也許您曾經有這樣的經驗：
- 顧客填寫完問卷後留下負評但店家未即時處置
- 顧客用餐體驗極佳但您卻沒讓他更近一步地幫店裡宣傳
文章目標：
- 客戶留下負面評價時會即時向店長(老闆)的line發出通知，讓店長(老闆)可以馬上了解狀況並處理
- 客戶留下好的用餐評價會引導他幫店家粉絲團按讚留下好評
本文章使用到的技術：
- Google Form表單
- Google App Script
- LINE Notify
接下來將一步一步解說如何從零打造您的問卷程式
STEP 1 / 4 : 建立Google Form表單
先建立一個Google Form，選取個人的即可：
我將表單拆成兩個section如下圖，您可以設定自己想要的問題，不過我會建議您先跟我做一樣的步驟：
Section1是店家評分的設定，我們會根據評分不同給予不同的導向
Section2是當客戶不滿意時可以讓他加註的部分
STEP 2 / 4: 撰寫Google App Script
完成上面Form的設定後就可以幫他加上Google App Script
將以下程式複製貼上，如果您願意可以自由更改，如果看不懂可在下方詢問，LINE Notify 的token會在Step3講解，您取得後再補上去即可
接下來要將這個程式發布（如果有授權相關問題必須都接受才會通過）
Project version記得每次都要選擇New(否則不會更新)
因為我們要觸發script裡面的function所以需要設定觸發的時機點如下：
如果新增成功就會看到下圖
STEP 3 / 4: 申請LINE Notify token
因為我們表單在判斷評價低分時要向老闆(主管)的LINE推播，所以需要申請一組LINE Notify的token，你可以把它想像成一個允許對你LINE發送訊息的鑰匙
接下來只需要將您申請的這組token貼到Google App Script裡面token的位置就好嚕～記得要重新publish App script的版本喔
STEP 4/ 4: 展示成果
只要您按造上面的教學文件，如果順理的話應該會得到下面的畫面喔
如果評分低於2分：
如果評分高於4分
人生第一篇部落格教學到這裡結束啦～希望大家都有透過這些工具的組合蹦出新的火花喔～
參考資源：Google App Script (From Service) , Google 表單與 Line Notify 結合應用
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