Prečo som v marci vydal skoro nefunkčnú verziu Eatstra?
Marec bol divokým mesiacom pre nás všetkých. Vysoká nákazlivosť, strach z neznámeho ale aj nepripravenosť na zákerný vírus Covid-19, viedla k celkom drastickým opatreniam. Tvrdú ranu dostal aj gastro biznis, ktorý sa z toho ešte nejaký ten čas bude spamätávať.
Eatster zadarmo pre všetkých
Marec bol aj obdobím, v ktorom som čelil veľkej dileme. Musel som sa rozhodnúť či:
- pokračovať vo vývoji platformy, prejsť všetkými internými testami, neskôr skúšobnými prevádzkami a na záver projekt spustiť — práca minimálne na pol roka
alebo
- ponúknuť nedokončený produkt všetkým reštauráciám zadarmo s vedomím, že asi nič nebude fungovať, ako má, budem riskovať svoje meno, ako aj meno Eatstra.
Ako sa ale začali v médiách množiť informácie o pribúdajúcich prípadoch, prísnejších opatreniach a krachujúcich reštauráciách, vedel som, že musím niečo urobiť.
Pripravil som teda to, čo som mal, spustil ostrú prevádzku a modlil sa, aby všetko dobre dopadlo.
Nasadil som rúško a celé dni behal po reštauráciách s tým, že Eatstra dostanú zadarmo, resp. na moje náklady.
O pár dní neskôr…
Veľké prekvapenie! Polo-funkčná appka robila niekedy až 50%tné čísla jej dlho zabehnutej konkurencie bez žiadnych billboardov, reklám či influencerov. A nielen to!
Ľudia si uvedomili, v akej tažkej pozícií reštaurácie sú a 90% z nich pre reštaurácie nechávalo aj sprepitné!
Dokonca sme rozbehli v spolupráci so sieťou Regal Burger pomoc pre doktorov vo forme objednávok zadarmo. Samozrejme, nie všetko bolo ružové a nestabilita aplikácie, či spolupráca s menším množstvom podnikov, sa prejavila na zlých hodnoteniach, či veľkej fluktuácii našich používateľov.
Aký je stav Eatstra teraz?
Eatster za tento čas vyrástol až na 10 členný tím makačov, s ktorými pracujeme na vydaní “Eatstra 2.0”.
Na čo sa teda môžeš tešiť?
Okrem množstva nových podnikov (aj za toto veľká vďaka kolegovi Patrikovi Presčákovi), vylepšenej stabilite a rýchlosti aplikácie sme si pre Teba pripravili:
- Rezervačný systém — objednávku si už nemusíš brať len so sebou! Po novom si môžeš zvoliť aj vyzdvihnutie “na mieste”, pričom si aj rovno rezervuješ počet miest. Skvelé, nie?
- Objednávky na stôl, či napríklad na hotelovú izbu — bezkontaktná, rýchla a pohodlná objednávka skenovaním QR kódu nalepeného na stoloch v reštauráciách. Tam to ale nekončí! Momentálne už testujeme túto formu objednávania napríklad aj na hotelovú izbu!
- Dopredaj jedál a happy hours — naše reštaurácie už nemusia vyhadzovať nezávadné jedlo do koša! Ostali porcie po obedovom menu? Dezerty v kaviarni? Pečivo v pekárni? Stáči, ak sa prihlásiš na odber prevádzky a my ťa vždy informujeme formou notifikácie, ktoré jedlo potrebuje tvoju záchranu :).
- Vernostný systém — objednávaš si často v jednej prevádzke? Nosíš si tam skrčený papierik na pečiatky či nálepky, ktorý aj tak pri predposlednom bode stratíš? Eatster ti nezabudne ani jednu objednávku a podniky si na teba pripravili skvelé odmeny ;).
- Ďalšie vylepšenia v oblasti dizajnu, procesu objednávania, vytvárania účtov, správy platobných kariet atď atď..
Poďakovanie
Na záver sa chcem v mene celého tímu poďakovať všetkým prvým používateľom, ktorí appke dali šancu, ktorí nám posielali návrhy na vylepšenia, prešli si aj mnohými nedorozumeniami či pádmi aplikácie, a ktorí aj napriek tomu na nás nezanevreli a mnohí cez nás objednávajú až doteraz. Zároveň sa ešte chcem prihovoriť aj k tým, ktorí nás už nepoužívajú a takto ich poprosiť, aby nám dali druhú šancu a appku vyskúšali znova (odkaz tu).
Ďakujeme!
