【新功能上線】LINE、FB預約雙渠道一次擁有!CRM輕鬆管理跨渠道病患

牙醫小幫手
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Published in
May 26, 2023

如何吸引更多元的病患一直是診所重要課題,擁有多元預約渠道便是拓展客群的不二法門!
在這個科技發展迅速的時代,線上社群已成為我們生活中不可或缺的一部分!越來越多的牙醫診所在社群平台上曝光他們的診所資訊,而粉絲可以於平台對話裡直接預約看診,這不僅將診所與病患更緊密地連結在一起,也能為診所帶來更多機會與成長!

診所曝光於LINE、Facebook兩大社群 病患輕鬆預約看診

透過在社群平台上曝光診所資訊,診所能夠接觸更廣泛的潛在病患,包括那些尚未在診所就診過的人。不僅擴大了診所的知名度,牙醫小幫手提供了一個便利的私訊預約系統,讓病患能夠輕鬆地預約看診,節省雙方時間和精力。

LINE與Facebook是台灣前二大社群,加入「牙醫小幫手」就能同時擁有這兩個預約渠道,並使用診所專屬CRM系統輕鬆管理雙渠道約診紀錄,節省診所助理處理約診與溝通的時間!

🌼 FB messenger顧客案例

診所還沒有自己的官網嗎?建構屬於診所的專屬資訊頁面吧!

診所官網不僅提供基本的資訊,更是與患者互動、建立專屬形象的重要工具。
若您的診所還沒有自己的官網,加入牙醫小幫手就能在官方預約平台建構屬於自己的診所頁面!
透過診所頁面,可以清楚地介紹診所的專長領域、診療服務、醫師團隊等基本資訊,讓病患能夠快速了解診所的特色和優勢,這將提升病患對診所的信心和依賴感!且病患能夠隨時隨地於平台上做預診,幫助診所開拓新客群!

🌼 診所頁面案例

CRM系統多元功能 節省診所櫃台人力與電話量

牙醫小幫手專屬CRM系統在診所中扮演著重要的角色,結合資料管理、溝通和評價追蹤,使診所能夠便利地管理與病患的關係。

➤CRM系統四大特點:

  1. 輕鬆管理病患資料:診所能輕鬆地查詢和儲存病患基本資料、醫療歷史和預約紀錄。
  2. 訊息快速一鍵發送:透過系統內建或自訂的訊息推送功能,診所可以快速向病患發送提醒、關懷等訊息,節省電話量。
  3. 約診管理與提醒:診所能夠於系統上管理約診病人資訊,且系統能夠自動發送預約提醒給病患,確保病患不會錯過就診時間,降低失約率。
  4. 快速累積診所口碑:CRM系統的邀請評價功能,可讓診所自由決定要請哪些病患填寫評價。

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讓病患透過FB預約看診!串連「跨渠道社群」掌握多元客群

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