TV2 FIXJYLLAND fixer KærligHeden på Smukfest —skarpt udviklingssprint skabte succesen

Et utæt telt, dårlig lugt, en knækket ølbong eller et knust hjerte? På Smukfest 2022 stod TV2 ØSTJYLLANDs stærke team TV2 FIXJYLLAND klar til at hjælpe unge festivalgængere på campingområdet KærligHeden. Eventet var en kæmpe succes, men hvordan kom vi frem til idéen?

Det er bestemt ikke første år, TV2 ØSTJYLLAND betræder græsmarkerne i Skanderborg, men i år havde udviklingen af nye koncepter fået en særlig stor prioritet, da vi efter to uforløste somre endelig skulle ud blandt både nuværende og potentielle brugere og skabe kendskab til vores brand blandt festivalgængerne i bøgeskoven.

Listen er lang, når vi begynder at optælle vores initiativer på Smukfest 2022 — Vi lavede nemlig alt fra Talks, satirevideoer og nyhedsartikler til live-tv-sendinger og meget mere. Men her dykker vi mere ned i de public outreach-arrangementer, vi udviklede direkte til KærligHeden i opvarmningsdagene: “TV2 FIXJYLLAND” og “Lav dit eget meme”.

Når SMUK går orange
Var du på KærligHeden i uge 31, kunne du formentlig ikke undgå at se diverse telte fixet med orange gaffatape, mennesker med orange håndværkerhjelme samt unge, der talte om hvor mange likes, deres meme på Instagram havde fået. Vi havde nemlig fået udviklet to stærke koncepter, der var tiltænkt til den unge målgruppe på 15–25 år på KærligHeden.

Gaffatape der holder festivalen sammen
Vi havde allieret os med to gedigne håndværkere fra Den Jyske Håndværkerskole og to friske medarbejdere fra TV2 ØSTJYLLAND, som, i bedste byggemand Bob-stil med trækvogn, værktøj og andre remedier, kunne fixe enhver træt og slidt camp eller person. I højtalerne spillede vores FIXJYLLAND-temasang, der gjorde festivalgængerne opmærksom på vores ydelser, hvis ikke de havde bemærket de orange-beklædte vogne og vores tre meter høje tilhørende flag. I fuld håndværkermundering gik de to hold fixjyllændere rundt på KærligHeden, og listen med TV2 FIXJYLLANDs fixerier er lang — med tudekiks og Kleenex blev der fixet knuste hjerter, med aftersun og førstehjælpskassen lindrede vi de værste forbrændinger og sår, med værktøj ordnede vi SoundBokse og parasoller, og med trykluftspray forvandlede vi de varme Slots øl til iskolde forfriskninger.

Et centralt element i eventet var vores gaffatape. Vi havde et ønske om, at folks camps ville tage det til sig, og at TV2 FIXJYLLAND-logoet således på organisk vis ville sprede sig rundt i alle camps — og trods høje forventninger, havde vi ikke turdet håbe på, at KærligHeden blev SÅ orange-beklædt, som området gjorde. Alle steder så vi vores gaffa-tape i aktion, hvor der blev bygget alt fra hjemmelavede volleynet til sæbekassebiler — og sidst, men ikke mindst, så vi utallige telte, ølbongs og borde, der havde fået nyt liv efter et par ture med vores gaffatape.

Hele den orange kavalkade kulminerede, da vores håndværkerhjelme dukkede op til flere af koncerterne og skabte ubetalelig promovering af vores brand. Til at toppe hele balladen endte det sågar med, at kunstneren Champagne Bruce stod og rappede med en af vores orange hatte på, hvor der stod FIXJYLLAND ned langs siderne. Mere synlighed kunne vi ikke drømme om.

Folk var overrasket og taknemmelige over vores hjælp. Med et glimt i øjet har vi vist de unge, at vi er der for dem. Vi håber, at det positive møde med os på Smukfest vil smitte af på de unge, således at de bliver klar over, hvilke andre tilbud vi har — også når Bøgescenen er pakket ned, og de er tilbage i skole eller på job. Ud over at fixe camps gjorde vi tillige en dyd ud af at tage en snak om TV2 ØSTJYLLAND og vores relevans for de unge.

Skab dit eget meme
Foruden vores fantastiske FIXJYLLAND-hold havde vi også en række engagerede medarbejdere, der gennem hele festivalen stod klar til at hjælpe festivalgængerne, så de — i bedste TV2 ØSTJYLLAND-stil — kunne få lavet deres eget festival-meme. På TV2 ØSTJYLLAND har vi i mange år været utroligt stolte af vores nyhedsfortælling gennem memes på Instagram. Vores instagramprofil har rundet over 40.000 følgere, og vores nyheds-memes må siges at være et varemærke, som flere og flere brugere forbinder os med på Instagram.

Vi så det derfor som en oplagt mulighed for at trække den kreative udviklingsproces ud i virkeligheden og ind på KærligHeden, hvor et hav af unge fik lov at prøve kræfter med den svære kunst at lave et sjovt meme. Vi havde taget 15 forskellige overskrifter med, de unge kunne vælge mellem, som på hver sin måde kunne formidle en nyhed eller begivenhed fra netop deres festivaldage.

Ikke nok med at meme-standen var godt besøgt, var der også mange af de unge, der postede deres memes på Instagram — og vores meme-event endte således igen på netop den platform, hvorfra idéen til eventet var startet. Men selvom idéen til eventet kom af et eksisterende produkt, vi hver dag arbejder med på kontoret, kom forslaget til konceptet, på netop Smukfest, ikke blot en tilfældig arbejdsdag — den opstod i et veltilrettelagt rum, hvor idéerne fik lov at spire og blive udviklet.

“Lav dit eget meme” har således været med til at øge kendskab og etablere et positivt møde med de unge. Ligeledes har konceptet styrket genkendeligheden hos de etablerede brugere, hvor eventet skabte en klar reference til vores allerede kendte nyheds-memes.

20 inspirationsbilleder blev til to succesfulde koncepter
Det hele startede to måneder før Smukfest med 20 associationsbilleder, fire udviklende kollegaer og en facilitator. Målet var, at en sprint på to udviklingsdage skulle udmunde i et koncept, som ved dette års Smukfest skulle øge kendskabet til brandet TV2 ØSTJYLLAND og skabe samtaler blandt festivalgængerne.

Med dette formål kom de fire kollegaer ind i et mødelokale, der var beklædt med billeder af alt fra lejrbål og dåsemad til wellness og skøre frisurer. Under hvert billede brugte vi et minut til at bryde billedet fra hinanden, så alle associationer fra billederne blev skrevet ned.

Herefter fik hver kollega en persona, vi hver især skulle lære at kende, og som repræsenterede de festivalgængere, vi gerne ville nå. Her var en af målgrupperne netop de unge. Ud fra hver af disse personaer skulle vi på ti minutter komme op med otte events, hvor hver event skulle tage udgangspunkt i to inspirationsbilleder — et såkaldt mash-up. Trykket under ordet “sprint” kan vist ikke understreges tilstrækkeligt, men den intuitive tilgang og de hurtige beslutninger gjorde, at vi allerede efter første time af workshoppen sad med 32 idéer.

Herfra skulle vi hver især udvælge hvilke tre af vores egne idéer, vi ville fremhæve og pitche for de andre. Alle medvirkende udviklere fik tre klistermærker, som vi skulle sætte på de idéer, vi så størst potentiale i at videreudvikle. På sådan vis gik vi fra 32 idéer til 12 og dernæst helt ned til 6 idéer.

Resten af dagen udviklede vi videre på idéerne, alt imens vi hele tiden holdt dem op mod vores formål og de målgrupper, vi havde lagt os for at ramme. Vi delte os op i to tomandshold, hvor vi blev endnu mere konkrete på koncepterne og lavede små præsentations-pitches, som den følgende eftermiddag skulle præsenteres for vores direktør. Hun kom med sparring og kommentarer, der gjorde, at vi, da dagen var omme, havde skåret idébasen ned til fire konkrete koncepter at arbejde videre på og færdiggøre den følgende dag. Det var helt tydeligt, at vi alle havde en stor begejstring for koncepterne TV2 FIXJYLLAND samt “Lav dit eget meme”, da disse netop opfyldte de kriterier og ønsker, vi havde til vores brand activation. Da slaget den sidste dag skulle slås, var der ingen tvivl om, at netop disse to koncepter måtte afprøves på Smukfest 2022. Derfra gik den store indkøbsproces i gang, hvor der skulle produceres gaffa-tape med logo, hjelme, læbepomader og en solid meme-ramme samt rekvisitter hertil.

Et mediehus med håndværkerbælte
Med vores to public outreach-koncepter har vi formået at aktivere og engagere de unge på KærligHeden på en måde, der har givet dem værdi og fået os i mål med vores strategiske ønske om at øge vores kendskab blandt de unge samt skabe samtaler på KærligHeden.

Som regionalt mediehus oplever vi, at flere unge har et billede af os som værende et støvet gammeldags nyhedshus, men at fordommene faktisk bliver manet til jorden, når de stifter bekendtskab med vores forskellige initiativer og journalistiske satsninger — og netop dette må vi sige, at vi fik bekræftet på Smukfest 2022.

Disse events har således været et stærkt middel til at komme i kontakt med nogle af de brugere, vi normalt har sværere ved at nå, og som ikke nødvendigvis er bevidste om vores mange forskellige tilbud i vores nyhedsformidling og serieunivers. Da vi fixede blandt campisterne på KærligHeden, sås det tydeligt, at vores outreach-tiltag har sat et positivt indtryk i de unge, som har oplevet vores to koncepter — og de snakker nu om TV2 ØSTJYLLAND på en helt ny måde. Således håber vi, at vores to koncepter vil medvirke til, at endnu flere kan få lyst til at forbruge det indhold, vi skaber til daglig.

Af Maja Ulnits Vester, Kommunikationsmedarbejder, Michael Lindskau Nielsen, Leder af branding & marketing, Mette Riis Jensen, Medieanalytiker, TV2 ØSTJYLLAND.

Se videoen fra da TV2 Fixjylland var rundt på KærligHeden https://www.facebook.com/TV2OJ/videos/3348003282140850