旅創,帶你瞧瞧不一樣的世界

Yang Jen Chieh
Apr 26, 2018 · 4 min read

無論你旅遊的目的是什麼,每個人似乎都喜歡旅遊。無論是國內旅遊也好,國外旅遊也罷,想到旅遊都能讓人感到愉快。過去會讓你感到擔憂的行程規劃、麻煩的住宿交通預訂,現今都出現各種新型態的旅創幫你一把。旅創的出現,也讓你有更多的機會瞧瞧不一樣的世界。

本文轉載自《Trio 三帖數位觀點 — 旅遊創新產業》系列文章

圖片來源: Airbnb官網截圖

2015年,消費者持續而加大對服務與體驗方面的花費,並降低對商品的支出。其中,在旅遊支出的部分,全球旅遊更突破1.2萬億美元。2016年,全球旅遊總人次突破百億(集中在歐洲、美洲、亞太區域),為全球人口規模的1.4倍。預計2017年全球旅遊總人次與總收入將分別增長7.5%和4.2%。台灣人在出入境旅客也都雙雙突破千萬人次。

當廉價航空的航線不斷增加、網路訂房訂票更加簡易、深度在地體驗盛行,自主規劃旅程似乎已成為不少旅人的首選,旅遊和觀光服務產業進入高增長與轉型的新時代。此時此刻,愈來愈多旅人出現客製化服務的需求,而這也正好是旅創(travel startup)發展的大好時機。

你是否曾透過KKday購買過目的地相關的旅遊商品嗎?從一張門票到潛水體驗,只要在這平台上按個鈕就可以在出發前預訂到(目前KKday提供全球53個國家,174個城市,6000多種個人化的旅遊行程)。大陸的螞蜂窩、日本的Voyagin、歐洲的GetYourGuide都屬於類似的旅遊預訂平台。而若你想搜尋一些有趣的體驗活動的話,你可以參考Niceday上面的各項選擇。無論是製作木湯匙、烘焙課程、親子課程等都能直接透過線上預訂。

圖片來源: KKday官網截圖

AirbnbHomeAway、途家等平台,打破旅行者和住房提供者的既定關係,也讓你的旅遊行程能夠更深度且多元。因為對多數旅客而言,重點不再是「去哪裡」,而是「做什麼」,他們想體驗的是溫泉、大自然、賞櫻、有地方特色的食物。旅創的出現,讓地方觀光的推動更加可行。2015年Airbnb已完成15億美金的募資,途家、同程旅遊則分別獲得3億美金、60億人民幣的投資。這些平台都屬於旅創的一環。

事實上,旅創範圍橫跨「交通服務、民宿訂房、目的地旅遊體驗預訂、即時資訊、導遊媒合」等。透過科技應用和旅行內容的結合,旅創似乎比傳統旅遊業者能提供更具創意和深度服務的選項,供旅人依照自己的需求而選擇。無論你想做的是到埃及沙漠邊觀賞日落邊BBQ烤肉,還是前往羅馬扮演中古世紀武士等,都能透過旅創提供的平台讓你深入探索異地。

在這樣的時空背景之下, 品牌業者能更加專注於體驗的品質這件事情上。此時,體驗在地生活似乎已成為旅人的一種態度與方式。是以,無論是世界各地,抑或是台灣地區,旅遊新創已經是百家爭鳴的現況,觀光旅遊產業也呈現更多元的新面貌。

本文轉載自《Trio 三帖數位觀點 — 旅遊創新產業》系列文章

作者:邱于平 Chiu Yu-Ping

從媒體訊息設計、數位科技、電子商務、社群行銷到社會科學,結合相關但不同領域的知識,以期定位出自己的獨特研究領域。每天看很多產業報告,寫很多學術研究、調查報告、產業專欄,對於創新零售、社群行銷、消費行為、大數據等議題均有極大興趣。 現為助理教授、產業分析師、專欄作家。

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DTTA 台灣觀光策略發展協會

DTTA 成立之宗旨為「讓世界旅人看見台灣,進而走入台灣。」DTTA 致力於改善台灣觀光現況,為了讓世界旅人看見台灣,進而走入台灣,透過「串連地方創生夥伴」,從點連結成線,由線拓展成面,打造各地區整體形象,構築各地區特色行程。「推廣在地永續觀光」,建立居民正確心態,規劃深度生態旅遊,降低環境資源負擔,以作為「國際行銷台灣觀光」時的武器與後盾。既然觀光產業是唯一能以「台灣」行銷台灣的產業,從觀光,到觀光策略,再進一步讓觀光不只是觀光,而是能夠承載文化、內容、特色、風土乃至於人情態度的旅行。

Yang Jen Chieh

Written by

勞者多能,與人為善。熱愛學習與理解世界,了解與時間為友的意義,也明白現實的理想主義才能實現。獲選TNL未來大人物及聯合報、TEDx等講者。 https://www.facebook.com/Andy.Flying

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