原來英文溝通能力好壞,最重要的不是英文能力,而是這件事?
多年前的一個夏天,我跟老闆去西雅圖出差。check-in 飯店後,我們一起去華盛頓湖旁的餐廳用餐。
湛藍的湖水像璀璨的藍寶石,映照著碼頭邊的遊艇。遠眺山頂皚皚白雪的瑞尼爾山,感覺特別愜意。
正當我喝著海鮮巧達湯並大啖燻鮭魚時,老闆突然說:「下午3點的年度報告由你來簡報哦。」
我感覺到胃開始翻攪,剛下肚的美食彷彿都要吐出來似的。眼前愜意的湖光山色瞬間被一陣霧霾籠罩,心中只想著:「等一下要面對一群總部的老外,我要怎麼辦?!」
其實簡報的內容,我是非常熟悉的。如果是用中文,那我幾乎完全不用準備,倒背如流。但用英文簡報,我便感到頭皮發麻,混身不自在。
你也曾經因為要用英文簡報或開會而感到緊張,像熱鍋上的螞蟻?我發現有很多人跟我當年一樣,對自己的英文超沒自信,簡直到了自卑的程度,很怕講不好會被嘲笑。每每遇到跨國會議,需要用英文開會的場合,便感覺到很大的壓力。
這實在是太吃虧了。明明就比別人更專業,比別人更懂,但開會時就是像舌頭被綁住,怎麼都說不順。
我現在負責全球策略客戶,用英文開會的機會比以往更多。但是我已經完全不需要為英文簡報或開會特別準備。
我可以用英文自信地簡報開會,倒不是因為我這些年英文能力進步特別多,而是因為這件事。
如果我可以,我相信你一定也可以。
那麼我們就直接切入正題吧!
為什麼有些人的英文很好,卻無法跟外國人有效溝通?
在工作中,你是不是曾經遇過一些人,他們英文能力不好,但反而能跟外國人有效溝通,談笑風生?但有些人即使英文能力很好,卻反而無法有效率地溝通?
很多人誤以為英文溝通能力好,最重要的是英文能力,其實最重要的是這一件事 —
使用英文的態度
我將如何用英文有效溝通,整理最重要的四件事,提供你參考。
- 英文只是溝通及解決問題的工具,不是考試
- 專注你想要表達的重點,不要怕說錯
- 關鍵字就是 Key
- 先搶先贏,第一個發言也是一種策略