성공하는 프로모션 기획하려면 기억해야 할 3가지
<알라미 11주년 이벤트> 준비하며 느낀 3가지 인사이트
현재 알라미에서는 2주간 (6/3 ~ 6/16) 11주년 생일을 맞아 전 세계 라미를 대상으로 대규모 이벤트를 진행되고 있습니다. 이번 주 월요일부터 시작된 이벤트는 이틀 만에 13 만 건이 넘는 참여 횟수를 기록했고, 참여자 30%가 이벤트를 지인에게 공유하고, 평균 공유 횟수는 2.5회에 이르는 등 기대를 뛰어넘는 지표를 보이며 순항 중입니다.
인앱 이벤트로 이 정도 규모로 진행되는 이벤트는 처음이었는데요. PO, PD, 개발팀, 마케팅팀, 데이터팀 까지 약 한 달 반 정도 고생해서 준비했어요.
그 과정에서 느꼈던 인사이트 3가지만 공유드립니다.
01. 프로모션 진행 목적을 분명히 정의한다
목적에 따라 필요한 프로모션 종류가 달라질 수 있기 때문입니다. 저희가 해결하고 싶은 문제는 매우 많았지만 이번에는 ‘DAU 증가’ 를 목적으로 잡았어요.
- 프로모션 진행 목적 : 알라미 DAU 증진
02. 프로모션 목적 달성에 맞는 유저 경험이 무엇일지 명확히 정의하고, 프로모션 설계에 반영한다
프로모션 end-to-end를 그려보는 작업입니다. 이 과정을 거치면 프로모션 설계가 탄탄해 집니다. 저희는 DAU 증진을 위해서 3가지 유저 경험이 필수라 생각했고, 그에 맞는 장치들을 프로모션에 넣었어요.
- 알라미 핵심 기능을 경험하게 한다 (= 알람 미션)
- 다음날에도 참여하고 싶게 만든다 (= 하루 참여 횟수 제한, 기록 구간에 따른 상품 차등)
- 친구에게 공유하고 싶게 만든다 (= 추가 도전 기회, 기록 경쟁 요소)
프로모션 진행 과정에서 다양한 인사이트, 회고 포인트들이 쌓이고 있어요. 프로모션 종료 후에도 또 다른 인사이트들 공유드리겠습니다.
알라미 11주년 이벤트는 다음 주 주말까지 계속됩니다. 남은 기간 동안 많은 관심 부탁드리고, 많은 참여 부탁드립니다!
