Стоит ли делать пользователей счастливыми?
Или
6 мифов про UX и UXD
Данная статья будет интересна тем, кто знаком с такими понятиями, как UX и UXD, если вы не уверены, что можете сходу ответить на вопрос в чем же различия, то советую потратить всего пару минут на статью “UXD vs UX за 2 минуты”, где подробно объясняются эти понятия.
Начав свой опыт 15 лет назад с полиграфии, а затем веб-дизайна и разработки мобильных приложений, я не могу не отметить возросший интерес, в последнее время, к такому направлению как UX и UXD. Все больше дизайнеров интересуется этой темой, читают книги, берут курсы и обучают других дизайнеров. Это не может не радовать, так как изначально это было на интуитивном уровне, сейчас же это вполне доступная дисциплина для каждого.
Давайте разберем наиболее популярные мифы про UX и UXD.
Миф 1. UX Designer = UI Designer
На самом деле это не так. Специалистом по UX (пользовательскому опыту) может быть человек не из дизайн среды. Это может быть продакт-менеджер, специалист по юзабилити, маркетолог, разработчик, любой человек, кто вовлечен в процесс разработки продукта или сервиса.
Миф 2. UI = UX
User Interface это картинки, цвета, формы, шрифт, компоновка. кнопочки и формы. Несомненно они могут быть прекрасны сами по себе , но пользовательский опыт от этого лучше не станет. UI всего лишь одна из частей UXD.
Миф 3. UXD это часть процесса.
Это и есть процесс, который включает в себя разные аспекты разработки продукта. Это как раз процесс проектирования пользовательского опыта (user’s experience).
Миф 4. UXD для сайтов и приложений.
На самом деле это может быть и чайник, батарея в вашей квартире и телефон, который вы держите в руках каждый день. UX это ощущения человека в результате проделанной работы по UXD: от сайта до ручки входной двери.
Миф 5. UX - это юзабилити.
Ваш продукт может быть функциональным, супер эффективным и прекрасно справляться с возложенной на него задачей. Но будет ли он нужен людям? Уместен ли контекст применения? Время ли для этих решений? Насколько людям привычно им пользоваться и какие чувства они испытывают в этот момент. Как и UI (User Interface) юзабилити является частью процесса называемого двумя буквами: UX
Миф 6 . UX — пользователи прежде всего.
Многие считают, что user expericence — это пользовательский опыт и соответственно весь процесс сосредоточен на том, что бы сделать пользователей — счастливыми. Все для них. Но удовлетворяя потребности пользователей необходимо помнить о бизнесе, который имеет свои цели и задачи. Котики могут нас радовать каждый день, но компании необходимо развиваться и расти. Успешная компания всегда будет уделять внимание пользователям и радовать их. Этакий замкнутый круг. Главное в процессе UX D— находить золотую середину. Что бы всем было хорошо. ⤵️
Делитесь своими мифами, пишите ваше мнение по дополнению статьи. А так же читайте “UXD vs UX за 2 минуты”.
Хорошего дня!
