La genèse du projet pyramid.
Lors de ma précédente expérience entrepreneuriale avec thetops, j’avais notamment ouvert plusieurs boutiques éphémères. Notamment dans des centres commerciaux. Nous vendions des DNVB présentes sur notre site e-commerce et nous avions fait un carton. Depuis j’ai créé Digital Native Group avec Romain Lafitte, une société de conseils en stratégie dédiée à l’accélération des DtoC (Direct To Consumer).
C’est dans ce cadre que nous avons travaillé depuis plusieurs mois avec Unibail-Rodamco-Westfields (leader des centres commerciaux) sur la création d’un nouveau concept.
Le brief de départ était clair : comment attirer les DNVBs dans les centres commerciaux. Et oui ! Bien que ces marques appelées DNVBs (Digital Native Vertical Brands) se lancent en priorité sur le digital, elles cherchent rapidement à se développer en physique afin de diversifier leur expérience client. L’objectif qu’elles se fixent est de proposer une expérience complémentaire à celle du digital, une expérience qui crée un lien plus fort avec leur communauté dans un lieu unique. Tediber avec “La boîte de nuit” ou encore Seasonly avec Skin Studio ou même Naïa Paris avec son showroom sont des exemples probant de cette stratégie.
Mais pourquoi ces marques iraient elles dans un centre commercial ? Ca ne correspond pas à leur image ? Les conditions sont trop complexes ? Détrompez vous ! Tout d’abord, la majorité des français préfère faire leurs courses dans les centres commerciaux, de ce fait le trafic généré est colossal, l’opportunité business l’est tout autant sans oublier que certains centres commerciaux sont premium et très qualitatifs. Il était donc temps de créer le pont entre ces deux mondes.
Nous avons donc proposé un nouveau concept retail à Unibail qui a validé le lancement d’un test. C’est à partir de ce moment que nous avons créé une équipe pluridisciplinaire composée d’experts :
- Digital Native Group : en tant que cabinet de stratégie opérationnelle spécialisé des DtoC. Nous avons pensé le concept et le mettons en place en tant qu’opérateur
- Label Experience : société de conseils en marketing et architecte cofondée par Audrey et Sophie. Elles travaillent avec beaucoup de DNVB
- Unibail-Rodamco-Westfields : bailleur de la boutique et donneur d’ordre du projet
Dès le départ, le but était clair : créer une marque pour durer qui deviendra LE lieu dédié aux DNVB. Les conditions de réussite étaient aussi très claires :
- Un lieu unique
- Création d’une marque
- Des marques connues ayant une communauté et identité forte
- Une expérience unique : encaissement centralisé
- Organisation optimisée pour les marques
- Un lieu de vie qui vit et bouge
- Un lieu de rencontre et de business pour les marques
On peut tous être fiers aujourd’hui. Après 6 mois de travail acharné et quelques nuits blanches sur la fin, nous avons lancé pyramid. ce lundi 14 octobre avec 20 marques : Bonne Gueule, émoi émoi, Babines Bakery, Joone, Le Chocolat des Français, Cabaïa, Monsieur Marguerite, Naïa Paris, Le Slip Français, Oolution, Ho Karan, Pet So Chic, Kipli, Izipizi, Big Moustache, Waekura, Papier Tigre, The French Vikings.
On a ouvert le jour prévu et à l’heure prévue et tout était prêt !
Innover dans le retail n’est pas chose facile. Digital. Native. Group. s’est créé en Janvier. C’est donc pour nous une première de réaliser un projet si ambitieux avec de nombreux interlocuteurs et des enjeux de réputation et financiers très importants. Nous avons réussi à utiliser nos expériences, nos expertises, nos méthodes internes et notre force de travail pour délivrer rapidement un service de qualité pour nos clients partenaires et marques. C’est une bonne première étape pour la suite qui valide l’essence de Digital. Native. Group : innovation, expertise, rapidité, écoute.
Mais il reste une partie du chemin à parcourir! Le concept a été bien accueilli auprès des marques et l’ouverture s’est bien déroulée. Il faut à présent valider l’intérêt des consommateurs et développer le concept pour qu’un jour pyramid. soit présent aux quatre coins du monde. Notre ambition (Unibail, Label Experience et nous) est de faire voyager les jeunes marques françaises, de les accompagner dans leur déploiement à l’international et de leur offrir un nouveau levier de développement.
Je remercie les marques et nos partenaires qui nous ont fait confiance pour cette belle aventure.
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