原來英文溝通能力好壞,最重要的不是英文能力,而是這件事?

Daniel Chang
Daniel Chang的職場生活筆記
7 min readJun 19, 2021

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多年前的一個夏天,我跟老闆去西雅圖出差。check-in 飯店後,我們一起去華盛頓湖旁的餐廳用餐。

湛藍的湖水像璀璨的藍寶石,映照著碼頭邊的遊艇。遠眺山頂皚皚白雪的瑞尼爾山,感覺特別愜意。

正當我喝著海鮮巧達湯並大啖燻鮭魚時,老闆突然說:「下午3點的年度報告由你來簡報哦。」

我感覺到胃開始翻攪,剛下肚的美食彷彿都要吐出來似的。眼前愜意的湖光山色瞬間被一陣霧霾籠罩,心中只想著:「等一下要面對一群總部的老外,我要怎麼辦?!」

其實簡報的內容,我是非常熟悉的。如果是用中文,那我幾乎完全不用準備,倒背如流。但用英文簡報,我便感到頭皮發麻,混身不自在。

你也曾經因為要用英文簡報或開會而感到緊張,像熱鍋上的螞蟻?我發現有很多人跟我當年一樣,對自己的英文超沒自信,簡直到了自卑的程度,很怕講不好會被嘲笑。每每遇到跨國會議,需要用英文開會的場合,便感覺到很大的壓力。

這實在是太吃虧了。明明就比別人更專業,比別人更懂,但開會時就是像舌頭被綁住,怎麼都說不順。

我現在負責全球策略客戶,用英文開會的機會比以往更多。但是我已經完全不需要為英文簡報或開會特別準備。

我可以用英文自信地簡報開會,倒不是因為我這些年英文能力進步特別多,而是因為這件事。

如果我可以,我相信你一定也可以。

那麼我們就直接切入正題吧!

為什麼有些人的英文很好,卻無法跟外國人有效溝通?

在工作中,你是不是曾經遇過一些人,他們英文能力不好,但反而能跟外國人有效溝通,談笑風生?但有些人即使英文能力很好,卻反而無法有效率地溝通?

很多人誤以為英文溝通能力好,最重要的是英文能力,其實最重要的是這一件事 —

使用英文的態度

我將如何用英文有效溝通,整理最重要的四件事,提供你參考。

  1. 英文只是溝通及解決問題的工具,不是考試
  2. 專注你想要表達的重點,不要怕說錯
  3. 關鍵字就是 Key
  4. 先搶先贏,第一個發言也是一種策略

1. 英文只是溝通及解決問題的工具,不是考試

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Daniel Chang
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熱愛台灣、科技、行銷。現任台達電 Director,曾任微軟客戶成功資深協理,Office行銷事業群資深協理。專欄作家及部落客,文章被轉載於《商周》、《中時》、《今周刊》、《INSIDE》、《關鍵評論網》、《大人學》等媒體。