Is communiceren tegenwoordig verwarrend?

Communicatie

Ik had een gesprek met iemand waarin we op een gegeven moment op het onderwerp communiceren via netwerken kwamen. Het komt erop neer dat het zeer verwarrend is wanneer je iemand wil contacten. Welk netwerk kies je op welk moment?

Contact

Voor mijn werk moet ik vaak contact opnemen met mensen die ik nog nooit heb gesproken. Wanneer je iemand zijn mail-adres weet dan gebruik je dat, met de kans dat diegene niet of laat terugmailt.

Iemand out-of-the-blue bellen is een iets grotere drempel, in ieder geval groter dan vroeger want toen stond er een telefoon op een buro en als die aangenomen werd wist je dat deze persoon aan het werk was.

Door de mobiele telefoon zie je dat men overal te bereiken is en of opneemt in een omgeving die niet geschikt is voor een gesprek of je stoort.
In dat laatste geval zal iemand misschien niet opnemen en later terugbellen. Vaak worden onbekende (zeker afgeschermde) nummers niet eens opgenomen.
Vroeger nam je een rinkelende telefoon gewoon op. Klaar.

Bericht

Een bericht sturen via een messenger-achtige dienst zit daar precies tussen in. Het is geen algemene dienst zoals e-mail en ook niet hyper-persoonlijk zoals bellen. Maar hoe weet je op welk netwerk je iemand kan bereiken.. heeft diegene Skype, WhatsApp, Facebook Messenger of wat dan ook.

We zijn als moderne mens uit de 21e eeuw op veel netwerken aanwezig en te bereiken. Op welk netwerk kun je iemand op wat voor moment contacten? Steeds vaker is ook WhatsApp een netwerk waarop zakelijke gesprekken gevoerd worden.

Hoe?

Wat ik probeer te zeggen is dat het met al deze netwerken niet altijd makkelijk is om een kwalitatief goed gesprek te hebben met iemand tijdens het eerste contactmoment.

Moeten we niet iets bedenken waarmee we kunnen zien op welk netwerk of op welke manier we iemand kunnen bereiken. Zou dat de communicatie niet een stuk eenvoudiger maken?

Show your support

Clapping shows how much you appreciated Dim!’s story.