Cómo utilizar WhatsApp para mejorar la gestión de nuestra tienda online

WhatsApp además de ser la aplicación de mensajería instantánea más conocida del mundo para poder hablar con amigos, familiares, conocidos, etc. también puede hacer una gran función en el mundo de tu negocio online, ¿cómo? nosotros te damos la solución.

Para empezar, España está en la cuarto país en el uso de esta App del mundo y el primero de Europa con una cuota de inserción del 70% respecto a todos los consumidores de telefonías móviles, dato de vital importancia en nuestro sector de tiendas online gracias al margen de personas que nos posibilita para poder contactarles.

Saber que cliente está al otro lado de la pantalla lo más rápido posible, es importante para poder resolver sus dudas cuanto antes, ya que puedes llegar a informarte acerca de él y de lo que te vaya a preguntar, incluso antes de que lo haya hecho.

A continuación, os explicamos los pasos a seguir para su perfecta utilización:

PASO 1: Lo primero que tiene que hacer el cliente es entrar en nuestra página FaunAnimal, para poder comprar los productos que desea añadir al carrito y comprar.

PASO 2: Una vez seleccionados, rellenarán sus datos para realizar el pedido y finalizar la compra, donde tendrán que facilitarnos (entre otros) su email y su nº de teléfono, que son dos de los datos fundamentales para el funcionamiento de esta aplicación.

PASO 3: Dichos datos pasarán por la API de google contacts donde se almacenarán nombre, email y nº de teléfono del usuario.

PASO 4: Por último, como podemos ver en la imagen, se nos habrá guardado cada cliente registrado en nuestros contactos del teléfono sin necesidad de tener que añadirlos uno a uno ni escribir su nº de teléfono para poder contactar con él/ella.

¿Os ha parecido interesante? ¿Vosotros también queréis agilizar las consultas de vuestros clientes? ¡Contactad con nosotros!