『CryptoSpells』に関する重要なお知らせ

ユーザー様 各位

平素より『CryptoSpells』をご利用いただきましてありがとうございます。

10月1日のプレセール開始以降、内部管理体制並びに監査体制の不備による、本サービスへの様々なご批判・ご意見について、ユーザーの皆様に多大なご迷惑と不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

10月3日に、大手ブロックチェーンゲーム企業様を含め、各所関係者と今後の方針について議論を行いまして、今後の方針について以下のとおり決定いたしましたので、ご報告させていただきます。

今後の方針について

①全ユーザー様への全額のご返金

以下の通り返金対応を行います。

■PayPalでのご返金について
対象ユーザー:PayPalでSPLを購入されたユーザー様
PayPalの返金機能を使用して返金を行います。
https://www.paypal.com/jp/smarthelp/article/faq780#business

返金スケジュール(予定)
・10月7日迄に対象ユーザー様へ返金予定
PayPalご購入時にご登録いただいたメールアドレスに、返金完了のお知らせがPayPalより届きますので、ご確認をお願いいたします。

■ビットコインでのご返金について
対象ユーザー:ビットコインでカードを購入されたユーザー様、INVITE機能にて報酬付与が認められたユーザー様

ユーザー様ご指定のアドレスへご返金いたします。送信時にかかった手数料につきましても、ご連絡時にお知らせいただければ合わせてご返金いたします。なお、ご返金にはビットコインウォレットアドレスが必要です。お持ちでない方はビットコインウォレットのご取得をお願いさせていただく場合がございます。

返金スケジュール(予定)
・10月17日迄:弊社にて金額の集計。また、TwitterのDM又は、返金依頼フォーム(作成予定)にて返金アドレスをご入力いただく
・10月31日迄:対象ユーザー様のアドレスへのビットコインのご返金

本サービスの公式TwitterアカウントよりDMにて送信先アドレスをお尋ねさせていただく場合がございますので、お手数をおかけいたしますがご対応いただけますと幸いです。

②サービス内容及び、運営体制の再検討

・サービス内容、ゲームシステムについて
・サービス品質の担保
・内部管理体制並びに監査体制
・今後のロードマップ及び、ホワイトペーパーの作成

改めまして、この度はユーザー様へ多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
返金完了まで責任を持ってサポートさせていただきます。何卒よろしくお願いいたします。

本内容に関しまして、ご質問不明点ございましたら、サポート窓口(support@cryptospells.jp)までご連絡お願いいたします。

CryptoSpells(クリプトスペルズ)

ブロックチェーンゲーム「クリプトスペルズ(クリスペ)」

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ブロックチェーンゲーム『クリプトスペルズ(クリスペ)』の公式アカウントです。Official account of Japanese blockchain game “Crypt Spells”

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ブロックチェーンゲーム「クリプトスペルズ(クリスペ)」の公式Mediumです

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