長者用戶體驗(UX for seniors)
是在參與一項大規模長者線上調查時,所逐步浮現的概念,當我們越瞭解台灣的老化狀況時,長者友善(senior friendly)的觀念就越重要,不只為了銀髮產業,更是為了我們自己的未來。
台灣的老化不是領先全球,而是世界第一,遠遠超越日本與韓國,主要的原因有三項,國民老化速度與比例領先,中生代出走減少財政資源,出生率全球最低。台灣的人口結構不只是倒三角形,而是趨向於T字形。當我們抱怨賦稅過高的時候,幾年內因為長照資源需求的增加,配合上實際工作人口的下降,我們的賦稅會加倍吃重。