網路行銷的效果為什麼這麼差?

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2012年,是我剛踏入職場的第一年,同時也開啟了我的網路行銷職涯至今,花錢買廣告流量一直都是經營電商最基本的一件事情,沒有流量何來營收?沒有流量何來品牌?不過近幾年所有電商遇到最大的挑戰,就是

獲取每一個流量的成本比以前高出太多了!

我還記得FB廣告剛進來台灣的時候,是個流量紅利滿出來的年代,我記得非常清楚,當時的一次CPC大約只要新台幣3元!20元你就能得到6–7筆流量,而這是現在一次CPC的費用。

此時此刻每次點擊廣告的成本,是以前的 5–6倍!

經營電商的朋友,你找一個客人所需要的成本增加了,你的利潤有增加嗎?如果利潤沒有增加,你還能跟得上廣告費的通膨嗎?如果能,還能跟多久?在流量成本很低的時候,也許我們對網站跳出率60%這件事無感;但流量成本如此高的今天,網站跳出率又高於60%的時候,你敢去算一個月浪費掉多少廣告費嗎?

流量成本高就算了,為什麼成效還那麼差呢?

這就要回歸到現在經營電商的習慣了。

大多數的電商花了大把大把的鈔票把流量導進來官網看著同一個活動 Banner

這是不是很荒謬? 在首頁的消費者與在購物車的消費者,購買的意願完全不是同一個檔次的,但他們都看到同一個活動?這真的是件非常可惜的事情!你對購買意願只有20%的消費者,與購買意願60%的消費者都做同一件事,是不是哪裡有點問題?

你要做的,是要把消費者分為不同階段做行銷

我建議你要根據消費者造訪的頁面次數與停留的時間,將消費者區隔開來!例如:

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上述我們將消費者簡單區分為三個階段之後,如果還可以針對各個階段的消費者給予不同的行銷內容,將會非常有效果!例如:

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所以現在除了廣告需要客製化以外,對官網的消費者更需要分階段客製化行銷才行!一招打天下的年代已經消失了,唯有將官網客戶分層運營,才能有效的轉化自身流量池。

現在讓我們馬上開始設定吧!

。直達 Omnichat 後台:https://app.omnichat.ai/

。到 Omnichat 官網看更多:https://www.omnichat.ai/tw

。操作的設定問題 建議參考「Omnichat 教學」https://docs.omnichat.ai/

。或是加入 Facebook「Omnichat 交流社群」https://www.facebook.com/groups/453020328570074/

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我手上還有許多客戶成功運營的案例,如果你想瞭解更多,歡迎來信洽詢!

Email : alvin@easychat.co

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Cross-channel Messaging Marketing Automation Platform |…

Alvin/林渙恩 — 數位職場觀察者

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網路媒體代理商起家,待過全球前10大互聯網公司,累積數位媒體8年經驗,現在在新創公司繼續歷練數位人生;目前在 Omnichat 擔任 Associate Director BD。歡迎追蹤我的專題【新創BD都在搞什麼?】→ https://vocus.cc/startup-bd-life/introduce

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Cross-channel Messaging Marketing Automation Platform | 亞洲首個跨渠道對話式行銷自動化平台

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