2021 社群行銷指南：用社群媒體打入年輕市場
社群媒體 SNS , Social Networking Service
社群媒體是人們用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬網絡平台。內容能以多種不同的形式來呈現，包括文字、圖片、影音、語音等。
從早期的PTT、論壇、部落格、現今的主流媒體Facebook、Instagram、Youtube，到近期也有越來越多的新興媒體快速發展，如Clubhouse、Dcard、TikTok、小紅書等的出現，豐富了現代人的網路社交生活。
根據Hootsuite發布的2021年全球數位報告顯示：
- 2020年底人們平均每天花2小時25分鐘在社群網站上，其中更以16–24歲年輕人使用時長最久
- 台灣平均每人擁有8個社群帳號
- 有27.5%的使用者會在社群媒體上搜尋商品購物資訊
- 台灣有46.9%的人會透過社群媒體搜尋品牌
社群行銷 Social Media Marketing
品牌經營社群，內容可以是發布新品、溝通產品資訊、宣傳活動，或是維繫客戶關係。而社群行銷，就是將這些內容用不同的方式包裝並且散播出去，來達到與顧客長期互動、溝通的最佳化效益。
“社群媒體已然成為人們生活的一部分，而你可以透過社群媒體滲透顧客的生活！”
在社群媒體上發佈的內容，除了可以讓顧客更加了解你的產品與服務之外，品牌也能夠過社群上的互動來獲取有價值的消費者資訊。
每個社群都有其所屬的客層與使用偏好，像是能夠經營品牌官方頁面的Facebook與Instagram，適合經營影音內容的YouTube、或是注重口碑與討論度的論壇Dcard，都有可能存在你的潛在消費者。
因此，如何從多個社群媒體中找到適合的平台來做資源配置，也成為了行銷人接下來投遞廣告的一大重點。
Z世代開始成為社群主力，年輕人都在哪裡？
2000年左右出生的Z世代，受到網際網路、智慧型手機等科技產物影響很深，而這群人如今多已進入20歲左右的成年階段，也將逐漸成為網路購物的消費主力。
Z世代的特性在於，他們從小接觸網路論壇、即時通訊、與社群媒體，這對於從事數位廣告的行銷人來說，只要掌握他們的瀏覽偏好與使用習慣，就有機會拓展營收版圖、創造新局面。
目前台灣數位廣告現況仍以Facebook穩居主導地位。隨著平台發展日趨龐大，使用的人增加了，廣告紅利也就隨之下降，加上使用者年齡增長，而在今年初，Apple更宣布將針對 iOS 14 用戶實施新的 IDFA 隱私權政策，此舉將導致廣告投放的精準度將大受影響，對Facebook的廣告成效來說無非是很大的打擊。
業界因此開始呼籲，廣告主應轉向其他新興平台，除了分散風險外，也嘗試觸及活躍於其他平台上的潛在消費者。
Dcard：年輕人都在Dcard上討論！
廣受年輕人喜愛的Dcard 是台灣最大的匿名交流平台，舉凡時事話題、感情心情、吃喝玩樂、學習工作等，都有卡友陪你聊！
- 全台月瀏覽量：17億以上
- 不重複訪客/月：1600萬人以上
- 會員總數：500萬人以上
在眾多社群網站中，Dcard的定位更偏向論壇，大多數用戶會使用手機APP瀏覽，註冊會員都經過身份驗證（目前提供學校信箱、中華民國身份證兩種驗證方式）。成為會員後就可以按讚、回應和發文。
全站擁有近500個看板，最大的使用特色在於，會員在不違反使用規範的原則下能夠自由、完全匿名發文、留言。對於使用者來說，Dcard上的內容具備一定程度的信任感與影響力，也因此經常能夠看到新聞媒體轉載Dcard上的文章內容，其瀏覽範圍相當於全台網路使用人口。
不同於FB粉絲團與IG的官方帳號，廣告主產品資訊的傳達主要透過品牌的官方頁面單向溝通，而在Dcard上的內容，多是使用者自發性分享的產品使用心得，隨著瀏覽量與互動量的增加，其產品效益的擴散價值也會隨之提高，尤其在美妝、美食這類熱門的看板中的討論更是如此。
Dcard使用者以年輕人為主，年齡18–24歲為最多，其次是25–34歲。如果你的目標客群年齡落在18–30歲之間，那麼Dcard這個在年輕人中口碑聲量最大的社群平台，或許就是你可以嘗試的新渠道！
平台方擁有的第一方會員數據的資料，除了可以選擇用戶性別、年齡、地區與學校之外，還可以從使用者在站內的瀏覽行為來了解受眾興趣。其中，學校都經過人工驗證，因此，如果要針對特定學校大學生或是校園實體活動的話，Dcard也會是最精準的社群媒體選擇。
近期在拓展自助的 Dcard Ads 廣告自操平台服務，讓小型企業能夠購買Dcard APP 文章內的banner廣告，並且可以選擇要鎖定哪種會員興趣、曝光在哪個看板內容中。
如何加入Dcard Ads：採立即填寫表單，申請廣告帳號，並加入Dcard Ads LINE 官方帳號，讓我們提供最適合您的廣告建議！⬇⬇⬇
