|GAMES| STEAM — COMO OBTER REEMBOLSO DE UM JOGO QUE VOCÊ NÃO GOSTOU

Opa!

Meus amigos, eu já passei por uma situação bem chata com a Steam, mais de uma vez. Comprei um jogo e não pude trocar, ou mesmo pedir meu dinheiro de volta. Mas agora, mais precisamente ontem, não iremos mais precisar passar por essa situação desagradável, isso porque a Steam, nossa querida amiga que escraviza nossas carteira em troca de diversão, passará a devolver seu dinheiro, caso você não goste do que comprou.

Na data de ontem, a Steam publicou uma nota, em sua nova política de compras (aqui), uma oportunidade de obter seu dinheiro de volta caso você não goste do que comprou. Você pode requisitar o reembolso de quase tudo no Steam — por qualquer motivo. Talvez o seu computador não atenda aos requisitos mínimos; talvez você tenha comprado o jogo por engano; talvez você tenha jogado por uma hora e simplesmente não gostou do jogo.

Regras do jogo.

A solicitação de reembolso, deve ser feita dentro de um prazo de quatorze dias, o jogo não pode ter sido jogado por mais de duas horas. As solicitações devem ser feitas através do site help.steampowered.com. O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado. Você receberá o reembolso em sua Carteira Steam, ou diretamente para a forma de pagamento original.

Segundo a Steam, é possível fazer o pedido de reembolso para quase tudo, por qualquer motivo. O itens que entram para lista elegível são: DLCs, Jogos, compras antecipadas, reembolso da carteira Steam, pacotes (desde que comprados pela Steam). Os items que ficam de fora são: Qualquer compra feita fora da plataforma da Steam, Filmes e Presentes.

Eu vejo essa mudança na política de compra e troca, mais do que na hora. Quando se trata de jogos de computador, é complicado determinar se o jogo adquirido irá executar em sua máquina, mesmo seguindo as recomendações e pre requisitos do fabricante. Há drives, softwares e hardwares, que quando mal instalados, podem afetar o desempenho do jogo, ou simplesmente faze-lo executar de forma incorreta. Além dessa possibilidade, essa nova política, vem para poder responder a pergunta. “Não gostei do jogo. E agora, perdi dinheiro?”

Parabéns Steam, seu mercado acaba de crescer.