Online Event Planner: ไขข้อข้องใจ นักวางแผนอีเวนท์ออนไลน์คืออะไรนะ?
คงมีหลายๆ คนที่สนใจตำแหน่งงาน Event Planner ใช่มั้ยคะ?
แต่ Event Planner ในบริษัทโดนัทส์ไม่ได้หมายถึงนักวางแผนจัดการอีเวนท์อย่างพวกงานคอนเสิร์ต งานขายสินค้าตามที่ต่างๆ อย่างที่ทุกคนอาจจะคิดกันนะ
เพราะ Event Planner ของเราหมายถึง Online Event Planner นักวางแผนอีเวนท์ออนไลน์ หรือก็คืออีเวนท์ที่เราใช้บน Application ของเรานั่นเอง
สนใจตำแหน่ง Online Event Planner? รู้แล้วหรือยังว่า Online Event ในที่นี้คืออะไรน้า
Online Event Planner เป็นสายงานที่มากับตลาด Application จำพวกความบันเทิงต่างๆ เช่น เกมมือถือ หรือในกรณีของเรา Application ไลฟ์สตรีมมิ่ง เป็นต้น
ซึ่งหากใครมีความคุ้นเคยกับ Application จำพวกนี้จะเห็นว่านอกเหนือจากการใช้งานปกติที่ใช้อยู่เป็นประจำแล้ว จะยังมีอีเวนท์หรือกิจกรรมพิเศษมาให้เล่นเป็นช่วงๆ แบบจำกัดระยะเวลา
เช่น กิจกรรมตีบอสตัวพิเศษในเกม หรือกิจกรรมแจกของพิเศษที่ไม่สามารถหาได้จากที่อื่นได้
กิจกรรมพวกนี้แหล่ะที่เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้เล่นรู้สึกว่าเล่นแล้วสนุก อยากได้ของรางวัล เป็นการกระตุ้นให้คนเข้ามาเล่นแอปเยอะขึ้น และทำให้รายได้แอปเยอะขึ้นตามไปด้วย
แล้วคนที่ทำงานเป็น Online Event Planner ต้องทำอะไรบ้างล่ะ
1. กำหนดเป้าหมายในการวางแผน และคิดอีเวนท์ที่ช่วยให้เป้าหมายนั้นบรรลุได้
ก่อนจะวางแผนอีเวนท์ Online Event Planner ต้องกำหนดเป้าหมายให้ได้ก่อนว่าอีเวนท์ครั้งนี้ทำขึ้นเพื่ออะไร
เช่น ทำเพื่อให้คนใช้งานแอปนานขึ้น ทำเพื่อให้คนเข้ามาใช้จ่ายมากขึ้น
หลังจากนั้นจึงวางแผนอีเวนท์เพื่อให้เป้าหมายนั้นเป็นจริงขึ้นมา
เพราะถ้าหากวางแผนโดยไม่มีเป้าหมาย ก็คงวัดผลยากว่าอีเวนท์ได้ผลตามที่เราต้องการหรือเปล่า
2. วางตารางอีเวนท์ในแต่ละช่วงเวลา
สิ่งสำคัญสำหรับ Online Event Planner คือการวางแผนอีเวนท์ในระยะยาว
ในหนึ่งเดือน Application จำเป็นต้องจัดอีเวนท์ที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป
อีเวนท์ออนไลน์สามารถจัดพร้อมๆ กันได้หลายอีเวนท์ในเวลาเดียวกัน (ต่างจากอีเวนท์ออฟไลน์)
เพราะฉะนั้น Online Event Planner ก็ต้องวางตารางให้เหมาะกับเป้าหมายในแต่ละช่วงนั่นเอง
3. ประสานงานกับทีมอื่นเพื่อให้อีเวนท์เกิดขึ้นได้จริง
หลังจากที่ Online Event Planner วางแผนแล้ว ก็ต้องทำการประสานงานกับทีมอื่นๆ เพื่อให้อีเวนท์นั้นนำไปใช้ได้จริงบน Application
ไม่ว่าจะติดต่อกับฝ่าย Graphic เพื่อทำ Graphic สำหรับอีเวนท์ หรือจะติดต่อกับฝ่าย Developer เพื่อจัดการทำระบบขึ้นมาใหม่
ทั้งนี้ทั้งนั้น Online Event Planner ก็ต้องสามารถปรับเปลี่ยนแผนงานได้หากพบปัญหาในขั้นตอนการทำงานของทีมอื่นๆ
4. ตรวจสอบผลลัพธ์จากอีเวนท์
เมื่อนำอีเวนท์ที่วางแผนไว้ออกไปใช้จริง Online Event Planner ก็มีหน้าที่ตรวจสอบว่าอีเวนท์ให้ผลลัพธ์ตามที่คาดการณ์ไว้หรือไม่
Online Event Planner ต้องใช้ tools ต่างๆ เพื่อดูผลลัพธ์ที่แสดงออกมาเป็นตัวเลข เช่น จำนวนผู้เข้าร่วมอีเวนท์ ผู้ที่สามารถทำตามกติกาที่กำหนดไว้ ยอดขายเพิ่มเติมจากอีเวนท์ จำนวนผู้ใช้งานในแต่ละวัน เป็นต้น
หากผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามที่คาดการณ์ไว้ Online Event Planner ก็จะมีหน้าที่ปรับแก้อีเวนท์เพื่อให้ผลลัพธ์ดีขึ้น
หลังจากอีเวนท์จบแล้วก็จะต้องทำการสรุป และนำผลที่ได้ครั้งนี้ไปปรับใช้กับอีเวนท์ครั้งหน้าต่อไป
ข้างบนนี้ก็ได้อธิบายหน้าที่ของ Online Event Planner ไปหมดแล้ว
แล้วคนแบบไหนล่ะที่เหมาะกับตำแหน่งงานนี้?
หากคุณเป็นคนที่มีลักษณะตามนี้ คุณอาจจะเหมาะกับงานนี้ก็ได้นะ
- มีความเข้าใจเรื่องการใช้งาน Application เพื่อความบันเทิง เช่น แอปเกมมือถือ และใช้ Application หลากหลายชนิด
- เป็นคนช่างสังเกต มีความเข้าใจกลไกการทำงานของอีเวนท์บนแอป
- สามารถนำสิ่งที่เคยเห็นบนแอปอื่นๆ มาเป็นไอเดียในการปรับใช้กับแอปของเราได้
- ชอบการมอนิเตอร์ผลลัพธ์ของสิ่งที่ทำไป
- สามารถวิเคราะห์และสรุปผลลัพธ์จากตัวเลขได้
- มีความคิดสร้างสรรค์ ชอบออกแบบกิจกรรม
- เป็นคนคิดไว ทำไว
- ร่าเริง และมีมนุษยสัมพันธ์ มีความสามารถในการสื่อสาร
- สามารถเข้ากับวัฒนธรรมองค์กรของเราได้ > อ่านเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของเราได้ที่นี่
เป็นยังไงบ้างคะ อ่านแล้วสนใจตำแหน่งงานนี้กันมั้ยเอ่ย
หากใครสนใจ สามารถตรวจสอบตำแหน่งงานที่เปิดรับได้จาก http://donuts-bkk.com/jobs/
รอทุกคนสมัครกันเข้ามาอยู่น้า
