La nueva manera de comprar arroz
Los importadores de arroz se enfrentan a numerosos problemas: no saben si están obteniendo el mejor precio, les preocupa no poder confiar en los nuevos proveedores y se enfrentan a numerosos riesgos financieros y no financieros, especialmente durante la fase de transporte del producto. Rice Exchange ha sido diseñado específicamente para mejorar el proceso de compra de arroz. Hablamos con el director de operaciones y cofundador de Rice Exchange, Frank Gouverne, para ver cómo Rice Exchange facilita la vida a los importadores de arroz del mundo entero.
P.1: Una de las consideraciones más importantes para los importadores de arroz es el precio. Obviamente los compradores quieren pagar el mejor precio por el arroz que compran. ¿Cómo les ayuda Rice Exchange a conseguirlo?
R: A través de nuestra plataforma los compradores de arroz se benefician del proceso de determinación de precios. Actualmente, todos los precios se negocian bilateralmente entre el vendedor y los compradores y esto no refleja el precio real del mercado. En la plataforma Rice Exchange los compradores pueden ver los precios de otros vendedores y de distintos orígenes en un solo lugar y en tiempo real. Cuando los compradores ven una buena oferta de una o más fuentes pueden negociar el precio y las condiciones mediante unos pocos clics. Además, los compradores también pueden publicar consultas y obtener las mejores ofertas de los principales países exportadores. Y esta es una gran ventaja.
P.2: ¿Cómo saben los compradores si pueden confiar en nuevos proveedores, que podrían estar ofreciéndoles precios más competitivos, si no han hecho negocios con ellos antes?
R: Brindamos conectividad directa entre compradores y vendedores para que puedan construir su relación de forma rápida y segura a través de nuestra plataforma. Para poder disfrutar de los diferentes beneficios que ofrece la plataforma hay que registrarse adjuntando una serie de información personal y de la empresa la cuál será verificada para crear un perfil seguro. Una vez realizado este proceso por ambas partes y ya inscritos, tendrán acceso al curriculum comercial de la otra parte. Si ambas deciden compartir esta información esto debería brindarles una tranquilidad adicional. En el futuro implementaremos un sistema de calificación para compradores y vendedores que agregará una capa adicional de confianza.
P.3: ¿Cómo ayuda Rice Exchange a los compradores con sus propias operaciones?
R: Una transacción comercial típica de arroz genera multitud de documentos. Todos los intercambios producidos en la plataforma Rice Exchange son digitales. Esto significa que el riesgo de falsificación, pérdida o manipulación de documentos se reduce drásticamente. Esto ahorra a los compradores tiempo que pasan en sus propias oficinas administrativas comprobando la documentación. Los documentos electrónicos generados por nuestra plataforma brindan visibilidad y confianza a los bancos de los compradores, facilitando a estas instituciones la financiación de las operaciones.
P4: Una vez que se han acordado los términos y la documentación está en su lugar, los compradores a menudo enfrentan una ansiosa espera durante la ejecución de la operación. ¿Cómo reduce Rice Exchange los niveles de ansiedad y ofrece a los compradores un mejor control de lo que sucede con su carga de arroz?
A: La plataforma proporciona a los usuarios informes diarios de las operaciones de carga de la mercancía, en lugar del actual sistema existente de espera de los informes de inspección que llegan cuando el envío se realiza por vía marítima. Este informe diario brinda visibilidad en tiempo real sobre las actividades de operación de la carga y permite que los compradores reaccionen en caso de que algo vaya mal. Todas las partes en el acuerdo tienen la misma información: el comprador, el vendedor y la compañía de inspección.
Las compañías de inspección que trabajan con Rice Exchange han acordado proporcionar a los compradores informes diarios, aunque sus servicios son pagados por los vendedores.
Desafortunadamente, es común todavía mantener a los compradores desinformados con respecto a lo que ocurre con el envío de su carga de arroz. La plataforma Rice Exchange no solo brinda transparencia en la preparación del envío, sino también en muchos otros aspectos de la transacción comercial con el objetivo de crear un ecosistema de partes que no tengan miedo a la transparencia y quieran trabajar en un entorno confiable con socios fiables.
La transparencia ayuda a los compradores a poder acceder a las pólizas de seguro ofertadas en Rice Exchange, proporcionada por suscriptores europeos de primera clase a través de nuestros corredores de seguros integrados en la plataforma: Siaci Saint Honoré.
P.5: ¿Y qué pasa con el transporte marítimo? ¿Cómo ayuda Rice Exchange a los compradores que compran lotes pequeños a medianos?
R: La plataforma ofrece dos posibles métodos de portes: mediante contenedores y/o a granel en un servicio de envío compartimentado. Estos servicios se pueden reservar en la plataforma directamente con nuestras compañías navieras integradas en la misma. Los servicios de contenedores son bien conocidos y ofrecen múltiples ventajas. Los compradores que reserven su carga a través de la plataforma reciben actualizaciones que detallan cuándo se recoge su carga, cuándo se carga el arroz en el barco y cuándo llega a destino. Los compradores que compran lotes más grandes pueden enviar la carga por barco, pero el volumen puede no ser lo suficientemente grande como para llenar un barco grande o el comprador puede carecer de la experiencia para hacerlo. Para ayudar a esos compradores, nos hemos asociado con Ducat Maritime, un servicio líder de envío en lotes compartimentados que se centra en la importante ruta del arroz entre Asia y África Occidental. Ducat es una de las pocas compañías navieras que ofrece un servicio de paquetería para cargas en bolsas pequeñas o medianas de entre 1,000 y 3,000 toneladas. Lo hace agrupando cargas más pequeñas, que pueden recogerse y entregarse en múltiples ubicaciones. Este servicio democratiza el mercado mundial del arroz permitiendo a los compradores más pequeños beneficiarse del mismo nivel de servicio que los compradores más grandes del mercado.
P.6: ¿Cómo ayuda Rice Exchange a los compradores a reducir el riesgo de pérdidas financieras por daños causados durante el transporte?
R: El riesgo de daños durante el transporte y la exposición financiera relacionada con ese riesgo pueden tener un grave impacto en el flujo de caja del comprador. Muchos compradores no tienen seguro o no pueden acceder a una buena cobertura debido a que sus volúmenes son demasiado pequeños. Como resultado los compradores a menudo compran arroz en base al Incoterm CIF (costo, seguro y flete), pero no tienen idea de los términos de la póliza ni tienen la garantía de que es lo que se pagará ante reclamo eventual. Rice Exchange se ha asociado con Siaci Saint Honoré para proporcionar a los usuarios de la plataforma una póliza de seguro marítimo de un suscriptor suizo. Inicialmente, la cobertura del seguro sólo está disponible para envíos de contenedores pero esperamos extender esto también a los envíos convencionales. La cobertura del seguro está vinculada a la implementación de medidas de prevención de pérdidas, incluido el uso de papel kraft y bolsas secas para envíos de contenedores. Se espera que estas medidas reduzcan considerablemente las reclamaciones de seguros, beneficiando considerablemente a los compradores que disfrutarán de primas competitivas.
La pandemia del COVID-19 ha exacerbado los desafíos que enfrentan los importadores de arroz. Los obstáculos logísticos han aumentando en la medida en que las oficinas están cerradas o con horarios reducidos y la libertad de movimiento está restringida. La plataforma Rice Exchange permite a los importadores acceder a las mejores ofertas de Asia y Sudamérica desde la comodidad de su hogar u oficina. Esperamos ayudar a todos los importadores a construir nuevas relaciones con los proveedores, lograr una mayor transparencia en los precios y beneficiarse de la mejora de los servicios y la logística.
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