Hvor og når kan planene våre realiseres?

Norge skal elektrifiseres med fornybar kraft. Trafikken i strømnettet må øke og optimaliseres for å møte felles mål. Tilknytningskøen mot det Grønne Skiftet er kompleks. Gapet mellom “der vi skulle vært” og “der vi er” er mildt sagt utfordrende — men da også fullt av spennende muligheter.

Kunden og storsamfunnets behov står i sentrum for alle diskusjoner som over lengre tid har beveget seg på tvers av selskaper og bransjer. Parallelt med diskusjonene — må vi sørge for å legge til rette for at informasjon og data kan flyte minst like fritt.

Hensikten er klar:

• Norge AS trenger raskere og bedre utnyttelse av eksisterende strømnett. Raskere tilkobling av mer fornybar produksjon. Helhetlig kommunikasjon og kundefokus uavhengig av hvor man bor.

For å få til dette må vi:

• Ha et felles digitalt vokabular og samhandle digitalt på tvers av tjenester, selskaper og bransjer.

I teknologiselskapet Elbits sitter små tverrfaglige team og gjør om kundebehov til digitale tjenester. Fra kunden vurderer et behov for tilkobling og frem til kunden har strøm, eller kan levere strøm — er det mye som skal planlegges og besluttes. Brukerreisen strekker seg ut i tid, involverer mange roller og aktiviteter.

Per i dag er Lede, Elvia, Glitre, Tensio, BKK, Lnett og Statnett aktive deltakere og partnere i Elbits AS.

Elbits har til hensikt å bidra til effektiv informasjonsflyt mellom aktører for å oppnå økt omstillingstakt

Da Plannett (Digital KSU) lanserte API i januar var det en selvfølge for oss å ta i bruk denne muligheten for digital samhandling.

• For kunden gir dette rask tilgang til informasjon om aktiviteter som kan gi fremtidig kapasitet.
• For nettselskapene legger dette til rette for økt samlet interesse mot hensiktsmessige områder i tidlig fase.

Vi utforsker bruk av teoretiske kapasitetstall for å beskrive dagens situasjon.

• For kunden gir dette et veiledende overblikk over hvor det finnes kapasitet for tilkobling av forbruk eller produksjon.
• For nettselskapene gir dette muligheten til å forventningsstyre og veilede kundene mot områder der det er gunstig å søke.

Vi utforsker effekten av å samle informasjon på tvers av nettselskaper.

• For kunden gir dette en enkel måte å få oversikt over mer informasjon på kort tid. Nettselskapenes kundeportal, henvendelsesskjema eller kontakt epost er tilgjengelig på samme plass i tjenesten på tvers av selskaper.
• For nettselskapene bidrar tjenesten til økt grad av helhetlig kommunikasjon ut mot kundene.

Vi utforsker hvordan data og informasjon i tjenesten kan deles.

• For kunden betyr dette tid spart ved at lett tilgjengelig standardisert data kan sammenstilles i egne verktøy.
• For nettselskapene bidrar tjenesten til helhetlig kommunikasjon og et tydelig kundefokus.

Brukersentrert tjenesteutvikling

WattApp er lansert, men på ingen måte ferdig. I tiden fremover skal vi fortsette å utforske hvilken data og informasjon som gir verdi å presentere — og på hvilken måte dette bør gjøres. Vi har flere flotte kunder involvert i utviklingen, men ønsker flere.

Ta kontakt med oss for å bli med på å påvirke tjenesten:)