很多人在接案時,會覺得專業能力與報價應該成正比。
但實際上,在累積一定的接案經驗後,繼續提高專業能力,並不會增加你的議價空間。
因為大部分的客戶並沒有那麼高的要求,你也許有 90 分的實力,但客戶只要 70 分的結果。
那麼在遇到瓶頸後,我們可以用哪些方法提高報價呢?
這篇文章會分享 6 個技巧,最後 3 個能立即見效!
ㄧ、經營個人品牌
既然有接案的本事,那肯定有自己的專業。
你可以嘗試將自己行業中的技術、心得、經驗,透過文章、影片的方式分享出去。
在特定領域持續分享自己的專業,會讓看到這些資訊的人對你產生信任感;如果他們未來找你談合作,就會對你有更多的尊重。
這道理就像如果只為了填飽肚子,你可以直接購買超商的微波食品。
但如果特地預定了某間餐廳,一定是對他有不同的期待,就算價格略高也可以接受。
二、在專業領域有自己的見解
有些人可能會覺得市場上已經有很多大神在分享經驗,根本不缺我這個小咖吧?
但其實並不是這個樣子的,因為每個人都有自己的背景、興趣、專長,從而產生出不同的視角。
就像大家在做同一個專案,每個人負責的任務、在意的細節、理解的程度往往有很大的差異。
不同的人生經驗會塑造出專屬自己的哲學觀,這是他人難以複製與取代的。
不管你的專業水平如何,都會有自己的受眾。
三、將成果分享到社團
在完成文章、影片後,除了發表到自己的頁面外;不要害羞,直接分享到相關的社團吧。
如果只發表在自己的頁面,那會注意到你的人就只有認識的朋友。
但分享到社團,會直接打破原有的舒適圈,讓更多的人認識你(批評你)。
分享我們為客戶製作的產品,其實也算是變向在幫客戶做宣傳、曝光,擁有很棒的廣告效果(這部分請先經過客戶同意)。
不過上面提到的都需要花時間經營,接下來分享幾個能夠立即見效的。
四、提供更多選擇
當客戶提出需求時,你可以基於這些內容提供更完整的解決方案。
這不但可以增加客戶對你的專業能力的信任,還可以提高報價。
因為客戶提出的需求,往往只在自己的認知範圍內,但其實還有很多細節是專業人士才會注意到的。
就像是我們訂外送,你可能一開始只是想買個雞腿便當,但在結帳前跳出加購飲料的優惠時,可能就順手加入購物車一起結帳。
五、建立接案的 SOP
時間就是金錢,但很多時候我們會把時間浪費在重複的事情上。
像下面這些資料,我建議要先準備好,並持續優化:
- 個人履歷、作品集(與客戶初步接洽時提供)
- 介紹服務的項目(初步認識&討論)
- 報價單
- 合約
上面的文件做好模板後,建議製作一份檢查清單(範例如下),避免資訊錯誤顯得不專業:
- 公司名稱
- 報價日期
- 報價金額
- 規格內容
- 檢查錯字
六、提供內容詳盡的報價單
如果報價單的內容只有一行字,那客戶根本搞不清楚自己買了什麼東西。
就像我們購買高單價的商品時,一定會仔細看上面的說明,內容越清楚,我們會越信任他(哪怕我們看不懂)。
▋總結
經營個人品牌可以提高客戶的信任度,因為很少有人會為了追求短期利益而損害自己的聲譽。
如果我們有能力提供客戶更多選擇,就有機會提高客單價。
制定明確的接案 SOP 可以減少重工的時間,而一份詳盡的報價單能提高成交的機率。
希望這篇文章能幫大家爭取到更高的報價,也歡迎留言分享你的接案經驗。
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