Microlearning založený na chatbotech
Současný dynamický digitální vývoj ve společnosti se odráží i ve vzdělávacích procesech. Trendem se stále více stává způsob učení formou microlearningu. Záměrem microlearningu, neboli mikroučení, je rozložit vzdělávací proces na menší části, které lze postupně realizovat. Přesněji: „Mikroučení označuje soubor relativně malých, cílených učebních jednotek a vzdělávacích aktivit, které jsou obvykle dokončeny v krátkém trvání 10 minut, které jsou dostupné na více zařízeních.“ [1] Více modulů mikroučení na sebe navazujících, mohou tvořit celý mikrokurz, přesto jednotlivě moduly mohou fungovat nezávisle: „Výhodou mikroučení je princip elementárnosti a nedělitelnosti, což znamená, že mikroučení vysvětluje něco elementárního, například pojem, princip, který by se již neměl dále rozvětvovat a dělit a měl by obsah vysvětlit pouze v rámci samotného mikroučení“. [2]
V současné době se tato koncepce učení váže především na moderní technologie prostřednictvím sociálních sítí a internetu. Jednou z digitálních komunikačních aplikací, které se aktivně podílejí na vzdělávání, je automatický dialogový systém Chatbot, neboli konverzační agent. Tato aplikace je koncipována dvěma způsoby — 1. výběr variant odpovědí uživatelem, které chatbot vyhodnocuje a na jejich základě směřuje dialog; 2. zapojení AI v rozpoznání otázek uživatele a podle toho následné nabízení odpovědí.[3] Studie zabývající se technologiemi ve vzdělávání dělí chatboty podobným způsobem — na úkolově a neúkolově orientované. Design prvního je zaměřen na konkrétní úkol, např. získávání dovedností, kdežto u druhého je zaměřen na neformální komunikaci, kreativní chat bez daného cíle. [4]
Postavení chatbota ve vzdělávání je založeno nejen na jeho designu, ale i na prostředí a individualitě studentů, proto je za perspektivní přístup při navrhování chatbota považována strategie mikroučení. Studie provedená v roce 2019 na skupině vysokoškolských studentů, s cílem porovnání dopadu učení založeného na chatbotech na studijní výkon a motivaci studentů, přinesla zajímavá zjištění. Chatbot, použitý ve studii, s designem microlearningu, podle výsledků studie posiluje motivaci a schopnost studentů učit se samostatně, neboť skupina studentů pracujících s chatbotem vykazovala menší odchylky od výkonu učení než skupina s tradičním způsobem vzdělávání. Tato zjištění lze přičíst návrhu chatbota, který umožňuje studentům učení vlastním tempem, možnost vracet se v učebním obsahu a včasnou zpětnou vazbu. Studie prokázala: „že vnitřní motivace studentů byla silnější ve výukovém prostředí založeném na chatbotech než v tradičním výukovém prostředí.“ [5]
Použití chatbota s technikou mikroučení lze považovat za významný trend ve vzdělávání, který prostřednictvím interaktivity umožnuje studentům zapojení se do procesu podle vlastních preferencí. Tato flexibilita může vést ze strany studentů k vyššímu zájmu o učení.
Zdroje:
[1] Yin, J., Goh, T.-T., Yang, B., & Xiaobin, Y. (2021). Conversation Technology With Micro-Learning: The Impact of Chatbot-Based Learning on Students’ Learning Motivation and Performance [online]. Journal of Educational Computing Research , 59 (1), 154–177 [cit. 2024–03–05]. Dostupné z: https://doi.org/10.1177/0735633120952067
[2] KURSCH, Martin. Využití informačních a komunikačních technologií ve vzdělávání: monografie. [online]: Univerzita Karlova, Pedagogická fakulta, 2022. ISBN 978–80–7603–346–7. [cit. 2024–03–05]. Dostupné z: https://vydavatelstvi.pedf.cuni.cz/index.php/2022/10/26/vyuziti-informacnich-a-komunikacnich-technologii-ve-vzdelavani/
[3] ČERNÝ, Michal. Využití chatbotů ve vzdělávání. Metodický portál: Články [online]. 31. 03. 2020, [cit. 2024–03–05]. Dostupný z: https://clanky.rvp.cz/clanek/c/g/22449/VYUZITI-CHATBOTU-VE-VZDELAVANI.html. ISSN 1802–4785.
[4] Yin, J., Goh, T.-T., Yang, B., & Xiaobin, Y. (2021). Conversation Technology With Micro-Learning: The Impact of Chatbot-Based Learning on Students’ Learning Motivation and Performance [online]. Journal of Educational Computing Research , 59 (1), 154–177 [cit. 2024–03–05]. Dostupné z: https://doi.org/10.1177/0735633120952067
[5] Tamtéž.
