產品邁向成功之路之一:產品的階段分期

Jacky Sü
DakoData
Published in
Apr 20, 2021
圖片來源:Sequoia Capital Publication

一個產品的誕生是經過許多人的努力投入研究開發,而產品研發成功之後也並非一勞永逸,除了要持續的以各個產品階段的不同來制定定價、行銷的決策,另外也要依照市場上各種不同情況去做調整。

產品策略的標準

產品正式推出後會遇到許多複雜且不可預期的情況與困難,也因此每當遇到問題才來制定產品策略就顯得十分耗費時間、人力等各種額外成本。

那是否一套依循的標準可以來參考呢?其實有的!
首先我們可以先依據產品的市場滲透率*來分出各個產品階段,依序可分為早期、成長期、超成長期、成熟期四個階段*,再來將不同產品階段的產品策略訂出大方向,日後便可省去許多決策需要花費的成本。

市場滲透率:大部分人比較熟悉的可能是市場占有率的部分,但占有率其實是一段時間內的數值,所呈現的是產品這段時間內的銷售狀況,並無法看出產品整個生命週期的銷售變化。
市場滲透率的計算是從產品出現開始不間斷的計算數據,簡單來說市場滲透率的數值代表的是這個產品的「知名度」而非銷售狀況。

產品如何分期及建議策略

  • 早期:處在早期階段的產品,由於還缺乏資料的蒐集,因此還無法明確抓出市場的趨勢,這時活躍的用戶都是新用戶。也因為這時期產品尚無法量產,因此在定價策略上可先用比較高的價格,此時主要是著重在早期使用者的開發而非提高銷售量。
    案例:募資、眾籌平台的商品。
  • 成長期:此時期已有一定數量的用戶,其中主要用戶是使用一陣子產品的舊用戶,雖然會流失一些新用戶,但用戶數仍在穩定成長。這時的產品可以說是通過了市場的驗證,的確有存續的價值,並且使用者在使用一段時間後接受度逐漸提高,也使得銷量開始上升,此時也會有相似的競爭者出現,因此定價策略尚可以調低在早期階段所訂定的高額定價。
    案例:VR技術及相關產品。
圖片來源:未來商務
  • 超成長期:當市場滲透率(知名度)達到一定水準,除了可能流失的舊用戶會回過頭來,也會吸引很多新用戶加入,達到成長速度極快的一個階段。這時候主要的目標在於提高市佔率,但由於這個時期的競爭者數量比起成長期多出許多,因此定價策略上不鼓勵調漲價格,應該做的是開始研究比較與競爭者的功能差異與定價,適時調整並凸顯自身產品的優勢。
    案例:社群平台(Facebook、Instagram、Snapshot、Dcard)。
  • 成熟期:成熟期的產品在市場滲透上已經飽和,大部分用戶皆為舊用戶,新用戶佔少數,並且用戶數量維持著少數新用戶加入以及舊用戶流失的動態平衡(加入與流失數量差不多)。這時期的產品銷售量及利潤有可能會有下降的趨勢,另外也可能出現更有力的競爭者,因此可以利用之前累積的資本開始投入新產品的研發是產品達到成熟期時可以參考的良好選擇之一。
    案例:智慧型手機。
圖片來源:自由時報

隨時關注自身產品的階段

了解自己產品處在哪個階段是一件很重要的事情,因為有許多人總是專注在埋頭開發產品,卻忘了產品與市場之間的關聯性,這樣的情況久而久之就會造成產品與市場脫節,屆時若要更改策略,或者根本沒有及時發現這個情況,便可能讓產品變成一個非常不健康的狀態,甚至造成無法挽回頹勢的情形,最後變成失敗的產品。

所以除了開發產品之外,持續關注產品的健康狀態,了解自身產品處在哪個階段,都是讓產品能夠穩穩地往成功之路邁進的要素。

看完了這一次的產品階段分期,是否更想要趕快了解自家產品的產品階段?對於產品的未來該如何決策是否還一頭霧水呢?
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