Session 3: (Ro)-Bots

Orchestrierung von digitalen Services und Mensch-Maschine-Kommunikation

In der dritten Session werden wir uns intensiv mit Bots als zentraler Baustein digitalisierter Prozesse beschäftigen.

Vor dem Hintergrund, dass Bots dazu verwendet werden, menschliche Interaktionen und Kommunikation in die digitale Verarbeitung einzubinden, sind hier nicht nur Themen der technischen Realisierung relevant sondern auch Fragestellungen, die sich auf die Verantwortung für derartig automatisierte Interaktion beziehen.

Der Aufbau einer “Bot-Governance” wird im Rahmen der Session thematisiert.

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