Jak AI pomáhá personalizovat Duolingo
Duolingo není třeba představovat, upomínky zeleného ptáčka Dua svou otravností občas připomínají jeho českého kolegu Alzáka. I přesto je Duolingo nejstahovanější aplikací sloužící k učení jazyků [1]. Ať už se chcete zlepšit v němčině, španělštině či fiktivních jazycích, jako jsou valyrijština z Her o trůny nebo klingonština ze Start Treku, Duolingo vám nabízí buď neplacenou základní, nebo placenou rozšířenou verzi jazykového kurzu.
Pokud už máte s Duolingem zkušenost, víte, že jsou lekce připravovány na míru uživatelům — do jisté míry. Tak jako se vyvíjí celé odvětví umělé inteligence, vyvíjí se také její schopnosti v oblasti vzdělávání [2]. S novými technologiemi se učení stává nejen přístupnějším, ale především individualizovanějším.
While education has traditionally been a one-size-fits-all approach, learning is personal. The promise of AI is in helping educators and leaders tailor instruction to the individual, providing students with in-the-moment feedback, extra support, and, ultimately, ensuring that all students — regardless of need or ability — feel seen and heard. [2]
Spoléhat se pouze na umělou inteligenci alespoň prozatím nelze. Duolingo zaměstnává profesionální týmy jazykovědců a learning designerů, aby přinášelo certifikované kurzy a uživatelé se jazyk naučili správně. Ne všechno jsou ale schopni pokrýt tito tvůrci. Ti sice stojí za začátku celého procesu (prozatím), umělá inteligence ale hraje velmi důležitou součást tvůrčího procesu. Na způsob fungování tvůrčích/odborných týmů a umělé inteligence nechává Duolingo volně nahlédnout na svém blogu.
Dle vizualizace výše lze konstatovat, že míra zapojení odborníků a umělé inteligence se v průběhu tvorby kurzu přelévá. Jak již bylo zmíněno, počáteční input mají na starost týmy odborníků, které skládají vzdělávací plány, tedy kdy, jak a co učit. Ty také navrhují prvotní podobu kurzů jako celku. Jednotlivá cvičení pak z větší části tvoří umělá inteligence, která na základě uživatelských zkušeností dokáže cvičení personalizovat.
Právě proto je umělá inteligence nedocenitelná. V obrovském množství cvičení je pro člověka téměř nemožné zmapovat a vybrat “správnou” lekci. Naopak umělá inteligence dokáže porovnat výsledky uživatelů a jejich chyby s databází cvičení Duolinga a vygenerovat cvičení na míru.
Jakým způsobem Duolingo využívá umělou inteligenci?
Birdbrain [4]
Předzvěstí rozmachu umělé inteligence v Duolingu byl Birdbrain. Model Birdbrain se učí poznávat znalosti uživatelů a umí posoudit obtížnost úlohy v systému, čímž dokáže vyhodnotit, které cvičení uživatelům poskytnout. Čím více uživatelé procvičují, tím lepší odhad Birdbrain má. To má za úkol maximalizovat učební potenciál aplikace. Pro úspěšné učení (a maximalizaci zisku) je důležité, aby byly lekce uživatelsky přívětivé a zábavné.
Cvičení na Duolingu tak nejsou nadále generována náhodně, Birdbrain se od uživatelů učí a generuje cvičení založena na tom, co uživatel právě procvičuje a na jaké úrovni jazyka se nachází.
Duolingo Max [5]
Novinkou roku 2023 je Duolingo Max využívající GPT-4 (nejnovější technologie v oblasti umělé inteligence od OpenAI [6]). Přináší dvě zcela nová cvičení (pouze v placené verzi Duolinga): Explain My Answer a Roleplay.
Díky GPT-4 má nyní Duolingo k dispozici interaktivní prvky, které dokáží spolupracovat s uživateli v reálném čase. V případě Explain My Answer umí Duolingo Max využít chatovacího robota a vysvětlit uživateli jeho chyby. Výhodou je i možnost rozvádějících otázek, které by uživatel mohl mít. Celý balíček odpovědí se nyní ukrývá v aplikaci.
V případě Roleplay mají uživatelé nyní možnost vyzkoušet si konverzace z reálného života se známými postavičkami z Duolinga. Zkusí si například naplánovat dovolenou nebo nakupování, odpovědi se jim přizpůsobují.
Duolingo je se mnou už 196 dní, více než polovinu v novém provedení. Zatím jsem si vystačila s neplacenou verzí, ve které mi Duolingo háže klacky pod nohy v “personalized excercises” — přenáší do nich mé předchozí chyby a nejtěžší překlady. I v průběhu jednotlivých cvičení je aplikace schopna vyhodnotit, kde jsem udělala chybu a stejnou větu pak zopakovat; když si nevím rady, zjednoduší ji. Duolingo samozřejmě není perfektní, například na důkladné vysvětlení gramatiky nestačí. To by nicméně mohla změnit umělá inteligence. Možná se dočkáme učitele Dua, ve všech případech se máme na co těšit.
Zdroje
[1] Statista. Leading language learning apps worldwide in February 2022 by downloads [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://www.statista.com/statistics/1239522/top-language-learning-apps-downloads/
[2] Google for Education. Future of Education, Part 2: Evolving how we teach and learn [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://edu.google.com/future-of-education/
[3] BICKNELL, Klinton — PAJAK, Bozena. At Duolingo, humans and AI work together to create a high-quality learning experience [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://blog.duolingo.com/how-duolingo-experts-work-with-ai/
[4] BICKNELL, Klinton — BRUST, Claire. Learning how to help you learn: Introducing Birdbrain! [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://blog.duolingo.com/learning-how-to-help-you-learn-introducing-birdbrain/
[5] DUOLINGO TEAM. Introducing Duolingo Max, a learning experience powered by GPT-4 [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://blog.duolingo.com/duolingo-max/
[6] OpenAI. GPT-4 is OpenAI’s most advanced system, producing safer and more useful responses [online]. [cit. 2023–03–26]. Dostupné z: https://openai.com/product/gpt-4
