10 основных качеств продуктового дизайнера от UX-дизайнера Uber

Коротко о главном

Я не работаю в Uber. Эта подборка — перевод Youtube видео на канале Femke, UX-дизайнера из Uber.

1. Знает фундаментальные принципы дизайна. Эти принципы хорошо описаны Дитером Рамсом, ведущим дизайнером Braun. Есть классные лонгриды с описанием на английском и русском языке.

2. Может сформулировать дизайн-решения и обосновать их. Это ключ в работе дизайнера, поскольку вы должны убедить всех заинтересованных сторон проекта (заказчика, программистов, менеджера, других дизайнеров) в том, что ваш дизайн решает проблему наилучшим образом.

3. Общается с разработчиками и поддерживает взаимопонимание. В команде часто бывают конфликты между дизайном и разработкой. Но разработчики — ваши ближайшие партнеры в проекте. Поэтому вы должны знать, как общаться с разработчиками и выстраивать доверительные отношения.

4. Умеет идти на компромисс. Хороший продуктовый дизайнер знает, в каких случаях дизайн решения стоит защищать с оружием в руках, а в каких стоит пойти на компромисс и отказаться от них.

5. Находит баланс между бизнес-целями и целями пользователя. Дизайнер должен знать, как создать продуктовое решение, которое поможет бизнесу заработать, и при этом не оттолкнет пользователя.

6. Задает вопросы и проверяет гипотезы. Если продуктовый менеджер приходит к вам с уже готовым решением, вы должны быть готовы его оспорить: уточнить все детали, понять цели, узнать, существует ли проблема, которую решаете и нужен ли действительно этот функционал.

7. Придерживается дизайн-принципов. Дизайнер должен понимать, что есть дизайн-принципы, которые не поддаются обсуждению и не имеют исключений. Вы должны их придерживаться ради удобства вашего пользователя.

8. Всегда любопытен. Вы должны интересоваться окружающими вас вещами, выходить за рамки, задавать вопросы, бросать вызов и продолжать создавать новые идеи.

9. Понимает пользователя. Дизайнер должен участвовать в пользовательских исследованиях, проявлять эмпатию, держать в голове цели и проблемы пользователя в процессе проектирования интерфейсов

10. Решает проблемы, а не создает их. Основная работа продуктового дизайнера — решать проблемы пользователя. Решать проблемы, которые на самом деле существуют, а не которую дизайнер сам придумал и подобрал под нее решение.

Мой Instagram, здесь я и мои карусели о дизайне
Telegram-канал о дизайне и работе. Здесь могут быть размышления, которые не попадут на Medium