為什麼在廣告代理商裡做UX?
要回答這個問題，得回顧到更久以前的一個問題，那就是：
一個工學院的學生，為什麼想到廣告代理商做AE?
身為工學院畢業的學生，我發現在廣告代理商裡面，我是稀有動物。因此為什麼我人生的第一份工作，要從業務執行開始做起，而且一晃眼已經在奧美五年了(姐的青春真是倏忽即逝)，其實是一個很值得深思的問題。
廣告代理商裡面的成員組成其實相當多元，我認為大致上可分為：創意、業務、工程師這三類
業務成員的組成背景非常多元，一般在招募業務執行(AE)的時候，廣告公司通常不會要求特定的背景，因為我覺得，好的業務是一種特質；相較於業務，創意跟工程師就比較多人是相關背景畢業的學生。
因此在這樣的環境設定下，身為機械系畢業的學生，從業務開始做起，簡直奇耙。但對我來說，業務執行這個角色簡直完美，因為，我想知道：
- 什麼是行銷
- 怎麼用科學的方式做行銷
- 業界怎麼思考
因此我認為業務執行應該會是一個很好的起點。更重要的是，作為我的第一份工作，我想要學習一些可轉換技能(transferrable skills)，例如
- 怎麼與人溝通
- 怎麼說服客戶
- 怎麼企劃專案等
看完以上分析，你會覺得從業務執行開始做看似非常合理，但實際上就是一個非常稀有的存在（四年以後我才再度遇到另一個稀有的動物，而且還是同校同系學弟！），身為稀有動物，你會遇到的一個問題就是 -文化衝擊。
廣告公司已經是一個非常彈性、多元、自由熱情的環境了，為什麼我還會有所謂的文化衝擊呢？
我認為是因為過去的訓練與背景，我發現自己看待問題的方式有幾個個人特色（應該可以這麼說吧？）
很實際 很理性 很科學
這樣的個人特色，在廣告代理商這個非常注重創意的環境底下，有好有壞
好處是，做行銷，尤其是數位行銷，其實是與科技、數據脫離不了關係的，所以怎麼樣利用工具獲得數據找出insight導出有憑有據的建議給客戶，其實是一大加分。這也是為什麼我到現在依舊非常熱愛數位行銷，因為仍能夠持續嘗試各種不同的framework、工具或技術來解決各式各樣的問題。
壞處是，我們是一個創意產業，我們需要左右腦並重。簡單來說就是，當我發現需要用右腦思考的時候，我幾乎只有左腦在運作。這也讓我在初期跟創意人員或是客戶溝通的時候，造成大家很多困擾（真是謝謝包容我的前輩們）
綜合以上，我開始思考如何把好處發揮到極致，把壞處降到最低
因此回到我的初衷，本著我當時選擇加入的原因：
- 什麼是行銷
- 怎麼用科學的方式做行銷
- 業界怎麼思考，我要摸索出一個屬於我的方式，屬於這個世代的新方法論。
而做UX的想法，也就這樣無形之中的萌芽了(延伸閱讀：UX TEAM的誕生)
當然，這一切就如同一般創業的故事或是電影情節，一開始的時候當然困難重重(現在也是，我相信未來依舊會是)，但中間的過程，讓我學到太多，而過去上課與同學們分享時，看到他們因此受到激發而走上UX之路，讓我覺得興奮無比。因此想把這些過程記錄下來。
以上，前言的部分告一段落，下集請見：UX TEAM的誕生
