iets om trots op te zijn. En nu? Hoe staat het met de ambities?
“Wat wij belangrijk vinden is dat je samen met je kroost een goede kop koffie kunt drinken en dat je hier in Nesselande de producten kunt verkrijgen die je in het centrum van Rotterdam ook zou kunnen kopen. We zien nu dat dit ook werkt, dus de ambities om uit te breiden zijn er zeker. Hoe en in welke vorm, daar zijn we nog niet helemaal over uit. Als we wellicht nog een crowdfunding zouden opzetten, denken we wel dat het makkelijker zijn om deze rond te krijgen aangezien we nu al zo’n grote groep mensen om ons heen verzameld hebben. Daarnaast denk ik dat we met dit succes ook wel hebben laten zien dat we het kunnen!”
Over succes gesproken, kunnen jullie nog tips meegeven aan ondernemers die jullie naar deze succesvolle terugbetaling heeft gebracht?
“Er zijn een aantal dingen waar wij veel aan gehad hebben. Mijn eerste tip is om contact met andere ondernemers binnen hetzelfde concept te zoeken. Zo kun je advies of leuke verhalen uitwisselen. Belangrijk is wel om je eigen identiteit te behouden en bij je concept te blijven, anders snappen gasten ook niet meer waar je nou eigenlijk voor staat.
Als tweede tip wil ik meegeven dat het super waardevol is om gebruik te maken van al je mogelijkheden binnen je netwerk. Wij zijn bijvoorbeeld bij andere CrowdAboutNow-horecazaken langsgegaan om te vragen hoe zij het één en ander hebben aangepakt. Ook is het heel belangrijk om sommige contacten uit te diepen. Heb je iemand in je netwerk die verstand heeft van koffie? Ga er naartoe! Je hoeft er niet per sé iets mee te doen, maar voor hetzelfde geld is het heel waardevol.
Wat betreft een tip voor het campagnevoeren: Social media hebben ons veel geholpen. Zorg ervoor dat je media-aandacht krijgt, dat werkt. Waar wij veel aan gehad hebben is een aantal mamabloggers. Hier kregen wij behoorlijk wat aandacht mee tijdens de crowdfunding-campagne en dat heeft gezorgd voor best wat aanloop van gasten.
Als laatst: onderschat het niet! Het is echt hard werken, maar nu hebben we ook echt een eigen onderneming om trots op te zijn. Nu we de crowdfunding terug hebben betaald is er zelfs de ruimte om verder te kijken naar onze ambities in de toekomst. En gelukkig ook voor vakantie, want die hebben we wel verdiend!”
Crowdfunding voor je eigen bedrijf? Maak hier de online test en kijk of crowdfunding voor jou van waarde kan zijn.
