RDx: um evento de aprendizados de Design para designers, pessoas de produto e engenharia
Tudo começou em uma das dinâmicas de uma agenda fixa que temos no time de Design da RD Station. Todas as quartas nos encontramos durante 2 horas do expediente para construirmos e aprendermos sobre algum tema relevante do universo de Design de Produto. Uma vez por mês, a agenda se torna a monthly de Design com resultados e compartilhamento de deliveries feitos pelo time nos últimos 30 dias.
Dentre os diversos produtos que a RD oferece, no meu quadrado de Product Designer, estou em dois contextos atualmente, dividindo demandas com outro PD: a funcionalidade de email e a de WhatsApp, produto que jogamos pro Brasil no final de outubro de 2022!
Na monthly em questão, eu estava apresentando números e falas de clientes sobre um fluxo que havíamos colocado no ar. O time ficou animado. O chat indicava que marcaríamos conversas para continuar o papo depois, já que ali o tempo era curto demais.
De fato veio no slack pouco tempo depois: “adorei saber o que vocês estão fazendo em email, mas sabia que tenho muita curiosidade para entender como vocês têm feito para trabalhar em dupla? como tomam decisões e lidam com situações que aparecem?”.
Dava pra responder ali de forma rápida, mas eu gosto muito de pensar grande. De entender como a discussão sai da conversa privada e alcança mais pessoas. Zero papo de palestrinha haha, juro! Mas fiquei pensando na quantidade de outros temas além do que eu poderia apresentar que poderia unir mais o time e como a gente conseguia se apoiar em processos e dores que poderíamos estar compartilhando.
Nesse momento eu já tava vislumbrando um palco, apresentações, brindes, ecobags com canetas e bloquinhos, mas AINDA não era isso. Tinha uma ideia crua, mas que vislumbrei potencial. Algumas regras estavam dadas: seria remoto, seria em dezembro — ou seja, agendas lotadas para entregas finais — e teria que ter um formato que gerasse engajamento do time. Também tinham alguns acordos que não eram regras, mas que para mim devia ser base de tudo: tinha que ser leve, tinha que ser divertido e os temas precisavam ser legais o suficiente para que as pessoas quisessem participar.
Ain't nobody got time for that (ninguém tem tempo para isso)
Como a ideia era compartilhar algum aprendizado, queria que fosse um formato dinâmico. A gente sabe que tem informação que precisa ir no detalhe, que acaba levando mais tempo, mas tem curiosidades que podem ser fragmentadas. Nesse momento em que a gente discute como funciona o nosso foco pós-pandemia — já é certo falar assim? — , tanto tempo em frente de telas e o “efeito Tik Tok” de nos fazer consumir tudo muito rápido, acelerando até mesmo a música da Gaga no viral da Wandinha, me fez pensar em um formato que não era inovador, mas que tinha potencial de sanar várias das questões observadas e que desse palco pro time falar.
Digo que não era inovador porque temos aí o TED e TEDx que formataram o estilo de palestras em 10, 15 minutos e nos fizeram valorizar o quanto de informação cabe nesse “pouco” tempo. Mas também era um desafio para quem fosse apresentar de se encaixar nesse modelo.
Quando a ideia começou a ganhar mais corpo, passada a parte de processo, agendei uma data com o time e trouxe para o barco da organização a Domenica Ferreira que faz parte do time de Research da empresa e é rainha das dinâmicas e facilitações.
Daria pra fazer só? Daria. Funcionaria? Sim, mas poderia ficar capenga. Seria divertido? Definitivamente não. Eu realmente gosto do coletivo, da troca e com a Dodô tudo deu certo! Cocriamos o formato, discutimos a linguagem visual de divulgação e fomos pra cima.
Para engajar o time, criamos uma comunicação que na minha cabeça deveria ser “lineup de festival”. Frequento Lollapalooza, Primavera Sound e essa estética de divulgação estava muito forte para mim no que queria. Lembra do pensar alto? É assim até para coisas menores na minha cabeça.
Abrimos o formulário de inscrição de temas e ali já deu pra sentir o engajamento. Em dois dias já havíamos enchido a agenda com 10 falas que cabiam no nosso horário — vale dizer que estamos com um time de aproximadamente 30 pessoas. Com os temas em mão, soltamos os nomes dos participantes primeiramente e só depois o que seria falado. Cada envio de comunicação gerava uma comoção no slack com todas as figurinhas e um time completamente animado. Lembrem-se: dezembro, já nos 45 do segundo tempo, perto do recesso e as pessoas envolvidíssimas com o tema.
O nome do evento ganhou batismo faltando poucos dias para a data que aconteceria. Veio de outra pessoa do time. Agora não era mais o “eventão de aprendizados”, mas sim o RDx Design da RD Station.
E como funciona essa brincadeira aí?
Para você que chegou neste texto querendo reproduzir o evento em sua empresa, ou entende ele como um aspiracional, aqui listo como funcionou a dinâmica em mais detalhes. Como diria a expressão baiana, por "hora de relógio":
- O evento durou 3 horas
- Tivemos um intervalo de 15 minutos
- Cada pessoa possuía 10 minutos de fala e 5 de escuta para dúvidas e elogios
- Incluímos duas dinâmicas de 10 minutos, sendo uma para uma quebra de ritmo das falas expositivas e outra como encerramento
- Não faça essa conta dos minutos tão à risca, pois na hora sempre tem imprevisto, a gente readapta e dá certo
Os temas foram interessantíssimos. É incrível ver a quantidade de gente f0d4 que você trabalha e por vezes acaba tendo menos contato. Ouvimos sobre UX Writing, sobre Continuous Discovery, sobre gambiarras de agilidade, sobre liderança e falas mais aspiracionais. Tinha realmente de um tudo.
Para sabermos se o resultado foi bom, é importante ouvirmos os participantes. No calor do momento, o chat ficava eufórico com a barra de rolagem diminuindo a cada segundo com a quantidade de gente comentando as palestras. Também haviam ouvintes de outras áreas como Engenharia e Produto que também apareceram por lá — engaje essas áreas, é estratégico e maravilhoso.
Recuperando o que era dito ali, percebo que o que mais agradou os participantes foi ter um espaço para compartilhar o que haviam feito esse ano, mostrar acertos e erros de forma segura e sobretudo, aprender com as outras pessoas designers da empresa.
Então, se você está buscando uma dinâmica que envolva o time inteiro, que traga temas que apoiarão outros designers, que ajude seu time a exercitar o poder de síntese e apoie as pessoas a fazerem um balanço de um período passado, faça um evento aos moldes do RDx ou ganhe seu dinheiro de volta.
Mentira, não me cobra não, mas me conta se deu certo, vou ficar felizão em saber!
