INFLUENCERI — KAKO IM VJEROVATI?

Razmišljao sam malo o ovoj temi i zapravo, priznajem, još do prije možda godinu dana bio sam skloniji razmišljati negativno o influencerima nego ih zapravo cijeniti.

Naime, kako ispada, nije to baš tako jednostavno. Nije jednostavno stati pred kameru i pričati nešto suvislo. Između ostalog, pokušao sam i sam, odnosno pokušavam i moj video o influencerima možete pogledati na mom YouTube kanalu „Digitalni Davor“!

Ali, nije to samo snimanje ili slikanje. Tu su cijele pripreme da slika ili video ispadnu čim bolji. A tek obrada… Pogotovo ako radite YouTube video. Ljudi se ne rađaju s vještinom video editiranja (još). Puno je tu truda. Da biste dobili nekakav video od cca 10 minuta, moguće je da će osoba koja ga SAMA radi potrošiti oko 20ak sati u cijelom procesu produkcije.

GLAVNE ZAMJERKE

Zapravo i ne znam koje su glavne zamjerke SLUŽBENO i je li ih netko negdje popisao. Ovo su zapravo stvari koje često čujem po marketinško-prodajnim krugovima:

1. Ne mogu oni prodati proizvod

2. Awareness je glupost i ne treba mi

3. Influenceri su žicaroši koji hoće besplatne stvari za ništa posla

4. Ne postoji način na koji mi koji influencer može garantirati rezultat

Pa krenimo redom.

1. Ne mogu oni prodati proizvod

Postoji već puno slučajeva koji vas mogu razuvjeriti. No, ipak…Moje osobno mišljenje ( PONAVLJAM — Moje OSOBNO ) je da, ako ste tek krenuli u nekakav biznis, a taj biznis nije sad neka luda inovacija na tržištu — onda zaista i nemojte koristiti influencera za prodaju.

Morate (namjerno koristim MORATE) si osvijestiti koliko se svijet i tržište danas brzo mijenjaju. Puno vas još uvijek misli da je dovoljno dobit nekakav lokal u nekom kvartu ionda otvoriti generičkii restoran koji nudi generičke gablece i ćevape ili salon koji ima apsolutno iste usluge kao i salon 2 kvarta dalje s jednom razlikom — taj drugi ima tradiciju i tamo je već zadnjih 30 godina.

Ljudi danas gutaju priče! Danas morate biti „posebni“ po nečemu. Doslovno — cat-caffe ili što god — neka kuhar poslužuje sa šarenim suncobranom te proklete generičke ćevape.

Mnogi od vas s takvim poslovima koji već postoje jako dugo razmišljate na način — kvaliteta će prevladati jer ja koristim bolju metodu, bolje sastojke, imam boljeg frizera, boljeg kuhara itd. NEĆE! Ponavljam — NEĆE!

Ne vjerujete? Znate li da u svijetu inovacija — aplikacija — nisu na vrhu one koje su najkvalitetnije? Kako to pitate se? Pa tako što su jedni napravili priču oko sebe i stvorili vjernu publiku, dok drugi čame u kutu i čekaju da netko primijeti njihovu kvalitetu.

Dakle, NA VAMA je da imate priču — a na influenceru da je onda proda! Što ste posebniji — to je lakše. Svijet danas tako funkcionira.

2. Awareness je glupost i ne treba mi

Cijenim svačije mišljenje i respektiram. Dapače, ovo je čak možda djelomično i točno za neke tvrtke kod nas. Oni jednostavno ganjaju PRODAJU. Ali, živcira me kada takvi ljudi misle da se na takav način stvara i brend. NE LJUDI! NE!

Prodavanje preko Newslettera donosi novce i to je OK! Ali, prodavanje (koliko god uspješno) vam neće stvoriti brend. Brend se stvara kroz Awareness! Kako to mislim?

Pa jednostavno je zapravo ako si samo rastavite to malo na proste faktore. Recimo prodajete nekakav proizvod — evo — budimo lokalni mljekar. I znaju ljudi da vi to radite, ali oni ne kupuju VAS — oni kupuju mlijeko. I to je OK. Znaju da je cijena OK i zadovoljni su kvalitetom. … ALI …

Ako bi netko otišao iz sela, (ili naselja ili čega god već) i negdje s nekim iz nekog razloga pričao o mlijeku (a događa se i više nego što mislite) on će pohvaliti kako njegovo selo ima najbolje mlijeko. Možda vas i spomene ako se sjeti kako se zovete. A moguće je i da ne zna od kud to mlijeko — jer možda je iz sela u Zagreb došao Janko 16 godišnjak od Jože koji zna da u kući uvijek ima finog mlijeka, ali nema pojma od kuda mu jer po cijeli dan igra igrice.

A ako to mlijeko brendirate — odnosno — date nekom entuzijastu o mlijeku da ga pije pred svojim fanovima na instagramu, YouTubeu ili gdje god već — Odjednom i mali od Jože zna od kud to mlijeko i kako se zove i tko ga proizvodi. Počinje se stvarati priča oko vas i tu počinju neki prvi koraci. Možda čak dobijete i koji upit izvan svog sela, kvarta ili grada. Ključno je samo biti strpljiv. Ne ide to preko noći, ali influenceri koji vaš proizvod samo malo razglase svojoj publici učinili su tržište svjesnim o vama — postojite i dobri ste, kvalitetni ste. I možda će tek za nekoliko mjeseci odjednom ljudi izvan vašeg ustaljenog kruga početi ispitivati o vašem proizvodu … ALI …

ISPITIVAT ĆE O VAŠEM PROIZVODU! Dakle, znat će kako se zove brand -oni zapravo kupuju VAS, a ne mlijeko. Jer realno, kvalitetno mlijeko od nekog tam u nekom selu mogu nabaviti i drugdje. I eto ga — brand awareness achieved!

3. Influenceri su žicaroši koji hoće besplatne stvari za ništa posla

Ugh… Zar stvarno ovo moram objašnjavati. Dakle, žicaroša ima — uvijek ih je bilo, uvijek će ih biti. Ima ih i koji idu s namjerom da vas prevare pa imaju i lažne brojke i komentare i slično.

Neću pisati nadugo i naširoko! Ključno rješenje je Google! Jednostavno proguglajte alate koji postoje za provjeru influencera. I ne samo to — ako koristite lokalne influencere — pa nađite se s njima. Procijenite uživo što se može, a što ne.

Ako koristite nekoga izvana — postoji Skype! Stvarno ta tehnologijaj je evjerorjatnaajeldaaa!?!?! Nije da nam je dostupna već 10–15 godina. Sjeća li se itko svog ICQ broja?

4. Ne postoji način na koji mi ikoji influencer može garantirati rezultat

Realno, ništa u životu nije garantirano. Znam, znam –vama Mailchimp, ili FB Ad ili Google Ad donosi konkretan broj prodaja i imate i nekakav prosjek koliko vam određeni ulog donosi u određenim periodima.

I slažem se — Influencere je možda i najteže pratiti kroz konkretne brojeve u cijelom svijetu digitalije. Zna biti dinamično i nepredvidivo. Meni osobno je to OK jer ja volim kaos. A kad je tako -pobjeđuje kreativnost.

Dakle — NEMOJTE MOLIM VAS … MOLIM V A S !!! — Koristiti influencere na način — e bi li me mogao samo kao suptilno spomenuti bla bla bla…

Uključite mozak, budite kreativni! Kao što sam rekao na početku. Influenceri snimaju, editiraju, trude se jako oko svojih pratitelja. Ako vi njemu date smjernice što i kako da napravi nešto kreativno (neka proba ispeći te vaše ćevape doma — pobogu), po mogućnosti duhovito kako bi se stvorila pozitiva oko branda — e onda će to DEFINITIVNO imati rezultat. Dakle, ja bih rekao da ne ovisi samo o influencerima taj rezultat — O NE — itekako ovisi i o vama i vašem pristupu vlastitom proizvodu.

Razumijem i da nsimo svi kreativni na isti način. Ako stvarno niste sigurni kako biste pristupili svom proizvodu i kako ga učiniti zanimljivim — uvijek postoje marketinške agencije (poput moje winkk wink) kojima se možete obratiti za pomoć. Dosta trkeljanja za danas

Video o ovoj temi pogldajte na mom vlogu.

Evo link:
https://www.youtube.com/watch?v=EUQqkDKi928&feature=youtu.be

Ostajte mi digitalni,

DD OUT!