給圈外人的行銷工作指南
回頭看自己沒頭沒腦寫部落格也過了 7 年，中間幾度思考要不要搬家，老窩待習慣了也就懶得移動。不過從去年開始我一直有經營中文 medium 的念頭（因爲我英文寫太慢了啦），不如就從老窩裡挑選幾篇「有點上進」又「帶點科技/商業感」的舊文和大家分享吧。
這篇是 2014 年應同學邀請寫給學弟妹的文章。當時我從事產品行銷（Product Marketing）快三年，剛從美妝產業離開，順手整理心得，意在對比「想像中的行銷」與「真實世界的行銷」有什麼不同，讓學弟妹在進入職場前能做好心理準備。
原文請參考 *多拿王部落格_本店。以下稍微整理文章重新貼出，希望依然能對在找工作或想轉行的人有所幫助。
然後我先說喔：我超不會也超不愛寫乾貨，期待乾貨的人就不要往下看了，你會失望喔！
1) 為什麼當初選擇在美妝產業做行銷，覺得最有趣的地方是什麼？
我在美妝產業待了兩年多。入行純粹是機緣，還有女生對美妝品比較熟悉、比較好上手的緣故，自己本身不是美妝狂熱分子。
除了可以試用一堆有的沒的新產品，領員工樣本回家用以外，最有趣的地方是：美妝產業的行銷操作可以活潑多變、大膽犀利。由於台灣多數企業的文化都是比較保守、趨避風險、墨守陳規，美妝產業由於TA年輕，必須更與潮流、次文化接軌。
同時，因為美妝產業競爭非常非常非常白熱化，如果訴求不明確、沒有渲染力的話，商品一上市就差不多死了。這就有賴行銷人定義目標客群、挖掘洞見，才能有效與競品區隔，同時要發揮創意，才能讓消費者記得你。
綜合以上兩點，我認為美妝產業對於從事行銷工作而言，是既可以吸收養分，也能夠有所發揮的場域。
2) 覺得最辛苦的地方是什麼？
其實 Product Marketing 有很多 routine and lousy work，其他什麼數位廣告啊、社群啊、公關等關聯職務也差不多，這可能會對行銷有憧憬的人造成衝擊！
身為產品的媽媽，對孩子的戶口名簿和出生證明必須聊若指掌：每當有新商品要進口，諸如產品編號、條碼、系統建檔、外箱規格、船期、入倉、庫存……等阿哩阿雜的瑣碎事，Product Marketing都必須處理。我自己非常討厭這種沒有意義的數字，例如哪一個商品號碼match哪一個條碼之類的，常常對號碼對到眼睛脫窗，卻還是對錯。
另外，我認為待在適合自己的環境，與志同道合的人一起工作、互相激勵，有時候可能比工作內容更重要。我自己曾受企業文化適應不良所苦，建議大家在找工作的時候把這一點納入考慮。
3) 覺得自己最適合做行銷工作的特質是什麼？
我喜歡思考、也喜歡問問題、喜歡說故事。
多數人不懂得表達自己的感受，也不清楚自己行為背後的涵義，因此行銷的任務就是要把需求問出來，再用說故事的能力，將抽象而瑣碎的訊息歸納清楚、具體化。
另外我能處理文字、也能處理數字（雖然我文字比數字強）。我認為在行銷領域中，質化與量化研究同等重要，相輔相成才能找出消費者需求並定義商品/品牌定位，過程中需要縝密思考、大膽推測，要能讀書又愛作夢。
4) 如果可以很貪心，還希望嘗試的產業是什麼？
・想嘗試更偏向媒體端的產業，網站、電影or電視
・想去藉著行銷經驗，做對地球更好、對社會更有幫助的事情
・想去 NASA 或 Disney！！
5) 如果在大學or研究所的時候，你還希望多學一個技能幫助現在的工作，那會是什麼？
- 行銷研究：行銷絕對不是出張嘴就夠了，讀懂數字才能掌握情況。最討厭「我沒看到啊」、「我一直看到啊」、「大家都這樣啊」諸如此類未經查證的白賊話，偏偏很多還是有很多人這樣做。不是說「靠感覺」不行，只是「純靠感覺」是不夠的。
- 基礎修圖軟體操作、網頁架站、影片剪輯：行銷與媒體息息相關，隨著資訊呈現視覺化日益重要，能具備簡單的編輯能力會很有幫助（尤其是初期）。
- 戲劇、歷史、電影等通識：擴大你的知識庫，活絡思路，保持想像力。只有「數據能力」但故事說得不好同樣沒有用，這是左右腦併用的工作呀。
