從圍棋領域萃取出的學習模式:復盤。
🧛♂️ 復盤是什麼?好吃嗎?好玩嗎?
我們來問問最新的 Google AI “Bard”。
它說:「復盤一詞源自於圍棋術語,是指在對弈結束後雙方將所有落子按順序重複擺一次,並互相討論、精進棋藝。在現代管理中,復盤被廣泛應用於各種領域,包括項目管理、行銷管理、人力資源管理等。」
圍棋的核心是佔地(在此我們不深入討論圍棋怎麼玩 🐼)。
玩家各持黑子與白子,一是盤算著如何佈局,二是推演對手的思考,在來回的局面中尋找獲勝關鍵。有鑑於圍棋的色彩特性,於賽局結果會充斥著黑白色(真是令人眼盲啊 🕶️),僅觀看結果是無法理解賽局的過程。
所以要紀錄雙方每一步的位置與順序,才能還原整個賽局細節,並分析出勝者的思考模式;從中取樣「前人」的思維,累積成為「後進者」的學習樣板。
每一場棋局的表面是黑白世界,卻藏起棋者們細膩的思考過程。
⚪⚫ 讓我們想想,圍棋為何需要復盤?
回顧前段的內容,Google Bard 給出很具體的場景:「…雙方將所有落子按順序重複擺一次,並互相討論、精進棋藝…」。 從這段簡短的描述,我們得知復盤的流程:透過重現 → 互相討論 → 精進能力。
從流程來看,沒什麼厲害之處?光靠流程可以取勝嗎?
回到圍棋本身,它是個靠腦力的競賽領域,其能力因素包含專注力、記憶力、耐力、抗壓等,還有生理上無法抵抗的機能衰退:年齡影響體力,體力影響記憶力等。為了維持競爭力,不論多麽厲害的棋手,都需要復盤自己的棋局,還原局勢的過程變化,觀測自己是如何思考每一步的決策。
我們不是要提倡職業棋手之路(如果你想也不衝突?😳), 而是嘗試模仿棋手思維,復盤可以幫助我們面對未知時,整理自我的經驗,找出增值職涯的機會,延伸更多選項給自己知道。
進入主題,復盤:重現 → 討論 → 精進。
以下,開始聊聊我們對於復盤的幾個看法。
➊ 復盤 = 理解自己思考過程
求學時我們最常聽到的是複習。
複習,圍繞在每個人的成長過程;複習,存在某些特定目的,例如學生時期大多為了考試而複習,為了反覆背誦記憶而複習。
那復盤呢?
假設「複習」是技能,「復盤」則是流程,除了跟自己交流外,還需借用外力提示自已看不見的死角。
更進一步來說,連續性的學習需要靠「複習」,將學習過程變成流程;將每段經驗與學習記錄下來,由個人經驗梳理成「線」,並掌握流程裡的所有經驗構成更具體的「面」。
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真正能從復盤獲得成長,是進入復盤後,一步步掌握自己思考的能力。
復盤,是一門累積經驗的技術。
➋ 復盤的第一步,在於重現。
先問自己兩個問題。
- 你有回顧工作的習慣嗎?
- 你足夠理解自己的工作?
來場簡易回顧吧。替自己設定一段時間區間。開始進行工作時,簡單地、輕鬆地記錄工作過程。工作的日常要讓它自然發生,需等這段過程結束後,我們會從紀錄裡看見一些日常、一些自己,一些工作上你沒想到的事情。
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從記錄行為來還原工作狀態的過程,便是「重現」。
「重現」= 有意識地記錄相關經驗,以及透過紀錄與自己的思考作對話。
➌ 復盤成為設計的思考階梯。
復盤如同攀爬。有時,很陡找不到上去的技巧。有時,很順利如步步緩坡。不同時間點的攀爬經驗,映照自身當時狀態與感受。所以,完成復盤後的設計師,需要把累積的思考成為階梯。
階梯 = 思考的成熟度,呼應你面對不同階段時的經驗、心境、過程。
攀爬後,我們如何知道自己是否有進步?
簡單來說:回顧+複習,幾乎已承載人們學習旅程裡的必要行為。而復盤,正好收納了兩者,還能提供設計師輸出成果的機會。
尤其面向職場時,復盤可以直接展示成果,變成學習的放大器。
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累積復盤,你便能得到:
- 收集自己的思考經歷
- 透過回顧來收集問題
- 讓成果有展示的機會
每次的復盤,不知覺地成為設計的思考階梯。
設計師復盤,從連續提問的框架來探索思路。
重點:你的思考過程應該是連續的,需要連續的提問,讓問題自然堆疊出結構,形成屬於你的提問脈絡,接著讓問題與事實結合判斷,融入你的思考世界。
🔄 設計師要觀察自己的「思考過程」是什麼?
- 你為什麼這樣子想?
- 你思考後如何產生選項?
- 你做出選擇後事實是什麼?事實如何構成?
- 依據事實回饋,判斷當時好的選項是?其他的選項是?
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⤵️ 設計師的復盤流程。
使用敏捷設計的思路,在每個階段內加入設計關鍵字。將它們重新展開後,設計師更清楚知道每個步驟該如何對應實際行動。
如同前面描述的復盤流程:重現 → 討論 → 精進。經過設計師的視角後,會增加更多細節讓你自己設定行動的準則。
例如:
- 重現:理解自己的「思考設計的過程」。
- 討論:檢查「設計結果」與「理想設計」的落差。
- 精進:執行「倒帶的過程」,練習「推演設計結果的能力」。
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⤴️ 設計工作是主體,復盤是成長的工具。
進入復盤前,你的焦點仍是設計工作,並非為了復盤而復盤。
- 進行工作前,如何設定目標?
- 進行工作中,如何進行紀錄?
- 完成工作後,如何反饋以及自我學習?
此時的你開始擁有「設計復盤」的架構與思考,可以開始嘗試下一步行動了。
🏓 復盤是技術,是自我學習的藝術。
談復盤很容易,實際上執行時極需耐性,加上要不斷地從過程裡找出自我成長的關鍵。
因此,好的復盤,是點燃探索自我與職涯的火苗。
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