Trabajo colaborativo en educación media superior

Leonardo Estrada Tijerina es un profesor de Tamaulipas, México. Fue tallerista en EdmodoCon México 2019 en Puebla. En este artículo, cuenta su experiencia fomentando el trabajo colaborativo en sus aulas.

Introducción

Actualmente me desempeño como profesor de nivel medio superior del Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios №125 de la ciudad de Miguel Alemán, Tamaulipas, México. Las materias que imparto son de las especialidades de Soporte y mantenimiento técnico a equipos de cómputo, Programación y Tecnologías de la información y comunicación.

Una problemática que identifiqué en mi centro de trabajo era que los estudiantes no lograban desarrollar actividades en equipo con éxito.

El sistema educativo de México a nivel medio superior incorporó en el Acuerdo 444 las competencias genéricas, disciplinares y profesionales, las cuales preparan a los estudiantes para su vida y el ámbito laboral. Una de ellas hace referencia al trabajo colaborativo.

En mis secuencias didácticas una de las competencias que comencé por desarrollar fue la siguiente:

Competencia Genérica: Trabaja de forma colaborativa.

8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.

Atributos:

• Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos.
• Aporta puntos de vista con apertura y considera los de otras personas de manera reflexiva.
• Asume una actitud constructiva, congruente con los conocimientos y habilidades con los que cuenta dentro de distintos equipos de trabajo.

Nota: La información completa de las competencias genéricas vienen directamente del Acuerdo 444.

Entre las necesidades principales era que los alumnos asumieran un rol con una responsabilidad en un equipo de trabajo ya que algunos tenían la idea de estar en un equipo de trabajo para solo platicar o que uno o dos compañeros sean los que realizan todo el trabajo.

Uno de los retos principales era la organización ya que algunas veces los alumnos no quieren estar con algunos compañeros, no tienen la disposición de integrarse a un equipo o están inseguros para expresar sus ideas dentro de un grupo. También en los salones tenemos estudiantes de municipios diferentes lo cual se les dificulta para realizar trabajos en equipo fuera de clase. Finalmente el total de las horas asignadas se dividen en aula/taller en el cual los equipos de cómputo no son suficientes para los estudiantes y no todos tienen acceso a internet.

Me di cuenta que se necesitaba conocer las razones por las cuales no les gustaría trabajar con algunos compañeros, establecer un dialogo constante, conocer sus fortalezas para utilizarlas en sus equipos de trabajo, y brindarles confianza para trabajar de distintas maneras para que fueran capaces de salir de su zona de confort, aprender nuevas habilidades y utilizar sus celulares inteligentes como apoyo de las actividades.

La solución

Para brindar solución a esta problemática se utilizó la metodología de trabajo ABP (Aprendizaje Basado en Problemas) en el cual:

1. Se les presenta un problema de la vida real.

2. Se organizan equipos.

3. Se realizan acuerdos para mostrar hipótesis de solución al problema presentado.

4. Se establece comunicación con el profesor el cual actúa de guía aclarando las dudas que tengan los equipos.

5. Se trabaja Edmodo y Google Drive donde compartan videos, Presentaciones de Google, Documentos de Google y Hojas de Cálculo de Google. De manera colaborativa asumen los roles que hayan sido asignados para cumplir con su tarea asignada.

Al revisar el aprendizaje esperado de la secuencia didáctica se formula un problema basado en la vida real, por ejemplo: Un cliente tiene problemas de software con su computadora pero no puede llevarlo con técnico de soporte. Tampoco de momento puede trasladarse al domicilio del cliente para brindar el servicio de mantenimiento. Pero el cliente le urge el servicio ¿Cómo crees que se pudiera brindar el servicio de soporte técnico a distancia utilizando la tecnología?

Para la organización de los equipos es importante conocer a tu grupo para identificar las características de cada uno de los estudiantes para ir clasificándolos de acuerdo a sus estilos de aprendizaje para lograr integrantes en cada equipo lo más equitativo posible.

Cada estudiante propone una hipótesis para solucionar el problema previamente presentado, posteriormente comparten sus hipótesis y al final entre todos elaboran una versión final. Después se comenta con el profesor para brindar retroalimentación.

El docente debe establecer una comunicación constante del trabajo que realizará cada alumno en el equipo. Considero importante realizar evaluaciones diagnósticas, formativas y sumativas, las cuales deben darse a conocer. Yo utilizo la autoevaluación, co-evaluación y heteroevaluación. En la co-evaluación les pido que entre ellos se evalúen, luego en conjunto con el maestro logramos identificar que la solución de problema va encaminada a una de las posibles soluciones que se pretenden de brindar soporte técnico a distancia con software de aplicación por ejemplo Team Viewer. En este punto es donde se motiva a los alumnos que no estén logrando un buen desempeño o que se hayan desviado un poco de una solución adecuada para el problema, se les brinda el apoyo para mejorar el trabajo individual y colaborativo.

Para integrar la tecnología aprovecho que la mayoría de los estudiantes tienen celular en el cual utilizamos la aplicación de Edmodo que ofrece una diversidad de herramientas para llevar la administración de las clases y mostrarles una nueva forma de trabajo. Esta plataforma me brinda la opción de manejar mi clase del grupo y dentro de ella manejar los “subgrupos” para cada equipo.

Utilizo los subgrupos para interactuar individualmente con los integrantes de cada equipo a distancia, y también me sirve para almacenar los trabajos elaborados y así tener acceso fácil a ellas para las evidencias. Muestro un ejemplo en la siguiente imagen:

Una vez que cada equipo tiene su hipótesis les indico que en Google Drive elaboren una presentación que muestre la solución al problema presentado donde cada integrante del equipo realizará alguna parte de la presentación por ejemplo: la portada, el índice con hipervínculos a las diapositivas, explicación paso a paso para la solución del problema, evidencias de lo realizado, conclusiones por equipo. Esta presentación la pueden realizar desde el celular, computadora o tableta. Además se les pide que compartan la presentación con el maestro lo cual nos permite estar monitoreando el avance de los trabajos en línea y brindar observaciones o resolver dudas durante el proceso de la actividad para obtener mejores resultados.

Conclusiones

Los resultados obtenidos de esta manera de trabajar en ABP es que los alumnos obtuvieron confianza para expresar sus ideas de forma oral y escrita con sus compañeros a través de debate o lluvia de ideas en sus equipos y de manera grupal, asumieron un rol en sus equipos donde contribuyeron a la solución de un problema enfocado a la vida real y, al resolverlo, se generó un ambito de confianza para enfrentar nuevos retos.

Además, usando este proceso, puedo mantener una comunicación diaria –grupal e individual, de forma presencial y en línea — algo que considero muy importante. Además, al ofrecer diversos canales de comunicación a nuestros estudiantes, podemos saber más de ellos y así guiarlos eficazmente en el proceso de aprendizaje.

Para complementar pienso que los docentes debemos promover diferentes herramientas educativas en nuestras actividades para que los alumnos comprendan que al usar la tecnología con un enfoque educativo, les sirve como apoyo para su aprendizaje ya sea de manera autónoma y/o colaborativa.

Biografía:

M.E. Leonardo Estrada Tijerina es docente frente a grupo del Centro de Bachillerato Tecnológico industrial y de servicios №125, de la ciudad de Miguel Alemán, Tamaulipas, México.