3 ขั้นตอนที่ Dable เตรียมตัวสำหรับการยกเลิกคุ้กกี้บุคคลที่สาม

Google Chrome ได้ประกาศถึงความตั้งใจในการยกเลิกใช้คุ้กกี้บุคคลที่สามหลังจากที่ Mozilla (Firefox) และ Apple (Safari) ได้ประกาศไปก่อนหน้านี้ และวงการสื่อโฆษณาดิจิทัลก็กำลังวุ่นวายอยู่กับการเตรียมมาตรการรับมือการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้

คุ้กกี้ (Cookies) คือ ชิ้นส่วนขนาดเล็กของข้อมูลสร้างขึ้นโดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ในขณะที่ผู้ใช้กำลังค้นดูข้อมูลในเว็บไซต์ คุ้กกี้บุคคลที่สาม (third-party cookies) จะมีการนำไปไว้บนเว็บไซต์โดยบุคคลที่ไม่ใช่เจ้าของเว็บไซต์ (คุ้กกี้บุคคลที่หนึ่งหรือ first-party cookie) และช่วยให้สามารถติดตามพฤติกรรมในอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เราจะสามารถระบุหน้าเว็บที่ผู้ใช้เข้าชม เวลาที่ใช้บนเว็บ เนื้อหาที่มีการกดเข้าชม และพฤติกรรมอื่นๆ ได้ด้วยคุ้กกี้บุคคลที่สามนี้

บริษัทสื่อโฆษณาหลายแห่งได้ให้บริการที่หลากหลายผ่านการใช้คุ้กกี้บุคคลที่สาม หรือการผสมผสานคุ้กกี้บุคคลที่สามเข้ากับเทคโนโลยีอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็น (1) การติดตามกลุ่มเป้าหมาย (Remarketing) ที่แสดงผลว่าผู้ใช้กดเข้าดูอะไรในห้างสรรพสินค้า A เมื่อเข้าชมเว็บไซต์ B, (2) การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามผู้ใช้ (User-based Targeting) ที่ช่วยเลือกกลุ่มเป้าหมายเพศ/อายุ หรือกลุ่มเป้าหมายที่สนใจ โดยประเมินจากเพศ/อายุ หรือความชอบของผู้ใช้, (3) การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคล (Personalized marketing) ที่ช่วยนำเสนอหมวกเบสบอลให้กับผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์เบสบอลบ่อยๆ

บริษัทที่ให้บริการเว็บเบราวเซอร์ได้สั่งห้ามการวิเคราะห์ผลข้ามเว็บไซต์ผ่านทางคุ้กกี้บุคคลที่สามเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ กล่าวคือ ถึงแม้ว่าบริษัทสื่อโฆษณาจะสามารถเก็บข้อมูลข้ามเว็บไซต์ผ่านทางคุ้กกี้บุคคลที่สามมาได้ บริษัทจะสามารถใช้คุ้กกี้ที่ได้มาจากเว็บไซต์ตนเองเท่านั้น (สามารถใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์ A เพื่อวิเคราะห์ผลให้เว็บไซต์ A เท่านั้น) ทั้งนี้ Google Chrome มีส่วนสำคัญในส่วนแบ่งทางตลาดของโลกถึงเกือบ 65% ดังนั้น บริษัทเทคโนโลยีสื่อโฆษณาทั่วโลกที่ใช้บริการด้านโฆษณาโดยพึ่งคุ้กกี้บุคคลที่สามนี้จึงได้รับผลกระทบอย่างหนัก

“Dable ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความโปร่งใสของข้อมูล

อีกทั้งสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงในระบบนิเวศของเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างอิสระ”

Dable แพลตฟอร์มโฆษณาแบบเนทีฟอันดับหนึ่ง ได้ให้บริการฟีเจอร์ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและพัฒนาประสิทธิภาพที่หลากหลายโดยใช้ประโยชน์จากคุ้กกี้บุคคลที่สามเช่นกัน และย่อมได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจของ Google ในการห้ามใช้คุ้กกี้บุคคลที่สามนี้

อย่างไรก็ตาม Dable ให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และความโปร่งใสของข้อมูล อีกทั้งสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงในระบบนิเวศของเว็บไซต์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างอิสระ Dable ได้เตรียมตัวรับมือกับยุคไร้คุ้กกี้มาเป็นระยะเวลานาน และพวกเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่านี่จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญของ Dable ให้ก้าวไปข้างหน้าพร้อมกับวงการเทคโนโลยีสื่อโฆษณา

3 ขั้นตอนที่ Dable เตรียมตัวสำหรับการยกเลิกคุ้กกี้บุคคลที่สาม

เสริมสร้างความสามารถในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบท

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบท (Contextual Targeting) จะจัดวางโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องที่สุดไว้ใกล้เคียงกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เข้าดู โดยการวิเคราะห์คำสำคัญ หัวข้อเนื้อหา คำอธิบาย เมทาดาตา และอื่นๆ เหมือนกับการแสดงโฆษณาเครื่องสำอางให้แก่ผู้ใช้ที่อ่านบทความเกี่ยวกับความงาม โฆษณานี้จะแสดงให้เห็นโดยอิงจากทั้งเนื้อหาที่ผู้ใช้อ่านและบริบทรอบข้าง การกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทมีประสิทธิผลมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทพยายามจะนำเสนอภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แก่ลูกค้า และยังได้ผลดีเยี่ยมในด้านความปลอดภัยของแบรนด์

Dable มีบริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาด้วยการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบท ซึ่งในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทนี้ การใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ถือเป็นเรื่องสำคัญ และ Dable ที่ได้ให้บริการคำแนะนำเกี่ยวกับเนื้อหาเฉพาะบุคคลที่มีคุณภาพสูง เช่น “เนื้อหาที่คุณน่าจะชอบ” เป็นเจ้าของเทคโนโลยี NLP ที่ดีที่สุดนี้ อีกทั้งบริษัทยังรับข้อมูลที่คัดกรองแล้วจากสื่อต่างๆ และมีความเชี่ยวชาญมาอย่างยาวนานในการวิเคราะห์บริบทของเนื้อหา สิ่งเหล่านี้คือความสามารถของ Dable ที่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสื่อโฆษณาแห่งอื่นไม่มี

คำถาม: ผู้ลงโฆษณาต้องดำเนินการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทเองหรือไม่

A. คำตอบ: ไม่ ไม่มีการดำเนินการขั้นตอนพิเศษใดๆ สำหรับผู้ลงโฆษณา สิ่งที่คุณต้องทำมีเพียงแค่นำเนื้อหาโฆษณา (หัวข้อ คำอธิบายและอื่นๆ) ไปจัดวางร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือบริการจริงที่คุณกำลังจะขาย Dable จะใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการดำเนินการร่วมกับ Machine Learning และกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยการค้นหาบริบทที่คาดว่าจะให้ประสิทธิผลดีที่สุด ผู้ลงโฆษณาแค่ต้องกรอกคำสำคัญที่ถูกต้อง เพื่อให้ข้อมูล เช่น หัวข้อโฆษณา และ Landing page ถูกประมวลผลอย่างเหมาะสม โดยผู้ลงโฆษณาไม่จำเป็นต้องสร้างหรือตั้งค่าอะไรเพิ่มเติมไปมากกว่านี้

Dable วางแผนที่จะพัฒนาความสามารถในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทให้แข็งแกร่งขึ้นต่อไป ในอดีตที่ผ่านมา ข้อมูลตามสื่อต่างๆ ถูกใช้ประโยชน์อย่างจำกัด แต่ในขณะนี้ ทางเราวางแผนที่จะจัดการกับข้อมูล เช่น หัวข้อบทความ เนื้อหาบทความ และวันที่สร้างบทความ ได้เองอย่างรวดเร็ว และ Dable จะเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณากับเนื้อหาในเว็บไซต์ผ่านการให้ Machine Learning ได้เรียนรู้หัวข้อ รูปขนาดย่อ และตำสำคัญบน Landing Page ของผู้ลงโฆษณา

พัฒนาคิดค้นตัวเลือกอื่นเพิ่มเติมจากคุ้กกี้บุคคลที่สาม

แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสื่อโฆษณาหลักๆ กำลังอยู่ในระหว่างการคิดค้นวิธีใหม่ๆ ที่หลากหลายเพื่อมาเป็นตัวเลือกแทนที่การใช้คุ้กกี้ ตัวอย่างของตัวเลือกที่ได้มาตรฐาน ได้แก่ FLoC โดย Google, Unified ID 2.0 โดย The Trade Desk และ ATS โดย Liveramp Dable ให้ความสนใจกับเทคโนโลยีที่จะมาแทนที่การใช้คุ้กกี้และเสาะหาความเป็นไปได้ในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ด้วยเทคโนโลยีเหล่านั้น

นอกจากจะให้บริการในการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทโดยอิงจากเนื้อหาในเว็บไซต์แล้ว Dable ยังสามารถช่วยแนะนำโฆษณาโดยอิงจากประสิทธิผลที่ผ่านมาของโฆษณานั้นๆ และคำนวณประสิทธิผลโดยการรวมประสิทธิผลของโฆษณานั้นๆเข้ากับพื้นที่โฆษณาสำหรับขาย (Inventory) Dable จะยกระดับการพัฒนาแนวทางใหม่ๆ โดยมุ่งไปที่การใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ไม่ใช้คุ้กกี้อีกต่อไป

เพิ่มการใช้คุ้กกี้จากเว็บไซต์เดียวกัน

เนื่องจากการวิเคราะห์ข้อมูลข้ามเว็บไซต์ผ่านการใช้คุ้กกี้บุคคลที่สามกลายเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้แล้ว ความสามารถในการเก็บและจัดการข้อมูลจากแต่ละเว็บไซต์ เช่น คุ้กกี้บุคคลที่หนึ่ง จึงได้กลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากขึ้น ในกรณีของ Google หรือ Facebook นั้น ถึงแม้ว่าการใช้คุ้กกี้บุคคลที่สามจะถูกจำกัด แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังคงสามารถให้บริการคุณภาพสูงด้วยข้อมูลแค่จากพื้นที่โฆษณาในเว็บของตัวเองได้ (Google Search, YouTube, Facebook)

Dable ซึ่งเป็นผู้เล่นบุคคลที่สาม ได้พยายามเปลี่ยนแปลงแนวทางโดยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ได้จากเว็บไซต์ให้มากที่สุดในการวิเคราะห์และกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้บนเว็บไซต์นั้นๆ ถึงแม้ว่าปริมาณข้อมูลจะน้อยลงกว่าเดิมก็จริง แต่ Dable เป็นบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีเป็นหลัก และเป็นหนึ่งในบรรดาเจ้าของเทคโนโลยีการแนะนำเฉพาะบุคคลที่ดีที่สุดในโลกด้วยความชำนาญที่กว้างขวาง Dable สามารถให้บริการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะบุคคลด้วยข้อมูลจากแต่ละเว็บไซต์ ยิ่งไปกว่านั้น Dable กำลังดำเนินการพัฒนาคุณภาพของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายเฉพาะบุคคลโดยใช้เทคโนโลยีแทนที่การใช้คุ้กกี้

ในขณะที่การกำหนดกลุ่มพฤติกรรมเป้าหมายโดยใช้คุ้กกี้กำลังเผชิญกับข้อจำกัด ผู้เชี่ยวชาญได้หันไปสนใจการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามบริบทเช่นเดียวกับการกระจายสื่อโฆษณาที่กลมกลืนไปกับเนื้อหาของเว็บไซต์ ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ใหญ่ที่สุดในเอเชีย Dable จะเป็นผู้นำในวงการการตลาดดิจิทัลผ่านการใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุดในโลกและเทคโนโลยี Machine Learning