Quem faz a Conta Azul #9: Elisama Schaitel

E a convidada de hoje é a Elisama Schaitel, mais conhecida por Lee. Ela, que já está aqui desde 2017, tem muiiiita história pra contar dessa jornada linda que vem construindo com a Conta Azul.

Bora conferir mais detalhes?

• Nome: Elisama Schaitel ou Lee
• Área: Experiência do Cliente
• Tempo de Casa: 5 anos

Trajetória na Conta Azul.

Tudo começou com uma mensagem no linkedin, sobre um desafio que a Conta Azul tinha em busca de um profissional para apoiar a Sandrina (Nossa Diretora de Operações) escalar com eficiência e qualidade o suporte da Conta Azul. Entre o primeiro contato no linkedin, etapas do processo foram ~2 meses, e a expectativa era grande, já admirava a Conta Azul há alguns anos e me perguntava “o que eu deveria fazer de diferente para ingressar nesse mundo de tecnologia?”, logo eu que tinha minha carreira sólida em empresas tradicionais.

E o SIM veio! Entrei em 2017 como coordenadora de suporte liderando uma equipe de 10 pessoas, e com muita disciplina, foco, inovação e vontade de fazer dar certo, tive alguns reconhecimentos ao longo dessa jornada de 5 anos, dentre eles 3 promoções. Hoje assumo a posição de Head de Experiência UAU e com um time de 82 pessoas.

O que mais te motiva a levantar todos os dias pela manhã e vir com toda a garra para a Conta Azul?

A paixão do nosso time, a conexão com o propósito e principalmente o quanto nossos valores e princípios são fundamentais para uma jornada de sucesso, #todos olham para a mesma direção e são apaixonados em fazer parte dessa transformação! O sentimento de pertencer #somosdonos, de ser ouvida e de poder contribuir para todas as conquistas, me motiva todos os dias a fazer sempre o melhor.

De tudo que você viveu até hoje por aqui, tem algum momento que te marcou?

Lá em 2018, quando ainda à frente do time de suporte como coordenadora realizamos um processo seletivo e um dos candidatos finalista descobriu que estava doente e que teria que se dedicar durante 1 ano para o tratamento, o que o impossibilitaria de trabalhar. Seguimos com a contratação, assumimos todo o tratamento e demos todo o suporte ao longo do processo. Depois de 1 ano ele ingressou conosco e teve uma trajetória de muito sucesso na Conta Azul! Esse foi só um dos momentos que fizeram com que eu me apaixonasse ainda mais pela cultura da Conta Azul, que tem um time muito humano e que valoriza as pessoas.

Quais conselhos você daria para alguém que quer ter uma Carreira parecida com a sua aqui na Conta Azul? Pode ser tanto para quem está na Conta Azul também ou quem está lendo lá de fora e quer se juntar ao nosso time!

Nunca duvide do seu potencial, não deixe que pessoas ao seu redor te digam o que você pode ou não fazer, faça diferente, tenha disciplina, defina valores, sempre existe lugar para bons profissionais que se comprometem e que buscam sempre ir além. Tenha conexão com o propósito ele precisa fazer sentido para você, respire cultura e se baseie nesses pilares para direcionar a sua jornada.

Eu acreditei e tive muitas conquistas, o “dar certo” depende de você!

Lee, obrigada por fazer parte do nosso time e por partilhar esse depoimento tão especial com a gente!

E você, leitor(a)? Quer saber mais sobre o nosso negócio, nosso time e conhecer as oportunidades em aberto?

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Um abraço e até a próxima!