Dijital Ürünler
Published in

Dijital Ürünler

Dijital Ürünler #112

5 yılı aşkın süredir Revue üzerinde yayınladığım Dijital Ürünler e-posta bültenimi (newsletter) Medium’da da okuyabilirsiniz.

İki haftada bir (bi-weekly) ürün yönetimi ve yazılım dünyasına dair okuduğum ve incelediğim içerikleri derlediğim Dijital Ürünler’e hala abone değilseniz 2 bin kişiyi aşan bu komüniteye sizi de davet ediyorum.

Bu sayının 23 Mart 2022 tarihinde yayınlanan orjinal bağlantısı için tıklayın.

‘Product-led Growth’ (PLG) şirketlerin 10 özelliği

Ürettikleri içerikleri ilgiyle takip ettiğim VC’lerden olan Bessemer Venture Partners, son yayınladığı blog yazısında PLG’nin öne çıkan 10 özelliğini örnekleriyle beraber ele aldı. Son 7 yılda toplam piyasa değeri olarak 100 kattan fazla büyüyen PLG şirketlerinin ilk büyük örneği içinse Atlassian diyebiliriz.

Ürününü kullanıcılarına hiç bir sürtünme olmadan sunan ve bu kullanıcıların kendi başlarına müşteriye dönüşebilmesine olanak tanıyan şirket, uzunca bir süre satış ekibi bile kurmamış. Yazıda bahsedilen bir diğer halka açık pazar (public market) istatistiği ise bulut tabanlı şirketlerin 10x’in altında performans gösterdiği bir periodda PLG şirketlerinin 25x büyüme ortaya koyması. ‘PLG neydi ki?’ diyenlerinizi şuraya alabilirim.

Notlarıma geçmeden hemen önce; PLG’nin aslında ne bir şirket ne de bir ürün kategorisi olmadığını düşünecek olursak (tam olarak bir ‘büyüme yöntemi’ denilebilir), aşağıdaki başlıklar her türden ürün için düşünülebilecek birer ‘iyi uygulama örnekleri’ şeklinde de pekala ele alınabilir. Hatta üründen ürüne, pazardan pazara bazı özellikler tam tersi açıdan uygulandığında da başarı getirebilir. Örneğin -hala- Superhuman kullanıcılarını bir ‘onboarding call’ olmadan içeri bile almıyor. :)

Ekran görüntüleri, şirketlerin halka arz dokümanlarından alıntılar ve detaylı anlatım bu güzel yazıda mevcut, benim notlarım ise şöyle:

  • Onboarding: Kullanıcılarınız, herhangi bir insan müdehalesine veya platformunuzdan çıkmaya gerek duymadan ürününüzü kullanmaya başlamalı. Başka platformlarla entegrasyonlar, ‘import’ seçenekleri ve sunulan ana değer önerisini herhangi bir ödeme adımı veya başka bir şarta bağlamadan kullanıcıya anında sunmak kritik noktalar.
  • Activation: ‘Aha moment’ denilen, sunduğunuz ana değer önerinizin görüldüğü o anı olabildiğince çabuk bir şekilde yaşatmalı. Yani ‘try it before you buy it’ yaklaşımından bahsediyorum. Örneğin DocuSign kısıtlı bir süre ürününü ücretsiz sunarken Wix ise websitenizi oluşturmanızı izin veriyor, yalnızca footer’daki ibareyi kaldırmak ve bazı ek özelliklere kavuşmak istediğinizde ödeme adımını devreye sokuyor. Geçtiğimiz sayının yıldızı Shopify ise neredeyse 1 dakika içinde, içi boş da olsa e-ticaret sitenizi size teslim ediyor. Ürünün özelliklerine göre kapalı devre paylaşım için özel bir taslak url’i oluşturmak güzel bir fikir olabilir. Böylece sosyal baskıyı potansiyel müşterinize fazlasıyla hissettirmiş olursunuz.
  • Growth: Kanımca PLG ile komünite odaklı büyüme yakın akraba. :) Ürününüzün hitap ettiği kitlenin, satın alma kararını direkt olarak vermiyor olsalar bile, yani son kullanıcınızın kalbini kazanmalı ve onları başrole koyarak ürünü tasarlamalı. Public roadmap planlama, kullanıcı geribildirimlerini özenle toplama ve dikkate alma, özellikle erken aşamada birebir temas kurma oldukça kritik rol oynuyor. Ayrıca kullanıcılarınızın, organizasyonlarındaki daha çok kullanıcının içeriye girdiği durumda daha çok fayda elde ettiği senaryolar yaratmalı. PagerDuty örneğinde olduğu gibi network etkisine oynamak uzun vadede karlılığı önemli ölçüde etkiliyor.
  • Pricing: Kocaman bir konu olsa da öne çıkan noktalar; kolay anlaşılır, hatalı kullanımlara karşı önlem alınmış ve tahmin edilebilir bir ücretlendirme modeli tercih edilmeli. Başarı odaklı yani fayda ortaya çıktığında fiyatın artacağı model tasarlamak da bir diğer önemli nokta. Kullanıcıların düşük ücretle başlaması, yukarıdaki network etkisi ortaya çıktığında paketin de büyümesi şurada çok güzel anlatılmış. Bu arada Tomasz Tunguz’un bloğunda geçtiğimiz hafta yayınlanan şu makale de kullanıma göre ücretlendirme konusuyla alakalı.
  • Customer Success: Tahmin edebileceğiniz gibi kullanıcıların kendi kendilerine, yine platformdan çıkmadan olası destek taleplerine yanıt bulabilmesi bir diğer önemli nokta. Forum, güçlü dokümantasyon ve kullanıcının kendi başına işini görebileceği test mekanizmalarını kurgulamak öne çıkan örneklerden.

Bundan 15 sene önce cloud yazılım şirketleri için ne kadar şart ve büyüme faktörüyse, bugünün SaaS’ları için de PLG kavramı öyle olacak gibi duruyor. Biraz ‘ee zaten bunları biliyorduk’ durumu olsa da Bessemer’in bu yazısından şahsen en önemli öğrenimim PLG’nin önünde durmamak ve bir diğer ‘çatı marka/anahtar kelime’ olarak yol yakınken ısınmak. :)

İçerik Bulutu Content Marketing Summit 2022 bu hafta Çarşamba ve Perşembe günü (23–24 Mart), online ve ücretsiz olarak düzenlenecek. Geçen sene olduğu gibi a’dan z’ye konuyu ele alan, yabancı konuşmacılarıyla dikkat çeken dolu dolu bir etkinlik olacak. Ben de Aposto! kurucularından Sevgili Umutcan ile ‘Çerezsiz Dünyada Önemi Artan Mecra: E-Bülten’ konusunu masaya yatıracağım. Perşembe 13:00'de, bekleriz. :)

Twist: MIT’den ‘quantum computing’ için programlama dili

Kuantum bilgisayar ve kuantum programlamanın ilerleyen yılların en önemli başlıklarından olacağını görmek için konu hakkında çok da bir bilgi birikimine gerek olmasa gerek, en azından ben tam da bu sınıfa giriyorum. :) Gerek teknoloji devlerinin gerekse akademinin bu alanda binlerce değerli mühendisle çalıştığını söylemeye gerek bile yok.

Hazır akademi demişken; geçtiğimiz haftalarda MIT, kuantum programlama alanında yeni bir programlama dili duyurdu: Twist.

Qubit değil, bit‘lerin dünyasına kod yazanların da syntax’ına aşina olabileceği Twist, temel olarak kuantum bilgisayarın işlemesi için verilen hangi verinin sistemin verimliliğini düşürdüğünü anlamaya yarıyor. Kuantum bilgisayarların sahip olduğu ‘karmaşıklığın’ tam olarak anlaşılmadan da verimli bir şekilde veri analizi yapılmasına olanak tanıyan Twist, bir anlamda ‘debugger’ görevi görüyor.

Tenderly: Sırbistan merkezli akıllı kontratlar için altyapı platformu

Web3'te, web2'de olduğundan çok daha fazla önce çıkan Sırbistan, Tenderly ile (Celsius ve Polygon’un ardından) 3. web3 unicorn’unu çıkarmaya doğru gidiyor .

Yıldan yıla göre tam 5 kat büyüyen ve son olarak $40m yatırım alanTenderly, akıllı kontratlar için gerçek zamanlı izleme, uyarı, debugve simülasyon gibi özellikler sunan bir altyapı platformu… Uniswap ve OpenSea gibi oldukça ünlü müşterileri de bulunan Tenderly, 110. sayıda bahsettiğim Alchemy‘nin akıllı kontratlar üzerine odaklanmış hali olarak da tarif edilebilir.

Ethereum dışında Avalanche, Optimism ve Arbitrum gibi zincirlere desteği de bulunan Tenderly, günde 25 milyondan fazla işlemi analiz ediyor. Akıllı kontrat yazılım aşamasında simülasyon, optimizasyon ve görselleştirme sunan Tenderly, ana zincire çıkan kontratlara da alarm ve benzer faydalar sunuyor. Kapalı devre çalışan projeler için de şirketin özel bir paketi mevcut (’private Ethereum network‘).

Son olarak Tenderly’nin bu yatırım sonrası ülkesinde komünite büyütmek için faaliyetlerini arttıracağı da dikkat çeken bir detaydı.

Teknolojide son dönemin en önemli yaratıcılarından biri TIME kapağında, röportaja görsele tıklayıp ulaşabilirsiniz. Vitalik’in hayat hikayesi ve web3'ün yarınına ‘sakin’ bakışını okumak çok keyifli..

Hoşçakal Medium, tekrardan merhaba RSS: Substack artık iOS’da

Benim Dijital Ürünler’de kullandığım, Twitter’ın 2021'de satın aldığı Revue‘nin de yer aldığı e-bülten/’newsletter‘ pazarının lideri olan Substack, mobil uygulamasını yayınladı. Telefonda verimli vakit geçirmek istiyorum diyenlerin yeni favorisi olmaya aday bir içerik var diyebilirim kesinlikle.

Takip ettiğiniz tüm e-bültenleri tek bir uygulamada görmek dışında Twitter’daki kitlenizin okuduğu e-bültenleri size getiren, öne çıkan kategoriler altında popüler e-bültenleri listeleyen uygulamayı ben oldukça beğendim. Web versiyonununda RSS ekleme ve eklediğiniz yayınları da akışınızda gösterme özelliğine sahip olan Substack, öyle tahmin ediyorum ki kısa bir süre içinde mobile de RSS özelliğinigetirecektir.

Medium’un 4–5 yıl önceki kalitesini, hatta daha fazlasını Substack’te bulmak artık mümkün. Durum böyleyken Medium’un içerik keşfi ve ilham veren kaynakları takip etme gibi konularda Substack’in gerisinde kaldığını söylemek mümkün. Eski bir RSS bağımlısı olarak (2013'den bir Webrazzi yazım) Reeder uygulamasını denesem de bu iş için ayrı bir uygulamaya bir türlü alışamadım.

RSS’e tam anlamıyla dönüşüm için Substack’in uygulamasını bir an evvel güncellemesini bekliyorum. :) Şaka bir yana feed yani içerik akışımın kontrol altında olmadığı, son girenin ilk sırada listelendiği (LIFO) algoritmaları hepimiz çok özledik diye düşünüyorum.

Son olarak Substack üzerinde takip ettiğim e-bültenlere ulaşmak için Substack profilime göz atabilirsiniz.

Consensys’den detaylı Web3 raporu: DeFi, Layer 2, NFTs, P2E, Metaverse…

Son aylarda dikkatinizi çekmiştir, web3'le alakalı çok sayıda haber ve ürünü sizlere aktarmaya başladım, aynı bu sayıda olduğu gibi. İçine girdikçe insanı daha da çok çeken Web3 aslında kripto, defi(merkeziyetsiz finans), NFT, metaverse, dApps gibi tüm buzz-word‘lerin çatı markası, adeta bundle’lanmış hali desem yeridir. Ancak web1, web2 ve web3 çerçevesinden konuya bakmak, düşünce pratiği olarak oldukça güzel oluyor ve ben de çok alıştım.

Çok uzatmadan sözü web3'ü detaylıca ele alan, okuması kolay bir rapora getirmek istiyorum.

Consensys imzalı Web3 Report, 2021 yılının üçüncü çeyreğinde hazırlanmış olsa da ben daha güncel bir versiyonunu bulamadım. Yukarıdaki tüm konu başlıklarına değinen, finansal büyüklük ve kullanım istatistikleriyle alanın yüksek çözünürlü fotoğrafını çeken rapora konu ilginizi çekiyorsa göz atmanızı tavsiye ediyorum. Rapor kolay okunması dışında web3'e yabancı olanlar için de çok güzel bir başlangıç noktası da olabilir.

Bu arada Metamask ve Infura başta olmak üzere çok sayıda ürün geliştiren Consensys, geçtiğimiz hafta yeni yatırım turunda $450m aldı, $7b değerlemeye ulaştı.

A day in the life of an engineer working from home (kanaldaki favorilerimden birisi) :)

Kapanış…

E-bülteni buraya kadar okuduğunuz için teşekkürler, umuyorum keyifli bir 5 dakika geçirmiş ve buradaki konulara detaylı bakışlar atmaya başlamışsınızdır.

Dijital Ürünler’i ilgisini çekeceğini düşündüğünüz arkadaşlarınızla paylaşmayı unutmayın. Bana ulaşmak içinse bu e-postaya yanıt vermeniz yeterli.

5 Nisan Salı günü görüşünceye kadar, kendinize iyi bakın. Sevgiler..

--

--

--

Ürün geliştirme ve yazılım dünyası üzerine haftalık notlarım. Salı sabahları görüşmek üzere!

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store
Erman Taylan

Erman Taylan

web3 and digital (products, startups and trends)

More from Medium

Know Your Worth to Level Up Your Career and Live a Rich Life

The Worst Videos of All Time About Mejorar mi Autoestima

How Rollout IT is Helping to Bring the Next Level of User Experience with Relate

How to Have a Sustainable Wedding