診所與病患的溝通一直是看診流程中最重要的一環，牙醫小幫手團隊整理了 「CRM訊息傳送懶人包」，希望這些自動化與客製化兼具的傳送訊息功能，能夠幫助診所們快速累積口碑，以及更便利的關懷病患，貼近診所與病患的距離喔！
自由決定邀請病患寫評價 快速累積診所口碑—「邀請評價」
網路資訊發達的時代，不管是吃美食、訂旅宿、買東西，民眾都大幅仰賴網路提供的資訊，特別是「評價」更是影響一個用戶是否選擇這個品牌的意願！
CRM約診小卡「邀請評價」的功能，可以讓診所自由選擇邀請哪些病患在看診後對診所服務進行評價，這將幫助診所增加google/網站評價數量與口碑！
病患沒看到預約提醒？一鍵再次提醒 — 「預約提醒」
病患失約一直都是診所頭痛的問題，除了原本牙醫小幫手所有的自動化預約提醒服務，診所也可以針對未回覆的病患，再次一鍵提醒，降低病患失約率！
讓你自主選擇並快速便利地關心植牙病患—「術後關懷」
診所可以針對不同看診類型，自由地選擇要關心哪些病患的術後狀況，特別適合利用於植牙等等需要追蹤術後使用狀況的病患，一鍵就能傳送關懷訊息，快速又便利！
診所客製化決定訊息內容 自由運用傳訊 — 「自行輸入內容」
診所能夠自由客製化訊息內容傳送給特定或全院病患，只要在牙醫小幫手CRM系統即可完成傳送訊息，節省許多於社群軟體篩選病患的時間！
線上評估病患狀況 視訊連結一鍵生成 — 「建立遠端視訊」
針對特定病患的狀況，診所可以使用「建立遠端視訊」功能，CRM系統會自動幫忙生成googlemeet會議代碼與行事曆通知，診所也可以自由決定是否再次傳訊提醒病患！只要看診時間到，診所跟病患就能上線進行視訊咯！
超簡單！如何在CRM後台發送訊息給病患呢？
- 選擇右上角「傳訊息給患者 」→選擇你想傳送的訊息分類
- 系統將跳出傳訊提醒視窗，請點選「確認傳送」
這樣訊息就已經發送出去咯！是不是很簡單呢🙂
如果想確認自己發送過的訊息，可以至「訊息發送 」 選擇「約診提醒、評價邀請、手動發送紀錄 」查詢到以往的發送紀錄！
不管是看診前提醒、看診後評價、術後關懷，都能讓病患直接感受到診所的用心及細心！這些看似不起眼的小舉動更是能夠提高病患好感與持續回診的一大關鍵！
Dent&Co牙醫小幫手
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