CrowdStrike Güncellemesi Hakkında Bilgilendirici Blog ve Çözüm Önerisi

Ismail Tasdelen
DataBulls
Published in
2 min read6 days ago

CrowdStrike, modern işletmelerin güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için güçlü bir siber güvenlik platformudur. Ancak, son güncellemelerden biri bazı Windows kullanıcılarında mavi ekran hatalarına neden olmuştur. Bu blog yazısında, bu sorunun nedenini ve nasıl çözüleceğini adım adım ele alacağız.

CrowdStrike’ın son güncellemesi sonrasında bazı Windows kullanıcıları, sistemlerini başlatırken mavi ekran hatası (BSOD) ile karşılaşmaktadır. Bu hata, özellikle csagent.sys dosyasından kaynaklanmaktadır. Neyse ki, bu sorunu çözmek için birkaç yöntem mevcuttur.

Detaylar :

https://www.bbc.com/news/live/cnk4jdwp49et?fbclid=PAZXh0bgNhZW0CMTEAAaZSL4szSlxNhB7OALSqO2vvryMWygjwtO_A3x0E2C3k3JLBGSohbxNLYwM_aem_hVuszz50ebApK3qUPrbLmA

1. Yöntem: Windows Kurtarma Moduna Geçiş

Windows Kurtarma Moduna Geçiş Yapın:

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlangıç sırasında sürekli olarak F8 tuşuna basarak Windows Kurtarma Modu’na girin.

CrowdStrike Klasörüne Gidin:

  • Komut istemcisini açın ve C:/ drive's System32/Crowdstrike klasörüne gidin.
cd C:/Windows/System32/Crowdstrike

csagent.sys Dosyasını Yeniden Adlandırın:

  • Aşağıdaki komutu kullanarak dosyayı yeniden adlandırın.
ren csagent.sys csagent.sys.old

Bu işlem, mevcut csagent.sys dosyasını etkisiz hale getirir.

2. Yöntem: Güvenli Mod veya Windows Kurtarma Ortamına Geçiş

Eğer ilk yöntem sorunu çözmezse, aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Güvenli Mod veya Windows Kurtarma Ortamına Geçiş Yapın:

  • Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve başlangıç sırasında F8 tuşuna basarak Güvenli Mod veya Windows Kurtarma Ortamı’na girin.

CrowdStrike Dizinine Gidin:

  • Komut istemcisini açın ve C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike dizinine gidin.
cd C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

C-00000291.sys Dosyasını Silin:*

  • Aşağıdaki komutu kullanarak belirli dosyayı bulun ve silin.
del C-00000291*.sys

Bilgisayarınızı Normal Modda Başlatın:

Bilgisayarınızı yeniden başlatarak normal modda başlatın. Bu, mavi ekran sorununu çözmelidir.

CrowdStrike güncellemesi sonrası ortaya çıkan mavi ekran hatası kullanıcılar için oldukça rahatsız edici olabilir. Ancak, yukarıda belirtilen yöntemlerle bu sorunu çözmek mümkündür. Eğer bu adımlar sorununuzu çözmezse, CrowdStrike destek ekibi ile iletişime geçmenizi öneririz. Bu tür sorunları yaşamamak için, her zaman güncellemelerden önce sistem yedeğinizi almanız önemlidir.

CrowdStrike ve diğer siber güvenlik çözümleri hakkında daha fazla bilgi için blogumuzu takip etmeye devam edin!

Diğer Yazılar:

--

--

Ismail Tasdelen
DataBulls

I'm Ismail Tasdelen. I have been working in the cyber security industry for +7 years. Don't forget to follow and applaud to support my content.