Depois do Amanhã
O que a pandemia trouxe para o desenvolvimento das empresas? Como os empresários tiveram que se reinventar durante esse período?
A Covid-19 tornou-se uma realidade no mundo todo: países dos seis continentes tiveram que recompor sua estrutura social, política e econômica para sobreviver ao vírus e suas consequências em larga escala. Com esse cenário — ainda atual -, muitas empresas tiveram que encontrar soluções reais para grandes desafios.
É importante destacar que não foram somente as grandes empresas que tiveram que se adaptar à nova realidade — a necessidade do distanciamento para evitar a propagação do vírus e a reinvenção do mercado corporativo atingiu também pequenos e micro empresários.
O que nos leva, então, para o marketing. Esse tipo de serviço já era um tema em voga, antes mesmo da pandemia. Com o aumento das tecnologias e acesso à grandes plataformas, empresários de todas as áreas já utilizavam do marketing uma estratégia para aumentar as suas vendas e divulgação dos seus produtos e serviços. Na realidade do Covid-19, a busca de novos modelos de negócio movimentou ainda mais esse mercado.
O distanciamento social e a reinvenção da atuação de grandes e pequenas empresas trouxeram à tona o aumento da criação de contas comerciais. Esta criação em plataformas como Instagram, Facebook e sites próprios veio suprir a dificuldade de empresários em se comunicar com o seu público-alvo durante a pandemia. Em casa e de quarentena, cidadãos do mundo todo passaram a consumir ainda mais essas redes.
Podemos citar dois exemplos de grandes e micro empresas, respectivamente, que se reinventaram: a Amaro e a Casa do Biscoito de Itaperuna. A primeira, uma marca brasileira de moda feminina, encontrou grande dificuldade em divulgar os seus produtos no início da pandemia. Utilizando das redes sociais e do marketing como estratégia para aumentar o engajamento com o público, a Amaro transformou o seu e-commerce ainda mais digital, com a criação de uma modelo virtual e interativa, parcerias com outras marcas e atendimento ao consumidor via WhatsApp.
A Casa do Biscoito de Itaperuna também seguiu o mesmo caminho: há anos sendo uma loja física, essa microempresa teve que se reinventar através do Instagram: a criação de uma conta na rede social aumentou o contato com o seu público, além de atrair novos clientes com a divulgação diária de produtos do estabelecimento.
Podemos resumir o marketing na pandemia como o pontapé inicial para a reinvenção do mercado corporativo. Afinal, quem nunca foi convencido por uma propaganda no Instagram? Em casa, na quarentena e sonhando com a realidade pós-pandemia, o público se satisfaz com compras virtuais.
Equipe: Ana Clara Fernandes, Gabriela São Thiago, Karla Souza, Karol ferraz, Samuel Reis, Valentina Guedes
