將志工閱歷化成養分，累積經驗看見教育不同的可能性–專訪 DFC 年度志工 韓序旻
身穿格紋上衣與背心，這位待人親切又含蓄，笑起來帶有梨渦的鄰家女孩，她是韓序旻，目前在臺灣童心創意行動協會（DFC 臺灣）擔任挑戰故事志工，也是教育學系的大四師培生，有過多次投身志工服務及參與教育非營利組織活動的經驗，至今也已投入 DFC 年度志工行列超過兩年。
服務學習，第一次上街與真實社會互動
服務學習是一種將「服務」及「學習」結合的概念，期待學生可以運用課堂所學貢獻社會，同時在服務的過程中獲得啟發及省思，學習到在教室內學不到的知識與經驗。作為第一屆國中會考「白老鼠」的序旻回憶起，當時為了爭取免試入學超額比序中「多元學習表現——服務學習」的加分，於是她和其他同學自行利用課餘時間，尋找相關單位提供志工服務。最後，她們用了一個下午的時間走到街上協助基金會募集發票。「這就是我的第一次志工服務經驗！」序旻笑著說，「那時候不見得知道自己在做什麼，連為什麼要募發票、可以幫助到誰可能都沒弄清楚！」
即使如此，對序旻來說，第一次上街的經驗依舊珍貴，因為那是她第一次走出學校的圍牆，跟外面真實社會上的陌生人互動。她認為，不同階段投入志工服務的學習意義不盡相同，在中學階段也許就只是像她曾體驗到的：「只要有機會能讓學生真正踏出探索真實世界的第一步，就足夠了。」
不同年紀投入服務，理解與反思的深度也不同
在那之後，序旻在大學期間，也陸陸續續投入了幾個協助偏鄉孩童的非營利組織。在一次原鄉的服務經驗中，她有機會訪談到在地耆老，這才第一次認識到原住民的世界觀、他們的信念以及他們的生活方式。這次的互動經驗使她不禁反思，自己從「漢人」視角出發的價值判斷，像是她原本以為的「為偏鄉好」的服務，是否真的符合在地社區所需。序旻說，後來的這些服務經驗和第一次上街募發票的共通點，都是可以第一線接觸到真實世界與和自己不同的族群。要說差異的話，她說：「應該是年紀不同，對於議題的理解跟思考深度也不同吧。」
除了在服務的過程中，不斷地看見挑戰自己既有認知的「真實」，加深了思考的深度，序旻也分享到在參與大型活動時的志工經驗。她說擔任這類型的活動志工，最大的收穫其實是可以認識不同的夥伴，「由於每個人專業、背景經歷不同，所以我能在他們身上看見更多元的職業樣貌。即使活動結束後，我們都會保持聯絡。」侃侃而談對「學生志工」來說，最直接的收穫之一，就是能夠拓展人脈、開拓視野，看見職涯更多元的選擇和想像。
擔任 DFC 全球年會志工，體驗到團隊建立的重要
而參與2018年 DFC 臺灣所舉辦的全球年會盛事，可說是序旻印象最深刻的一次志工服務經驗了。這場國際性的年會，有來自40個國家的教育夥伴及孩子參與，分享他們各自改變世界的 DFC 故事。2.5天的活動有超過四千人次參與，協會一共招募了142位志工，籌備了3次志工培訓。序旻所經歷的培訓內容，小至透過團康活動凝聚志工向心力、熟悉其他協力夥伴，大至依據各種預想的突發情境與其他夥伴討論應對方式，以及基本現場英中口譯的密集訓練⋯⋯等。序旻感嘆道：「辦活動自己當總召的時候，還以為只要人找齊了，就可以開始動了，沒想到人要打破圍籬，才可能一起完成一件事！」分享至此，序旻似乎也掉進了回憶的漩渦裡，為當時自己可以同其他夥伴一起完成如此盛大的活動，感到驕傲不已。
在年會結束後，序旻仍持續在協會擔任常態性的挑戰故事志工，負責梳理孩子們的 DFC 挑戰故事文字，透過學習單內的文字敘述，去想像孩子和老師當下發生的事情、遇到的困難以及如何度過難關等等。「有時候看到孩子天馬行空的點子還蠻訝異的！」她笑著說，但她同時也很欽佩老師的引導方式，現今就讀教育系大四的序旻說：「在 DFC 推廣的學習法中，我看見與自己的教育理念不謀而合的『相信』。」透過志工服務投入自己關心的議題，了解相關組織，是她在即將畢業之際，仍持續投入志工服務的原因。
找到自己關心的事，為自己的未來掌舵
生於台南的序旻，從小因爸爸工作機緣下，得以至教學資源較為多元豐富的學校求學；在成長過程中深受媽媽影響，「高二那一年，我媽媽決定回來我們家附近的小學教書，我常常聽她分享班上許多家庭功能不健全的孩子們的故事，開啟我對偏鄉教育議題的興趣。」直到有一次，她聽到 TFT 創辦人劉安婷的一場演講，才意識到自己從小到大所獲得的教育資源，其實都來自於擁有「幸運的選擇權」。
「我是在開始了解偏鄉教育議題，透過志工服務接觸不同族群的人後，才慢慢找到屬於自己真正想投入教育的原因和自己的教育理念。」她期盼透過教育，能讓更多人擁有更寬廣的人生選擇權。
我們想說，親愛的序旻，你已經走在為自己在意的議題努力的路上了！真好呀，真好！
2021.05.29
作者：DFC 臺灣團隊 李蘭婷、DFC 年度志工 簡琬真
編修：DFC 臺灣團隊 陳葶瑀
攝影：DFC 臺灣團隊 胡家瑋
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