2018年5月2日,在科技界應命名為「機械人復活日」。
因科技界巨頭 Facebook 在3月中發生了一件重大事件,劍橋分析公司不當使用 Facebook 用戶 個人資料,更爆出5000萬個人資料遭外洩濫用,使 Facebook 立即進行大規模的個人資料限制。直接停止所有新的 Facebook 應用程式上架。也同時停止了大量 API 的串接。使得所有在 Facebook 上開發的「聊天機械人 chatbot」公司無法為新用戶連接,造成一場「機械人生態災難」。本公司的產品 Easychat 也因此未能為新客人整合 Facebook.
Facebook 到今天終於恢復「聊天機械人 chatbot」API 串接. 所以各位 Easychat 用戶可根據此官方網站教學,整合 Facebook Messenger 到 Easychat .
雖然 Facebook 事件暫告一段落。但是此事件讓作為科技創業家的我發現一個非常重要的信息。就是「生態環境 Ecosystem 的重要性」。因為同一時段,科技界還發生了另一件驚人的事件。就是中國科技巨頭中興通訊被美國廠商禁售晶片及軟件包括手機 Operation System 長達7年。從而發現原來中國科技巨頭一直高度依賴美國的晶片及軟件技術。令本人在這兩個星期不斷尋找中國的硬件及軟件科技發展史。再加上 Facebook 的事件,綜合出一個結論,在科技業上,生態環境 Ecosystem 就是王道。
意思是當你的科技公司能夠發展至製造一個生態環境 Ecosystem 出來,你才會是大贏家。在晶片業界,PC 硬件的長期贏家是 Intel, 因為它製造了一個 Ecosystem,所有晶片都要根據 Intel x86 系統去設計晶片,否則就不相容,變相沒有市場。PC 軟件的長期贏家是 Windows, 所以開發軟件的公司都必需要根據 Windows 相容性來開發,否則沒有市場。Mobile Apps 大家更了解,市場上只有 Apple iOS 及 Google Android 系統,所有 Apps 開發都必需要根據它們的法則來開發。在Chatbot 世界也一樣,Facebook 成功建立了最大的 Chatbot Ecosystem,Chatbot 開發公司必須根據 Facebook 的 API 去開發 Chatbot.
所以假如 Facebook 關閉API,是消滅了整個 Chatbot 的 Ecosystem,所有 Chatbot 公司都會消滅。同樣地,假如 Windows, iOS Android 關閉系統,是消滅了整個軟件業 Ecosystem。Intel 或手機晶片龍頭 ARM 假如關閉系統,是消滅了整個硬件業 Ecosystem。這些科技公司的重要性可想而知。更帶給我所為科技創業者的一個非常重要的信息。
當這家公司能創造出一個生態 Ecosystem 出現時,這家公司才能稱得上是最成功的科技公司。