Еженедельное интервью. Продукт менеджер — Александр Гончаренко.
Дорогие друзья! Мы рады представить вам нашего продукт менеджера — Александра Гончаренко!
Он имеет более чем 5-летний опыт управления проектами. Александр является блокчейн энтузиастом и более 3 лет занимается разработкой торгового программного обеспечения.
Мы подготовили небольшое интервью с вопросами от нашего коммьюнити.
- Привет, Александр! Мог бы ты рассказать о своем опыте? Как ты нашел себя в области продукт менеджмента?
Моя история такова: по образованию я инженер-нефтяник, удалось поработать в данной сфере, но продолжать по ряду причин не захотелось. Параллельно с учебой в институте, еще со школы, я интересовался IT и веб-дизайном, но только в качестве хобби, однако настал такой момент, когда я принял решение трансформировать хобби в основной вид деятельности. Я начал работать в стартапе, связанном с онлайн-обучением правилам закупок по новым федеральным законам, которые были приняты на территории РФ. В данном стартапе я совмещал функции и проджект-менеджера, и продакт-менеджера, в общем, был мастером на все руки. Я руководил проектированием UX, экспериментировал с формой подачи учебного материала внутри продукта, занимался Customer Development, консультировал партнеров по техническим вопросами, вел продуктовую аналитику, планировал развитие.
Параллельно с этим меня обучал дискурсу госзакупок один из топовых экспертов в данной области в РФ, то есть количество опыта, знаний и навыков, получаемое в единицу времени, было колоссальным.
Проект в итоге был выведен в точку безубыточности, денежный поток был налажен — бизнес вышел на самоокупаемость, а разработанный продукт радовал собственников своими показателями.
А в конце 2013 года я узнал, что такое биткоин и криптовалюта, а также технология блокчейн, лежащая в их основе. Я был очень вдохновлен тем, как свободно развиваются эти направления, их потенциальным влиянием на технологический прогресс человечества в целом. После тщательного знакомства и прочтения манифестов я предпринял попытку купить свой первый биткоин (он тогда стоил < 200 USD) на бирже Mt.Gox, прямо перед первым скачком цены биткоина до 1200 долларов. Все знают, что случилось в итоге с биржей Mt.Gox и моими средствами…
Параллельно я начал читать книги по трейдингу и программированию и пробовать писать своих собственных торговых ботов. Росли навыки, росла вовлеченность в технологию, я много думал над областями применения и возможными продуктами, пришли первые ASIC от Bitmain. Уже тогда я начал задумываться над криптовалютными индексами как смягчающими волатильность инструментами.
Затем весной 2017 года случился взрывной рост рынка криптовалюты, когда технология блокчейн и криптовалюты привлекла внимание и вовлекла в отрасль миллионы людей. И тут-то как раз мой опыт в данной тематике и пригодился…
-Тебе нравится работа в команде? Какими главными качествами должен обладать продукт менеджер на твой взгляд?
Нет ничего более развивающего и увлекательного, но в тоже время сложного и специфического, чем работа в кросс-функциональной команде. Каждый — эксперт в своей области, что позволяет многому научиться друг у друга.
А вот про качества продакт-менеджера могу сказать, что его главная цель — разобраться, как должен выглядеть продукт сейчас и через несколько лет, и транслировать это команде.
До существования продакт-менеджмента отношения между бизнесом (или заказчиком) и командой разработки (или дизайн-отделом) выглядели как отношения кошки с собакой.
Задача продакт-менеджера — сделать продукт крутым и не расстраивать разработчика, ставя правильно задачи, распределяя время и обозначая приоритеты. Иначе будет мало фич и множество неисправленных багов.
Дизайнеров тоже надо жалеть. Но иногда креатив или стремление сделать «вот так» в обход пользовательской истории, легкого в использовании интерфейса или задачи, стоящей перед баннером, перевешивает. Чтобы такого не случилось, продакт-менеджер должен понимать, что, как и зачем происходит. Почему и как можно делать, где нужен креатив, а где все же во главе угла пользователь или маркетинговые цели.
Если консолидировать все главные качества продакт-менеджера, то получится вот такой список:
- Знание рынка.
- Знание конкурентов и умение от них отличаться.
- Понимание маркетинговой стратегию и того, как можно улучшить продукт, чтобы его было проще продать.
- Умение повысить ценность продукта, представить его инвесторам и продвигать во имя общей цели, а также знать, как монетизировать продукт и не прогореть.
- Понимание того, как ставить задачи разработке, дизайнерам и др., как не дать им уйти в дебри, но в итоге добиться цели.
- Способность видеть дальше своего носа.
- Умение анализировать эффективность внедрений, исправлений и улучшений.
- Навыки управления командой и желание жить проектом.
А самое главное, от чего я испытываю удовольствие — это участие в “лепке” продукта в нулевой точке, продумывание его будущего и, конечно, самое важное — воплощение этого будущего в реальность.
- Расскажите нам о самой сложной ситуации, с которой вам пришлось иметь дело на предыдущих работах. Как вы справились с этой проблемой?
- Самое важное это приоритизация фич и задач. Неверно расставив приоритеты при выводе нового продукта на рынок, можно вывести к дате релиза продукт, не несущий особой ценности для пользователя, или обладающий меньшим или худшим функционалом, чем у конкурентов, тем самым отвернув от себя потенциальных пользователей, доверие которых не так-то просто отвоевать.
Простейший кейс:
Одна финансовая компания выводила розничный продукт по инвестированию в классические финансовые инструменты, исходя из философии превращения всего процесса в 2 клика. Приоритет был отдан разработке десктопной версии, у конкурентов был только продукт с минимальным функционалом- мобильная версия со средним UX и набором функций. Конкурент обозначил минимальный функционал, то есть меньше, чем у него, показать было нельзя.
Итог: показатели десктопной версии не удовлетворили собственников, мобильная версия продукта была бы готова к релизу только через квартал, маркетинговый бюджет показал отрицательное ROI, общий бюджет проекта исчерпан, мобильное приложение конкурентов доминирует на рынке. Занавес. Проект закрыт.
Еще добавлю важный момент — сложно заставить членов команды жить проектом так же, как это делаешь ты сам. Стрессы в работе порой бывают очень сильными, люди частенько срываются от напряжения — здесь на помощь приходит дипломатия. Дипломатия — это очень важно.
- Могли бы вы рассказать о Криптоиндексе? Что от этой платформы получит сообщество?
- Платформа Криптоиндекс будет единым порталом для всего, что происходит на рынке криптовалют. Для этого существует сводная панель по каждой монете, в которой будет отражена информация по факторам принятия решения, мониторинг торговли по отдельно взятой монете (все заказы и сделки) + лента новостей, упоминания в чатах и на форумах.
Моя любимая фича на платформе — фича со сводным списком монет, обладающих наибольшими торговыми возможностями и объяснением, почему алгоритм так думает.
Не могу не упомянуть такую фичу, как прогнозирование рыночной ситуации алгоритмом Зоракс.
Есть еще блок секретных фич, в общем, будьте уверены — мы готовим для вас сверхпродукт.
- Как вы решаете какие новые функции должны появиться на платформе?
- Идеально, когда решения принимаются на основе данных, data-driven decisions, как я уже упоминал. То есть принятию решения о разработке функционала должна предшествовать аналитика данных. Далее, на помощь приходит методология приоритизации бэклога разработки под названием RICE.
RICE — это метод приоритизации идей и фич продукта. Аббревиатура включает 4 фактора, которые можно смело использовать для оценки и приоритзации продуктовых фич:
- Reach — охват
- Impact — влияние
- Confidence — уверенность в вашей оценке охвата, влияния и трудозатрат
- Effort — трудозатраты
- Как вы их затем тестируете? Как вы думаете, какая лучшая для этого практика?
Нулевая точка — писать изначально нормальный, аккуратный и масштабируемый код по изначально правильной архитектуре. Но, тот кто сталкивался с разработкой ПО на практике, а не только в теории, знает, что без багов никуда.
Первый этап тестирования начинается еще в тестовом контуре совместно с разработчиками. Для этого мы формируем фокус-группу и приглашаем к бета-тестированию, собираем репорты, затем фиксим явные баги. Фокус-группа тестирует в различных условиях, все ли корректно работает.
После завершения внутреннего тестирования мы переносим на продакшн, и начинается сбор багрепортов уже от пользователей. Багрепорты изучаются, нами выясняются условия, при которых они возникли, как эти баги воспроизвести. Иногда баги происходят исключительно на стороне пользователя.
Что вы думаете о платформе Криптоиндекс? Чем он отличается от других ICO?
- Во первых, ICO криптоиндекса явление довольно-таки особенное — у нас уже сейчас есть рабочий и готовый продукт. Во вторых, сложно найти более экспертную в своей области команду. В третьих, продукт и направление довольно-таки уникальны, что дает огромное рыночное преимущество, так как ни у кого из смежной отрасли нет ничего похожего. Рабочего продукта, например.
Сам по себе токен CIX100 будет очень привлекательным инструментом, выражающим весь рынок в 1 токене.
Что касается самой процедуры ICO, то мы очень опытны в этой части и знаем обо всех подводных камнях.
- Как вы думаете, какое будущее ждет Криптоиндекс? Когда туземун?
Криптовалюты уже здесь, они пришли в нашу жизнь, и инструмент, который объединяет 100 монет в одну, просто напрашивался. Платформа будет уникальным продуктом, план действий и план развития расписаны на годы вперед. Когда туземун?
Я не знаю, могу лишь гадать.. Возможно,Зоракс знает…
Спасибо за твое время! Было приятно пообщаться с тобой!
Если у вас есть вопросы и вы хотите задать их членам команды, вы можете написать нам на почту roma@cryptoindex.io Внимание! Ваш вопрос должен быть конструктивным.
Вы всегда можете ознакомиться с нашей MVP:http://cryptoindex.ai/
Подписывайтесь на наши социальные сети:
Подписывайтесь на нас в Telegram
Подписывайтесь на нас в Medium
Подписывайтесь на нас в Twitter
Подписывайтесь на нас в Facebook
Подписывайтесь на нас в Linkedin
Подписывайтесь на нас в Reddit
