創新的十個原點 — 創新策略應用 [讀好冊]

Yuga
Digital Discovery
Published in
Oct 23, 2021

Hello 大家好~又到了讀好冊系列,一起來讀萬卷書吧! 今天要帶來給大家的是創新的十個原點,將2000家企業經營規則拆解而出的創新思維,如果大家有興趣可以到柏克萊選書!

https://www.books.com.tw/products/0010707247

Ten Types of Innovation: The Discipline of Building Breakthroughs

創新失敗從來不是因為缺乏創意,而是僅停留在單點,缺乏連結系統。 很多人以為只要推出新產品,就是創新,但這反而是創新最常失敗的原因。 創新不能停留在一點、不能只靠單一部門,必須要連結不同部門共同協作,才是創新成功的關鍵。
-Larry Keeley

當問題存在時事關重大,但時間有限,抽象的答案不足以解決問題時該怎麼辦?腦力激盪有效嗎?當使用者都不知道需求,你又怎麼知道他的需求?

創新大多是以失敗收場,但你不該讓創新失敗。成功的創新者會分析產業的創新模式,並時時調整組合策略。

創新是創造出可行的新形式

創新不完全是發明 / 創新需要有回報 / 創新鮮少是全新的 / 思考要超越產品層面 : 需要考量到消費者需求,站在可獲利的觀點出發,以最快速便捷的基礎上,經營營運與獲利的方法。

創新的10個原點

  1. 獲利模式創新:將產品或服務轉化成獲利
刮鬍刀商業模式:看似賠本賣的定價策略,卻賺得更多!

2.網絡創新:聯合其他人來共創價值,公司是否和其他意想不到的夥伴合作?

「IKEA × 華碩 ROG 」聯手推出電競居家系列!平價打造極簡風電競房

3.結構創新:以獨特的方式組織企業的人才與資產
如:獎勵機制、資產標準化、企業大學(持續培訓)

4. 流程創新:以獨特或優異的方法經營企業。
如 : 麥當勞用科技系統實踐食品業的泰勒化。(The Founder這部電影真的蠻推的,可以從中學到很多關於創業的概念)

《THE FOUNDER速食遊戲》

5. 產品表現創新:開發獨到的特色和功能,服務可以往特性、品質方法來創新,如超快速、超彈性、客製化、永續、簡化。

Dyson Products

6.產品系統創新:開發互補的產品和服務
套裝產品、現有產品延伸、產品服務組合、互補產品。

7.服務創新:維持與增加商品價值
如 : 維修保養、售後保證,額外加值

8.通路創新:提供商品給顧客和使用者的獨特方法
如:旗艦店、期間限定店(Popup store)、間接經銷、多層次傳銷,近年在台灣很常看見IKEA的快閃店,出現在人潮較多之處,一方面可以作展銷,另一方面也可以測試該點的銷售力道。

IKEA貨櫃屋!全球首間IKEA Hej行動商店在嘉義登場

9. 品牌創新:展現你的商品和企業的方法,不只是成功活動與行銷,是需要與爭對手不同的方式與客戶表達品牌。
如: Logitech轉型,品牌年輕化,近年來的產品,不管是2B還是2C,都以色彩的鮮明度來凸顯,再也不是爸爸那一輩的產品。

https://www.fastcompany.com/3048284/logitech-rebrands-to-logi-to-sound-more-like-siri

10.顧客參與創新:讓顧客互動變得更吸引人的方法,商品是否已為生活的一部份? 或是賦予使用者獨特的認同感?
如: 在Google 評分打卡這個動作對於用戶來說沒有實質上的幫助 (除了Social Media可以炫一下),僅有熱心人士會想要撰寫評語幫助其他人。而Foirsquare翻轉了這個機制,轉型做餐廳與特色商家評鑑,用戶可以使用該平台打卡,而系統就會推薦當下最適合最推薦的餐點,比起以往的沒有實質上的回饋,幫助用戶較多。

https://foursquare.com/

結論:

創新10個原點可分為三大部分,企業內部配置、產品表現與價值、客戶端體驗,書中提及並非要將十原點全部運用在單一產品上,通常3-5個就足以堪稱為創新。

書中還有提到很多的商業案例,如果有興趣的讀者可以購買閱讀。覺得內容有幫助的話也可以給小弟拍手鼓勵,謝謝大家!

Linkin : Yu-Chia Chen

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Yuga
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我是頂著UX設計師職稱的產品開發人,我將透過我的經歷以及所觸及的相關資訊分享給大家,其中將焦距於設計創新、產品管理、行銷行銷相關議題的內容。