Diritto di recesso, 2 novità

L’Italia ha recepito la direttiva europea e dal 13 giugno 2014 si allungano i termini

Andrea Cannizzaro
#ecommerce — focus Italia

--

Le 2 novità in (estrema) sintesi:

  1. Passa da 10 giorni a 14 giorni il termine per l’esercizio del diritto di recesso che non deve essere motivato e non deve comportare spese per il consumatore
  2. Il periodo di ripensamento, in caso di cattiva informazione da parte dell’esercente, passa da 60 giorni per i contratti conclusi fuori dai locali commerciali e 90 gg. per i contratti conclusi a distanza (e-commerce), a ben 1 anno e 14 giorni

I benefici

Tra i tanti benefici che intende apportare il provvedimento ne segnalo alcuni:

  • dare regole comuni nel mercato europeo, questo favorirà gli acquisti anche fuori dal proprio Paese,
  • un maggior grado di consapevolezza per i consumatori,
  • risparmi amministrativi per le imprese,
  • fornire una spinta forte in favore dell'e-commerce proprio grazie alle regole chiare e comuni per un vasto mercato quale è quello europeo.

Le regole sono fatte per tutelare il contraente debole che, nella maggior parte dei casi degli e-commerce, è l’acquirente; in questo modo potendo vendere in paesi intra UE con le stesse regole, sarà più facile amplicare il proprio business online.

--

--

Andrea Cannizzaro
#ecommerce — focus Italia

CEO DMCOMMERCE | Founder Shibumi group | Prof. Digital Marketing UniTo