Con manzanitas: Cómo hacer la inscripción administrativa de un teléfono importado 🍎📱
Desde el 23 de septiembre, no es llegar y traerse un teléfono desde China para usar en Chile. Ahora se exige que el equipo esté registrado por la SUBTEL tras realizar un proceso que no parece estar sucediendo en el 2017. Este trámite obstaculiza el cambiar de equipo tan seguido como uno quisiera, ya que limita el registro gratuito de equipos a 1 al año por persona. Esta semana me tocó a mí hacer el proceso así que decidí escribir y sintetizar aquí mis conclusiones, respuestas a preguntas que surgieron y quizás uno que otro consejo.
Atrás quedó la posibilidad de volver de vacaciones del extranjero con un equipo que afuera sale más barato y que funcione apenas el chip se inserta. Ahora es necesario llenar formularios, presentar evidencias, esperar a que terceros te atiendan, por lo que existen personas que han tenido un teléfono sin poder usar por semanas.
💡 Incluiré un TL;DR al final, por respeto a los millennials.
Organizar la parte que puedes controlar
Antes de elegir con quién realizar el trámite de homologación, o Inscripción Administrativa, es necesario documentar y verificar que el equipo fue realmente comprado desde una fuente confiable o legal. Para armarse de una lista de evidencia confiable, lo recomendable es presentar:
- Fotografía de la caja del teléfono donde aparece el IMEI (o los, en caso de haber más de uno).
- Pantallazo del IMEI (luego de *#06#).
- Boleta digital o comprobante de compra, a veces puede ser un pantallazo.
- Llenar formulario de Inscripción Administrativa (pdf).
- Documento de identidad por ambos lados.
Si bien parece no ser algo del otro mundo, existen factores como la velocidad de respuesta de los servicios certificados ante la SUBTEL para realizar este proceso que podrían provocar dolores de cabeza. Por ejemplo, sé que en algunos lugares exigen una boleta o comprobante de compra que no es un pantallazo de la orden en AliExpress, tampoco serviría el documento entregado por Linio.
Este trámite -que perfectamente podría cubrir variaciones de casos y automatizar gran parte del envío y de paso, aclarar posibles dudas- te obliga a terminar recurriendo a otras personas que ya hicieron el proceso. Algunos te piden el formulario, otros no; algunos te permiten 1 IMEI y cobran por el segundo, otros te activan los dos de forma gratuita, algunos responden en una hora, otros en varios días.
Muchos usuarios terminan recurriendo a reunir todos los documentos necesarios, escribir un correo electrónico estándar y enviárselo a todas las empresas del listado de la SUBTEL, esperando que alguna responda lo antes posible, lo que ocasionará que personas en las empresas que contesten más tarde se encuentren con que el IMEI ya ha ingresado al registro.
Esta incertidumbre sobre la ejecución exitosa del proceso ha abierto la posibilidad para la existencia de servicios como registratuimei.cl, que garantiza completar el proceso entre 24 y 48 horas por la módica suma de 10 lucas. Puede no sonar a tanto dinero, pero son 10 mil pesos más que 0, que es lo que realmente cuesta el trámite.
Mis intentos por activar el equipo
Lo primero que se me ocurrió fue revisar en la Comunidad Xiaomi Chile en Facebook, ya que es un tema recurrente. Pensé seguir lo que a la mayoría ahí le funcionó pero resultó no ser lo mejor para mí.
Según esta encuesta, Dekra gana por mucho. Varios comentarios hasta mencionaban la habilitación de ambos IMEIs sin ningún atado. Así que les escribí, pero mi correo fue ignorado por casi 2 días. Ante la obvia impaciencia, decidí intentar otras opciones. Una fue a través de Ingeaudit, quienes cuentan con un formulario en el que cargar los documentos, un poco más moderno que la forma que las demás empresas ofrecen: enviar todo por correo electrónico.
El detalle con utilizar un formulario como el de Ingeaudit es que se debe ceñir uno a los campos exactos que ellos proveen y solo tienen uno para el IMEI. Cosa que es fácil mencionar en una conversación por correo.
Después de descartar a Ingeaudit, decidí irme por una que fuera más grande o, por lo menos, de nombre más conocido; así decidí utilizar el servicio de Huawei, quienes también piden enviar un correo a cierta dirección. Fue un poco sorpresivo notar que la respuesta a mi correo fue una respuesta automática señalándome la ruta a la plataforma donde subir los documentos, este queda operativo sólo por 5 horas, luego de eso hay que pedir nuevamente acceso a la plataforma. Como era un formulario, al igual que Ingeaudit, no ingresé mis datos.
Mi tercera opción fue I&I Asesorías quienes sólo informan los detalles del servicio en un modal, pero se resume a lo mismo: enviar todo por correo. Como ya tenía lo necesario, fue cosa de enviar el correo. Alrededor de 1 hora después, ya tenía respuesta. Afortunadamente, la persona me indicó que si quería activar ambos IMEIs, tenía que señalarlo en el formulario que llené. Rápidamente volví a llenar otro formulario, lo envié por correo y en un poco más de una hora se me informó que ambos IMEIs habían sido ingresados al sistema de la SUBTEL, por lo que deberían estar operativos en un par de horas, cosa que ocurrió.
Si esta última empresa no hubiera contestado, seguramente hubiera recurrido a registratuimei.cl ya que leí que realmente funciona, aunque la experiencia que leí relató que el proceso tardó los dos días que mencionan como máximo.
TL;DR
Junta todos los documentos, mejor que te sobren a que falten. Envíalos a insc_administrativa@iaiasesorias.cl y espera ⌛️
Si quieres saber más del tema, te recomiendo leer:
El título original del post hablaba de homologar, cuando en realidad los particulares realizan la inscripción administrativa.
