Как подготовить аудиторию к сбору средств

Создаем союзников проекта

Если вы хотите, что бы краудфандинговая кампания прошла удачно, нужно заранее подготовить людей к сбору средств. Есть простой принцип: чтобы проект стал успешным, необходимо, чтобы о нем говорили, обращали на него внимание. Создать ажиотаж вокруг проекта — ваша первая цель.

“Внимание” — фундаментальный товар XXI века.

Для начала: почему?

Как мы писали в статье “Круги краудфандинга”, вокруг проекта есть различные круги аудиторий, которые в разной степени связаны с проектом, заинтересованы в нем, оповещены о его существовании.

На первом этапе, при старте кампании очень важно немного “поэксплуатировать” лояльную к проекту группу, и постараться собрать в кратчайшие сроки всю сумму. Важно как можно быстрее преодолеть рубеж в 20–30%.
На то есть несколько причин:

• Большинство проектов запинаются, не собрав и 5%. Второй важный порог — это 20–30%, после которого 9/10 проектов становится успешными. Именно лояльная аудитория, “друзья проекта”, помогают преодолеть эти своеобразные «долины смерти».
• Для того что бы сторонние спонсоры и СМИ поверили в ваш проект важно собрать собрать от 20 до 60%.
• Большая часть успешных проектов собирает необходимую сумму (100%) за срок менее одной недели ~ 3–5 дней (одна, но очень настойчивая рабочая неделя). Это значит, что в этот короткий период шло продуманное и активное продвижение.
• Как правило проекты «пересобирают» свыше >100%.
  Например на Boomstarter успешные проекты в среднем собирают 139%.
• Те, кого вы убедите в перспективности и «крутости» вашего проекта, сделают взнос. Таким образом спонсоры почувствуют себя сопричастными к общему делу. Они, зная, что получат вознаграждение за поддержку, будут охотно рассказывать о вашем проекте — станут настоящей группой поддержки!

Если вы стартуете на волне поддержки, собирать будет значительно проще, по сравнению с проектами собирающими “с нуля”.

Важно! Все что указано ниже, подразумевает исключение копипасты (когда копируете один и тот же текст в сообщениях). Используйте индивидуальный вопрос в коммуникации с каждым собеседником! Никакого ctrl+c -> ctrl+v.

Ниже указаны ориентиры, которым можно следовать.

“Подготовка”

Если у вас не достаточно аудитории

(только друзья и коллеги)

Первое, что вам нужно сделать, это создать аудиторию вокруг своего проекта.

1) Создайте сообщества в социальных сетях.

В них делитесь информацией о работе над проектом и контентом по смежной теме, чтобы подписчикам было действительно интересно читать ленту и новости из вашего сообщества. Делайте посты ежедневно. Обязательно пригласите туда друзей и договоритесь о репостах в другие сообщества. Кросспостинг (обмен постами) — отличная возможность найти новые каналы.

Наберите в сообществе как минимум пару сотен человек.

2) Оповестите о проекте друзей, подписчиков, партнеров (заранее)

Если вы решили заняться каким-то проектом, необходимо заранее познакомить с ним максимальное количество людей. Это нужно, чтобы у вас сформировался первый круг аудитории вокруг проекта. Поведайте им историю, почему вы решили заняться проектом, объясните, чем ваша идея может быть им полезна, и постарайтесь получить обратную связь (даже простой лайк или репост).

3) Появитесь в поле зрения

Попросите ваших партнеров, блогеров, друзей рассказать в интернете о вашем проекте. Попробуйте организовать несколько поверхностных публикаций в СМИ. Для этого вам нужен привлекательный контент, яркие фразы.

О том, как друзей проекта превратить в спонсоров

Ваш пост увидит в ленте в лучшем случае 10% друзей. Поэтому, чтобы друг перешел по ссылке и познакомился с проектом, потребуется делать посты регулярно.

Делая последовательно оригинальные посты, вы зарекомендуете себя как амбициозный и креативный человек, тем самым сможете привлечь друзей друзей. Можно просить о репостах. Это эффективно делать в личных сообщениях. Однако, если внимание к проекту высокое, то действовать стоит осторожно. Такие просьбы могут снизить количество тех, кто отправит ссылку на ваш проект в личку своему другу, как личную рекомендацию или тему для обсуждения.

Обязательно поддерживайте связь с теми, кто проспонсировал проект.

Лайфхак

Чтобы избежать негативной реакции, заранее предупредите друзей, что с такого-то по такое-то число у вас супер-важный период в жизни и вы будете биться за успех своего проекта (так и нужно подавать информацию). Видели объявление у соседей: «извините, у нас День рождения и поэтому будет вечеринка» или «у нас ремонт и может работать дрель»?

Авторы по ходу компании поднимают людям настроение даже так.

1) метод “ты ж друг”

За неделю-две до старта компании

1. Первый ваш шаг — это написать всем-всем друзьям в социальных сетях, коллегам на почту, выступить на конференции, рассказав о проекте, дав ссылку на уже готовый черновик (конечно, красиво оформленный). Но не нужно сразу кидать ссылку, узнайте “как дела” у человека, “как поживают его дети” — ему будет приятно, если вспомните, что-то важное для него.
2. После этого, на 3–4 шаге разговора уже можно спросить мнение о проекте и попросить дать комментарии. Вам будет полезен свежий взгляд: про оформление, какие вознаграждения он бы хотел и за какую сумму и т.д.
3. Если собеседник положительно отреагировал, подумайте, может у этого человека есть какой-то не финансовый ресурс, который был бы полезен проекту (скажем, знакомые журналисты и другие связи).
4. Обязательно спросите человека, поддержит ли он проект?
   Соберите список тех, кто сказал “да”.

Это отнимет много времени, но окупиться с лихвой.

5. Далее с первой же секунды после запуска, не забывая продолжать работу над установкой контакта с крупными информационными источниками, нужно бомбить людей по той же методике:
заводите беседу, кидайте ссылку объявив, что вы все же решились запустить проект и просите проспонсировать проект, лучше с инструкцией, как это сделать. Можно указать, на конкретное вознаграждение “ранних пташек”.

6. Если кто-то не поддержит сразу — напомните попозже. Ваш друг может отказаться — это нормально. Ни в коем случае не обижайтесь, даже если он обещал , в конце концов у него могут быть разные обстоятельства (а,может, он посчитал, что ваш проект слишком слаб — а это уже ваш косяк).

“Метод удалю” ☺

Этот метод основан на черном юморе и подойдет только тем, у кого окружение воспринимает такие грубые шутки. Заключается он в том, что вы просто пишите со стартом компании друзьям сообщение с угрозой, что если они не проспонсируют проект в течении N дней, вы удалите их из друзей (особенно удачно работает, если вы авторитет для этого человека). Адекватные люди станут спонсорами, потому что понимают — это для вас важно, или же воспримут как шутку. Менее адекватные проспонсируют, испугавшись или начнут искать оправдания.

Метод умоляю :\

Наименее эффективный метод и косвенно имеющий к краудфандингу отношение: просто выпрашиваете деньги на свой проект, давите на жалость. Ну если вам остались копейки до успешного сбора, возможно стоит прибегнуть и к нему. Но я рекомендую вдохновлять людей, а не вызывать сочувствие.

Для тех у кого уже есть сообщество

1. Для начала кратко расскажите о своих планах, создайте опросы, спросите мнение людей, стоит ли вообще обращаться к «народному финансированию».

2. Расскажите подробнее о планах работы над проектом и о том, на что и почему хотите собирать средства.

3. Сделайте опрос: “подержите ли вы мой проект, если я его запущу?”. Выпишите тех, кто ответит “нет” и напишите им, когда соберете значительную часть суммы, указав на то, что остальные уже поддержали. Конечно, перед этим можно проделать то же самое с теми, кто ответил “да”.

Доставка путешественниками Gransjoy.com

Вирус

Для хорошего старта, чтобы сделать проблему/Big Idea вашего проекта актуальнымы, нужно начать обсуждение этой сферы еще до запуска: опубликуйте посты в тематических сообществах, начните обсуждения на специализированных форумах, напишите статьи для СМИ и попробуйте договориться о публикации — проще говоря, сделайте так, чтобы о вас уже что-то слышали, при запросе в поиск в гугле или в соц. сетях легко находили информацию о вас. Будет намного проще, если люди заранее будут «в теме».

Еще до старта проекта постарайтесь привлечь и заинтересовать как можно больше людей. После запуска не забывайте делиться новостями — людям всегда любопытно, каким образом складывается история вашего проекта — получается своеобразный сторителлинг.

Далее попытайтесь вовлечь в проект людей: спросите, какие вознаграждения люди бы хотели и за какую сумму, какое оформление выбрать для проекта и т.д. Потом можно сделать для них вознаграждение «ранних пташек».

Узнайте, в каких СМИ и пабликах сосредоточена ваша целевая аудитория. Постарайтесь наладить с ними контакт, в том числе через знакомства и связи ваших подписчиков (не постесняйтесь написать им в личку).

Пусть с момента запуска к вам на страничку проекта ринутся люди и закинут денег, а потом сделают репосты из сообщества.

Пример: IPHONE’мания

Вспомните, как нагнетается ажиотаж к выпуску нового Iph0ne от Apple. В интернете за год до выпуска блоггеры и СМИ начинают выкладывать “утки” с концепт-дизайнами нового смартфона. Все крупнейшие ресурсы обсуждают возможные параметры, функционал и то, какие материалы будут использованы. Примерно за неделю-две до презентации берется пауза (тишина как перед выборами) – никаких новых данных о самом продукте. В день презентации происходит перекрывающий все предыдущие новости “информационный BOOM” , который и приводит людей за покупкой! Уверяю вас, эта продуманная маркетинговая компания от Apple, прекрасно сработает и с вашим проектом.

Вдохновляйте, подталкивание к действию через внутреннее побуждение.

“Говорите хорошо, говорите плохо, говорите много, главное, что бы обо мне.”
Итальянская пословица