早餐產業蓬勃發展,面對品牌間的高度競爭,新興品牌 Q Burger 該如何脫穎而出?我們從使用者角度出發,結合「饗樂」核心概念,設計完善的服務流程,來優化 Q…
各品牌積極投入咖啡市場,路易莎咖啡為全台市佔率最高的業者,其品牌理念是「為顧客帶來一杯幸福的咖啡」;而在疫情衝擊與快速展店之下,營收受到影響;本專案以「路易莎咖啡」作為服務研究對象,以服務設計與品牌的角度探討「如…