用低成本也能請到好員工?資深 HR 不想告訴你的秘密!──下班有約系列文

林鼎淵
Dean Lin
Published in
Aug 3, 2022

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先說這篇文章的內容可能會引起部分讀者的不適,因為內容會較為誠實地說出資方在挑選人才上的考量&心裡話。

同時為了避免老闆&HR 對內容有過度期待,這邊事先聲明文中的方法僅適用於尋找「初階人才」;用香蕉不可能請到老虎,但有機會請到「幼虎」。

擁有 30 年招募經驗的總經理是如何挑選人才的?

一間公司是否能長久經營,除了產品很重要外,「人才」更是重中之重。

筆者有幸認識一位在資訊產業的中小企業老闆,公司每一位工程師都要經過他的面試才能錄用。

而他所錄用的工程師,無論初階人才還是中階人才,大概有 6 成的人在入職半年後展現了超高的 CP 值;因為覺得很不可思議,所以我便向他請教這是如何辦到的?

本篇文章先探討「初階人才」,之後再找時間分享這位老闆尋找「中階人才」的心法。

➤ 先搞清楚自己要找到哪一類型的人才

這位老闆的公司業務量穩定,也沒有想繼續擴張的野心。

他了解自己只是中小企業,論名氣、發展性遠遠不如其他大公司,所以在人才方面,他瞄準的是「市場不看好,但有潛力的人才」。

對他來說,公司是有時間培養人才的(應屆畢業生可),因此是否具備專業能力並不重要(只找非本科),而態度則是他最重視的人格特質(服從性)。

➤ 在履歷篩選上另闢蹊徑

根據上方的需求,儘管為資訊產業,公司要找的也是工程師,但為了壓低用人成本,他加入了如下條件:

  1. 不找本科系的畢業生(資工、資管、電資畢業的直接過濾)
  2. 一定要是「國立」大學(中字輩以上)
  3. 一定要是「理工」科系(特別偏愛土木、大氣、物理)
  4. 工作經驗 3 年以內,無經驗可
  5. 年齡 28 歲以下
  6. 如果目前是租屋更好(老實講這點很地獄 😨)

上面履歷的篩選邏輯,可以說跟絕大多數資訊產業的同行相反;但正是因為這個與眾不同的策略,讓他有非常多「淘寶」的機會。

用這位老闆的話說:「只要是本科系,就很難用低於市場的薪水錄取;這樣我還不如用更低的薪水多錄取幾個感覺有潛力,但沒有相關背景的新人;而有經濟壓力的人,相對來說服從性更高。」

➤ 透過面試觀察人格特質

透過剛剛條件篩選下來的履歷,大部分的「天賦」都有一定水準;因此在面試時,主要觀察求職者的人格特質(因為專業能力不行是打從一開始就知道的):

  1. 服裝儀容是否整潔(自我要求,以及對這場面試的重視程度)
  2. 過往團隊合作時擔任的角色、執行的任務(了解團隊溝通能力,以及對交付任務的執行力)
  3. 面對邏輯考題的反應速度(專業能力可以不行,但邏輯絕對要清晰)
  4. 對資訊產業的了解程度(根據回答的內容,判斷進入這個產業的意願&積極性)
  5. 遇到不會問題時的應對進退(看對方的反應是硬撐、討論、瞎掰、放棄,還是直接生氣😠)

➤ 透過試用期確認自己的眼光

這邊特別提醒,如果在試用期被資遣,雇主是需要付資遣費的喔!

跟希望人才馬上成為即戰力的公司不同,老闆選擇讓剛入職的新人在前 3 個月自我精進,每個月用工作上會用到的技能完成一份 Side Project,並在月底向所有員工 Demo,同時解釋自己是如何發想、規劃、執行。

因為題目與難易度完全是自由選擇,所以能從這些 Side Project 中看到一個人的潛力,進而評估是否讓他成為公司的一份子。

因為「非本科系、無相關經驗、應屆畢業生」這幾個條件,大幅降低公司的試錯成本,在經過這些層層篩選後,往往留下來的都是有成為工程師天賦的人。

上面的策略聽起來不錯,但一切有這麼順利嗎?

一路聽下來,我覺得老闆分析的很有道理,且實際執行的成效也很棒,於是我便向他詢問:「這個方法聽起來很棒,它有什麼缺陷嗎?」

老闆笑了笑說:「你不是第一個向我詢問這個問題的,實際上有些朋友在聽完我的分享後,回去就立馬在公司執行看看,但我目前還沒有聽到其他人的成功案例。」

接下來老闆分享了許多成功與失敗細節,筆者大致統整如下:

  1. 上面的流程之所以可以完美執行,是因為他本身就是老闆,從面試人才、錄用人才到培養人才,每個環節都抓得很緊,因此成功率才會如此之高。
  2. 公司可以在「一開始」用低成本請到好員工,但通常在「8~16」個月後,人才也會意識到自己的薪水低於市場價格,如果沒有適當的調整可能會就導致人才流失。
  3. 因為你對人才有知遇之恩,所以通常員工跟你的關係會更為緊密,如果對方入職滿兩年且能力符合需求,公司會分給他「股票」,把他跟公司的利益結構綁在一起(公司如果有盈餘,依照持股比例分紅)
  4. 許多人回去執行後,都打電話抱怨說他們找到的是「雷包」,不是每個老闆、HR、主管都有挑選人才的天賦,就算把秘訣都告訴你;相同的方法,在每個執行者的手上也會有完全不同的結果。

別人的經驗,我們可以借鑑,但是否適用於自己的公司真的要謹慎評估;在這次聊天中,老闆也跟我分享他找「中階人才」的心法,這部分筆者會再獨立一篇與大家分享。

這種公司也許在某些人眼中是不合格的,但它的存在給許多想轉職又沒經驗的人一個機會,有能力的人自然可以用它為跳板向上挑戰。

瞭解資方的策略與想法,有時對我們職涯的選擇也會有所幫助。

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林鼎淵
Dean Lin

職涯中培育過多名工程師,🧰 目前在外商公司擔任 Software Specialist |✍️ 我專注寫 (1)最新技術 (2)團隊合作 (3)工程師職涯的文章,出版過 5 本專業書籍|👏🏻 如果對這些主題感興趣,歡迎點擊「Follow」來關注我~