Jak je HCD důležité?

HCD = Human Centered Design = “design zaměřený na člověka”

Mnoho společností i uživatelů stále považuje design za něco co dělá produkt hezkým. Samozřejmě, že barva, písmo, vzhled a grafika — základní elementy vizuálního designu- hrají důležitou roli v celkovém dojmu z produktu. Ale je to jen jednou částí dobře nadesignovaného produktu.

IDEO šíří svoji vizi Design Thinking pro řešení problému a k inovacím. Jejich program se inspiruje reálnými lidmi, opravdovými výsledky trhu a technologických možností a využívá je k tomu aby se zákazníci dostali k nejlepším benefitům designu služeb.

Dobře navržený Human Centered Design vede ke vzniku produktů a služeb, které mají daleko lepší odezvu od zákazníků a vede k vyššímu engagementu a růstu = peníze. Mezi nejlepší HCD využití se řadí například AirBnB nebo Pinterest. Čím dál více společností investuje peníze výzkumu sofistikovanějšího UX. Patří mezi ně třeba Google, eBay nebo LinkedIn.

HCD je o pozorování, porozumění a tvoření. Tyto metody pomáhájí přinášet nové produkty a služby, které vznikají pozorováním uživatelského světa a pochopením jejich potřeb a nakonec navrhnout a vytvořit nový lepší svět produktem nebo službou.

Například IDEO.org, což je dceřiná nezisková organizace společnosti IDEO, využívá Human Centered Design k řešení skutečných světových problémů- od hledání řešení k dostatku čisté pitné vody pro celou lidskou populaci až ke vzdělávacím programům. Tyto výzvy se snaží IDEO.org řešit společně s ostatním neziskovkami a charitativními organizacemi k zajištění efektivních řešení skutečných světových problémů a jejich reálné využití.