Лучше работать в корпорации, чем в дизайн-студии?
Эта статья будет полезна начинающим дизайнерам, которые хотят определиться со своей первой работой — идти в корпорацию или дизайн-студию? Мы рассмотрим работу UX/UI дизайнера в студии и продукте (внутри корпорации), а также сравним плюсы и минусы каждого формата.
Во-первых, нужно понимать, что рабочие процессы как в студиях, так и в корпорациях могут существенно различаться. Кроме того, в корпорациях могут быть сотни продуктовых команд, каждая из которых развивает свою культуру, поэтому в данной статье рассматривается некая «усредненная картина». Также некоторые дизайн-студии могут практиковать продуктовый подход к разработке цифровых продуктов.
Начнем с работы дизайнера студии.
Работа UX/UI дизайнера в студии
Посмотрим на участников процесса. Обычно команда, в которой работает дизайнер студии, строится по следующей схеме:
- Заказчик
- Арт-директор
- Менеджер
- UX-дизайнер
- UI-дизайнер
- UX-аналитик
- Разработчики
- Тестировщики
Обратите внимание, что роли «UX-дизайнер», «UI-дизайнер» и «UX-аналитик» может выполнять один и тот же человек, это будет зависеть от самой студии и заказчика. Теперь давайте посмотрим на общение между участниками:
Как видно на схеме выше, в центре всех процессов в дизайн-студии находится сам заказчик. Он обсуждает свои потребности с «первой линией»: менеджером и арт-директором. Они формируют задачи и первичное видение решения проблемы, исходя из боли клиента, и передают его «второй линии» — UX-исследователю и/или UX-дизайнеру. Они работают над решением этой задачи и выдают концептуальное решение в виде идеи или более проработанных бизнес-требований, которые идут дальше к участникам «третьей линии» — они будут заниматься технической реализацией. На этом этапе UI-дизайнер будет работать над визуальным интерфейсом, разработчики реализуют его в коде, а тестировщики проверят итоговое решение на предмет ошибок и улучшения качества.
В чем недостаток такого процесса? В слишком «глубокой» прослойке между заказчиком и конечными исполнителями задачи — дизайнерами и разработчиками, что в итоге сказывается на качестве выпускаемого решения, т.к. участники «третьей линии» изначально гораздо меньше погружены в проблему клиента чем менеджер и арт-директор. Кроме того, UX-исследователь и UX-дизайнер уже проработали более подробные варианты решения проблемы, ограничивающие потенциальные идеи других участников.
Если студия работает на аутсорсе у заказчика, то это может накладывать ограничения в виде сокращенного доступа к необходимой информации и постановки рутинных задач.
В чем преимущество такого процесса? Команды в дизайн-студии легко масштабируются благодаря более низким затратам по сравнению с корпорациями. Вы можете нанять младших специалистов для их обучения, минимизировав затраты на разработку.
Работа UX/UI дизайнера в продукте (корпорация)
Посмотрим на состав участников продуктовой команды внутри компании:
- Бизнес (заказчик)
- Владелец продукта
- Менеджер по продукту
- Архитектор
- Дизайнер продукта
- Разработчики
- Тестеровщики
, и на схему взаимодействия между ними:
Как видите, взаимодействие в продуктовой команде сильно отличается от предыдущего примера, оно нелинейно. В центре также находится бизнес (аналог заказчика из примера дизайн-студии), но при этом остальные участники процесса работают сообща, на одном уровне вертикальной подчиненности.
Когда бизнес получает задачу, например, по увеличению прибыли в продукте, он передает ее продуктовой команде, которая начинает работать над ее решением, декомпозируя:
Далее продуктовая команда планирует выполнить задачу в общей дорожной карте:
Благодаря такому взаимодействию получается прозрачный формат работы над решением проблемы и понимание дальнейших шагов всеми членами команды. Кроме того, каждый участник может внести свои идеи для обсуждения, так как разработка происходит итерациями (спринтами).
В чем недостаток такого процесса? Расходы. Продуктовая команда стоит гораздо больше, чем у дизайн-студии.
В чем преимущество такого процесса? Качество продукта обычно выше решений дизайн-студии, а начинающему специалисту работа в крупной компании даст понимание продуктового подхода к разработке цифрового продукта и необходимых процессов. Кроме того, корпорации платят больше, чем дизайн-студии.
Подведем итоги. В корпорации «лучше», чем в дизайн-студии?
Нет, все зависит от ваших целей. Если вы младший специалист, то формат работы в корпорации может быть для вас потенциально интересен, ведь вы можете набраться опыта, разрабатывая продукт в течение нескольких месяцев (или лет), узнать о всех этапах создания цифрового продукта, вывести его на рынок. Узнайте, как продукт улучшается после запуска, и освойте правильную коммуникацию в продуктовой команде. Кроме того, у вас будет более высокая зарплата, чем в студии.
В студии у вас будет больше свободы в проектах, ведь вы сможете менять их после завершения разработки. Таким образом, вы получите разнообразный опыт в различных нишах, это позволит вам определить свою специализацию в дизайне.
‣ https://andreev-alex.github.io/
‣ https://www.linkedin.com/in/andreevv-alex/
